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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2024年11月22日

相談しやすい雰囲気を作ってくれました

今回は戸建売却でお世話になりました。
活動中に人事異動により担当者が変わりましたが、細かいことまでしっかりと引き継がれており、前任の担当者Aさんと後任の担当者Bさん共に明るく、相談しやすい雰囲気を作ってくれました。
質問や疑問点にも迅速に答えて頂けて、終始安心して売却活動を行うことができました。
また、オプションに関しても充実しており、中でも無償オプションの水回りブライトニングを利用させていただきましたが、仕上がりも非常に満足できるものでした。
今後も不動産に関する相談は東急リバブル様にお願いしようと思っていますし、住宅売買を考えている知人がいれば自信を持って薦められるなと思っています。
総じて大満足な売却活動となりました。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切なご所有不動産の売却を名古屋駅前センターにお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また、有難きお言葉、感謝申し上げます。
途中での担当者変更にて戸惑わせてしまい申し訳ございませんでした。
K様にご多忙の中、お住み替え先の決定やお引越し手続きを迅速にご対応いただいたおかげでスムーズにお取引を進める事が出来ました。
今後とも最大限のバックアップをさせていただきたく、不動産の「かかりつけ」としてお気軽にご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2024年11月21日

大変親切な対応で驚きました

少額物件にも関わらず、大変親切な対応で驚きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入に伴い、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお手伝いができ嬉しく思います。
今後ともご縁がございましたら是非、当社にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年11月21日

汗だくになりながらも爽やかな笑顔で頑張ってくれた

今回初めて実家処分での査定を個別で大手数社に依頼しました。
CM等で好感度を抱いていた貴社を筆頭に、あえて今時失礼なアポなしで訪問しました。
とても丁寧な応対で、担当者さんを紹介して頂きました。
若年であるが、身嗜みや言葉遣いなど大変礼儀正しい人だと思いました。
愛着ある実家をどのように処分するのが得策なのか?
担当者さんは私の想いや話をしっかりと受容してくれました。
また、心身疲労気味だった私の体調にも常に気遣ってくれました。
解りやすい説明や資料提示をしてもらったので、終始安心して話を進めることが出来ました。
また担当者さんと共働するお仲間達の尽力も頂き、二か月程で最良の結果を導き出せました。
他社も良かったですが、それ以上に担当者さんが誠意を持って応えてくれた!
貴社で良かったです。
酷暑続きの日々、汗だくになりながらも爽やかな笑顔で頑張ってくれた担当者さんに心から感謝します・・・ありがとう!!
今後不動産に関する事は、私の周りの人々も含めて担当者さんに託したいです。
最後に貴社におかれましては、担当者さんのような社員が『安心して活躍できる職場』であり続けて欲しいと想います。
良き縁を戴けましたことに感謝!感謝!

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
アンケートのご回答、更にはお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
ご面談時にもいろいろとお声がけいただき、誠にありがとうございました。
今後の営業人生においてT様にいただいたお言葉を忘れず精進してまいります。
不動産に関してお困りのことやご質問等ございましたら、T様の「不動産相談窓口」としてどうぞお気軽にお声がけくださいませ。
再契約特典、ご家族やお知り合いの方をご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも誠心誠意ご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年11月21日

満足しています

満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
O様のご協力の甲斐もあって、大変スムーズなお取引となりました。
また不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年11月21日

担当者さんで本当に良かったです

担当者さんで本当に良かったです。
近所のあいさつ、仏壇の買い換え、引越の手配、本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、貴重なお言葉を頂き、誠にありがとうございました。
最初にお会いさせて頂いてから、最後のお引渡しまで約1年近くかかりましたが、ご満足頂けるお取引を実現出来た事を心より嬉しく思っております。
今後も不動産に関するお困り事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2024年11月20日

確りと満足な対応でした

とにかく、初期段階の相談~契約、決済まで、確りと満足な対応でした。
担当者の方が、契約~決済の期間で人事異動があったにも拘らず、迅速でありました。
現在の営業エリアとは異なりますが、次の売却物件も担当者さんに是非にと思って居ります。
感謝に至り、今後共よろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様とは、売却の相談を頂いてから約半年間のお付き合いをさせて頂きましたが、K様のお仕事の細かさ、正確さ、迅速さ、どの部分も私が学ばされることが多い契約だったと感じております。
K様から学んだことを活かし、日々精進してまいります。
他のご相談も、精一杯努めさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年11月20日

連絡もまめにしてくれました

連絡もまめにしてくれました。
不安なときは不安を取り除いてくださいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お育ちになった大切なご自宅のご売却先に東急リバブルを選んでいただき光栄に思います。
T様は話題が豊富で興味深いお話が多く、とても楽しませて頂きました。
これからも不動産に関してお困りの際は、お気軽にご相談して頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

N様
N様 2024年11月19日

気になっている事を理解し端的に説明してくれた

こちらが知りたい事や気になっている事を理解し、端的に説明してくれた。
説明も非常に分かりやすく、打合せもスムーズに進める事が出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、一戸建てのご購入、おめでとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
端的な分かりやすいご説明は常に心掛けておりましたので、とても嬉しく思います。
引き続き不動産のことでお困りの際には、ご連絡いただければ必ずお力になります。 
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

F様
F様 2024年11月19日

わからないことがあると何度も説明をしてくださった

担当された方は、親身に相談にのってくれた。
説明も丁寧で、わからないことがあると何度も説明をしてくださった。
人生の大きな買い物をするという点で考えれば、とても信用出来る会社だということと、人柄の良さを感じることが出来た。
何より妻がとても幸せそうでした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はF様の初めてのマイホームのご購入をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
マイホームの購入は、一生に一度あるかないかという大きなライフイベントかと存じますので、その分喜びやわくわくした気持ちも大きいですが、またそれ以上に不安や悩み等も多いかと存じます。
その中で、できる限り安心してご購入頂けるようなお取引になることを大切にしておりますので、F様からそのようなお言葉を頂けて、大変嬉しく思っております。
奥様にもお喜び頂けた新居での生活が始まりますが、これからのご家族皆様のご多幸をお祈りしております。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年11月19日

清潔感があり好印象を持ちました

担当の方は誠実な説明で、清潔感があり好印象を持ちましたが、それは最後まで変わらない印象でした。
1点気になる点として、エアコンの移転設置について、問合せした通りでの取付けが出来ずに諦めた。
専門知識が無いためではあるものの、専門で無ければ他の担当に確認するなどして欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートにご回答いただきありがとうございます。
M様の大切なご所有不動産のご売却に携われたこと、大変嬉しく感じております。
ご契約から決済まで、M様に迅速にご対応いただき、無事取引を完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきましたエアコンの件につきましては、確認不足でご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
真摯に受け止め尽力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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