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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2024年6月2日

無事に住み替える事ができました

家を売却した後マンション購入をしたかったのですが、夫婦の希望が合わずに賃貸マンションに住む方向で一度はまとまりかけたところ、やはり中古の分譲マンションにしたいと一転しました。
ローンを組みたくないという夫の譲れない希望を尊重していただき、決済方法を親身に考えていただき、同日に売買代金の決済をして引っ越しまで1週間の猶予をいただき、無事に住み替える事ができました。
とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

コメントありがとうございます。
良いタイミングで、無事お住み替え先が見つかりまして私も安心しました。
良縁に恵まれてご自宅の買主様、住み替え先の売主様にもご協力頂きベストタイミングでお買換えができました。
大変おめでとうございます。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡ください。
お知り合いの方などで不動産売買をご検討されてる方がいらっしゃいましたら是非ご紹介頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

O様
O様 2024年6月2日

レスポンスが速い

レスポンスが速い。
リフォームにかかる概算はあまかったように感じる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
最初に伺ったときに比べ、リフォーム箇所がかなり増えたと思いますので、理想のお部屋になることを願っております。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

N様
N様 2024年6月2日

丁寧に根気よくやって頂きました

非常に丁寧に根気よくやって頂きました。
現在も1件依頼中で、お願いするならまた担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
このような温かいお言葉まで頂けて、とてもうれしく思っております。
お取引は完了いたしましたが、まだご依頼いただいている物件もありますのでお力になれるように頑張ります。
お困りのことがあればお気軽にお申し付けくださいませ。
良きパートナーとしてより手厚いサポートができるよう、日々の営業活動に従事して参ります。

F様
F様 2024年5月27日

良い結果を得られた

取引全般を通じて良い結果を得られたので、特別悪い点は無い。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
H様の迅速なご対応のおかげで無事にお引渡を迎えることができたと思っております。
深く感謝申し上げます。
今後とも何かお困りの事がございましたらお気軽にお声掛けください。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2024年5月27日

安心しておまかせ致しました

全て良好。
安心しておまかせ致しました。
御丁寧な御対応で御親切で、御世話になり有難うございました。
老人で扱いにくかった事でしょう。
すみませんでした。
子供に同時に御連絡頂き、安心でした。
お手数をおかけして、申し訳ありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
ご先祖代々引き継がれた大切なお住い売却を当社にお任せくださり、感謝申し上げます。
A様とお嬢様にご協力をいただきましたおかげで、無事にお引き渡しまで終えることができました。
また何か不動産のことでお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

N様
N様 2024年5月27日

情報量が豊富で安心してお任せできました

東急リバブルに売却依頼をしたことはよかったです。
情報量が豊富で安心してお任せできました。
ただ残念なことに、担当者からの連絡が不十分だったため、依頼者の了解なしに建物の解体工事が始まってしまい、こちらから連絡した時には建物の解体がほぼ終わっていました。
解体前に思い出の詰まった家を訪れようと思っていたのですが、それができず大変残念に思っています。
その件があった後すぐに担当者を変えていただき、後任の担当者さんが真摯な対応をしてくださったことはありがたかったです。
後任の担当者さんと決済まで気持ちよく進めることができたのは良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

N様、T様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、私の配慮、連絡の不足から、本件取り返しの付かないことを起こしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、再発防止に努めて参ります。
ご不快な思いをさせていただきましたなかで恐縮ですが、今後、不動産のことでお困りのことがございました際には、当社へもご相談いただけましたら幸いです。
改めましてこの度はご家族へ多大なるご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年5月25日

対応が良く特に不満点もなかった

担当者の対応が良く、特に不満点もなかったので、とても満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
ご遠方への引越し準備が多忙な中でご売却活動は進める事は大変だったかと思います。
そんな中でも各種お手続きを迅速にご対応いただいた事、改めて感謝申し上げます。
今後は慣れない地での新生活となられますが、ご家族皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後とも不動産の事で何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2024年5月25日

誠意あるご対応を頂き大変感謝しております

ご担当者様に、常に丁寧に誠意あるご対応を頂き、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
建物が建つ、完成前のご購入だったため、ご不安・ご心配に感じられる所もあったかと思いますが、沢山の物件をご覧いただいた中で、K様にぴったりなお住まいが見つかり良かったです。
また何か不動産に関するお悩みがございましたら、小さなことでも構いません、なんでもお気軽にお申しつけください。
誠心誠意ご対応させていただきますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

M様
M様 2024年5月24日

連絡もとりやすく好印象です

話しやすく清潔感があり、連絡もとりやすく好印象です。
不明点は確認してからご教示いただき、敏速・丁寧でした。
ただ、AIの3Dイメージの写真は、担当者様も一生懸命に撮影され楽しみにしていたのですが、システムのエラーとの事で実現されなく残念でした。
が、それを上回る担当者様の対応と仕事に対する真髄さは、感謝でいっぱいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
また、CGリフォームイメージについては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
早期にご成約することができ、M様のお引越しに支障なくお取引ができたこと、大変うれしく思います。
また何かの機会でお力になれる事がございましたら、是非「東急リバブル」にお任せくださいませ。

K様
K様 2024年5月23日

スピーディーに対応してくださり本当に助かりました

会社初め、センター全員がお客様の考えや心配事を解決し、売却と購入をスピーディーに対応してくださり本当に助かりました。
皆様、ご苦労様でした。
今は最高です!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお買い替えのお手続きいただき、誠にありがとうございました。
慣れない不動産取引かつお買い替えのお手続きについて、ご協力いただきありがとうございます。
今後も何かご相談事がありましたら、お気軽にご連絡ください。

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