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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2024年6月29日

不安なく執り行うことができました

親族間の取引でどうしたら良いか解らなかったところから始まり、家の査定から取引終了まで具体的な説明で、特に不安なく執り行うことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
親族間売買というイレギュラーな形でのお取引ではございましたが、無事に一括でのご契約・ご決済を迎えることができ、私も大変嬉しく思います。
いつも快くお電話対応やご訪問に応じてくださり、お手続きの準備を進める上でも大変助かりました。
また何か些細なことでもご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
ご家族皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月28日

不用品回収も紹介していただき大変助かりました

対応はとても迅速で良いと思いました。
連絡もLINE・メールで的確にできたと思います。
特になんの問題もなくスムーズに進みました。
引っ越し業者と不用品回収も紹介していただき、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
スムーズに契約が進んだとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年6月24日

感謝しかございません

常にタイムリーな対応をしていただき、感謝しかございません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。T様には適宜、迅速にご対応頂き感謝しかございません。
またご契約時はとても思い出に残る契約となりました、ご対応頂きありがとうございました。
また機会ございましたら、弊社にぜひお声がけくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2024年6月22日

東急リバブルさんにして大変良かった

悪かった点はありません。
東急リバブルさんにして大変良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、立川センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
海外在住のため手続きが少し複雑で時差もありましたが、お陰様で当初の予定通りお引渡しできました。
引渡しまでの間に屋根が飛んだことやブロックの件で隣地と打合せがあったり、地中より障害物がでたりと色々ございましたが、迅速に決断頂いたことでどれもスムーズに解決に至りました。
本当に有難うございました。

お客様評価

5
N様
N様 2024年6月19日

信頼度100%でした

東急リバブルの認知度は言うまでもなく、ご担当者さんは他社より群を抜いた対応力でした。
瞬発力、話し方・聞き方・声のトーン、知識力、レスポンスの良さ、経験値、それらを兼ね備えていらっしゃいます。
信頼度100%でした。
システムの関係でしょうか、年末年始のバナー広告を確認出来なかったので、今後のお客様に対してはそこが解消されていればと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
「瞬発力、話し方・聞き方・声のトーン、知識力、レスポンスの良さ、経験値、それらを兼ね備えていらっしゃいます。」というお褒めのお言葉、嬉しく思います。
お客様からのお褒めのお言葉を励みに今後も営業活動を頑張ります。
また、ご指摘頂いたバナー広告の件、実際インターネットでご覧いただけなかった部分について、事前のお知らせが不足していたかと存じます。
その部分につきましては改善してまいります。
引き続き、なにか不動産にかかわるご相談ございましたら、お声がけいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

F様
F様 2024年6月18日

レスポンスも早く安心できた

どの担当者より熱意があった。
知識も豊富で、レスポンスも早く安心できた。
売却するマンションを見に来て、推しの部分をちゃんと褒めて頂いて、買い希望者にもちゃんと話してくれると信頼出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。F様には適宜、迅速にご対応頂き感謝しかございません。
とても心地よく、いつも楽しく活動をさせて頂きました。
この度は誠にありがとうございました。また機会ございましたら、弊社にぜひお声がけくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2024年6月18日

信頼のおけるプロである

信頼のおけるプロである。
少し杓子定規なところはあったが、話せば変化に対応する。
接客態度は同業他社と比較し、群を抜いて素晴らしい。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は売却のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
私自身、今回のお取引にて学ばせていただく事が多く大変勉強になりました。
今後精進して参ります。引き続き、末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2024年6月18日

駅行きのバス停があることも書いて欲しかった

1点だけ、こうして欲しかったという事があります。
『アクセスはA駅から歩いて〇分』と書いてありましたが、実家から歩いて1〜2分のところにB駅行き・C駅行きのバス停があり、歩いて5分のところにD駅行き・E駅行きのバス停があることも書いて欲しかったと思います。
ただ、あっという間に売れたので、書く必要はなかった様ですね。

東急リバブル

センターからの返答

U様、ご成約誠におめでとうございます。
この度は数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
駅距離表記の件につきましては誠に申し訳ございませんでした。今後同じことが無いように努めます。ご指摘いただき大変感謝申し上げます。
買主様にはU様のご所有不動産の良さが伝わり、早期ご成約にお繋げできたこと大変うれしく思います。
今後とも不動産のことでお困りの際はお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年6月16日

早く高価格で売却でき満足しています

担当の方の誠実さや熱心さが伝わってきて、安心してお任せすることができました。
予想よりも早く高価格で売却でき、満足しています。
貴社とご縁があったことに感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、頂戴しました「担当の方の誠実さや熱心さが伝わってきて、安心してお任せすることができました。予想よりも早く、高価格で売却でき、満足しています。」というお言葉は、私自身非常に嬉しく思います。
また今後の営業活動の励みになります。
M様の多大なるご協力とご理解があり、無事ご成約することが出来ました。
その後も、無事ご決済を迎えることができましたのは、重ね重ねになりますが、M様の多大なご協力と近隣の方との良好な関係を構築していたM様のお人柄のおかげでした。
最後に、また不動産のことでご質問・ご要望・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、本当に有難うございました。

お客様評価

5
N様
N様 2024年6月13日

短期間で売却が決まり感謝しております

他社との比較は、経験不足の為出来ません。
持家の売却の知識や経験が全くありませんので、どうなることかと心配でしたが、初めの訪問から明るく親しみやすく、頼れる感じがして、自然の流れでストレス無く進み、短期間で売却が決まり感謝しております。
担当者様、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社にご売却のご相談を頂き、誠にありがとうございました。
初めてのご売却とのことでしたが、そんな中N様にとってストレスなくご売却を終えられたということで、本当に嬉しく思います。
今回のご売却では、当物件の持つ魅力を最大限アピールするために、当社のどのサービスが合うか考え、ご提案をさせて頂きました。
N様と二人三脚でご売却活動が出来たからこそ、良いご縁を見つけられたのだと思っています。こちらこそ、ありがとうございました。
またお困りのことがございましたら、いつでもご連絡いただければと存じます。
何卒、引き続きよろしくお願い申し上げます。

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