売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの立場に立ったアドバイスを下さる
知人に相談されたとしたら、リバブルというよりは、あざみ野店の副センター長様と担当者様をお薦めしたいです。
急かさず押し付けず、いつもこちらの立場に立ったアドバイスを下さるお二人の顧客第一の姿勢は群を抜いており、お蔭様でじっくり検討を重ね、ベストな選択をすることが出来ました。
社名も大事ですが、やはり最後は人であると思います。
センターからの返答
改めまして、この度は弊社あざみ野センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂き、ありがとうございます。
Y様とは、初めてお会いしてからお取引完了まで約1年ほど、長い時間お付き合いさせていただきました。
その間、何度も打ち合わせをさせて頂き、最終的にお取引させて頂いたお部屋をとても気に入っていただき、私自身も大変嬉しく思っております。
お住まいになってから、気になる点がございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
素敵なご家族にお譲りできて良かったです
素敵なご家族にお譲りできて良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却お任せいただき、誠にありがとうございます。
御父様のご自宅を気に入ってくださる買主様を見つけることができ、非常に嬉しく思います。
また機会がございましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。
丁寧で誠実で良好でした
丁寧で誠実で良好でした。
センターからの返答
この度は当社にご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
相続関係の複雑な点の確認などがございましたが、シニアサポートセンターとの連携により、M様にとって最善のご提案を心掛けてご対応させて頂きました。
また今後、不動産に関するご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
引続き宜しくお願いいたします。
安心して購入に至ることができました
物件に関して不安なことがありましたが、いろいろ調べていただく中でクリアになり、安心して購入に至ることができました。
終始誠実に対応していただき、大変感謝しております。
センターからの返答
K様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂ける結果となったことを嬉しく思っております。
また不動産に関して、ご相談やお困り事がございましたら、何なりとお申し付けください。
安心してお任せできると感じました
物件の土地柄、やはり東急リバブルさんが安心してお任せできると感じました。
担当者様のご対応も好感が持てました。
色々とお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は大切なご所有不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
測量やお片付けなどご遠方からの対応でしたが、無事終わり良かったです。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。
総じて満足のいく取引ができた
諸々の支払い金額周りで、修正や確認の手間が若干発生した点は少し不安を覚えましたが、終始丁寧な対応をしてもらい、総じて満足のいく取引ができたと思います。
改善していただけるとより良い点としては、東急リバブルでサポートいただいた電気・ガスの引越し手続きに関して、ご担当いただいた方の対応は良かったのですが、終始電話のみでのやり取りだったため情報の授受にやり辛さを感じました。
事前にやりとりの選択肢をご提案いただき、メールベースでやり取りできていたら申し分無かったかなと思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社より弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
M様の新生活のお手伝いをさせて頂けましたこと、幸甚でございます。
その中でM様にご不安やお手間を煩わせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後の営業活動の糧に、精進して参ります。
今後とも何かお困りのことがあれば、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
おかげで無事好条件で組むことができました
不動産投資ローンを組んでいる影響で住宅ローンが組みづらい状況だったのですが、素晴らしいサポートのおかげで無事好条件で組むことができました。
本当に感謝しております。
センターからの返答
K様、この度はお取引を頂き、誠にありがとうございます。
住宅ローンについても、無事にご希望の条件で組むことができ何よりです。
ご家族の皆様にとって、良いお引越しとなり嬉しい限りです。
また何かご相談がありましたら、何なりとお申し付けください。
重要な事とは認識していないという事が露呈した
マンションが正しく検索できる状態でなく、こちら側の指摘により判明するという、お粗末な状態。
そのために３ヶ月も棒に振り、さらに価格変更を２度も行った。
目減りした価格や、期間経過に伴う諸経費の負担があった。
オープンハウスをするという連絡があったが、提示された日時に開催されず、その変更の件も連絡無し。
散々迷惑をかけられ、負担を強いられたが、結局手数料はしっかり徴収された。
所長からのお詫びの言葉もなく、担当者が頭を下げただけ。
ミスを重ねながらも、あまり重要な事とは認識していないという事が露呈した。
センターからの返答
この度は、弊社の不動産取引においてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
私の力量不足によって多大なるご不便とご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、円滑かつ丁寧な対応をすべきところ、不注意、至らない点が多々ありましたこと、深く反省しております。
今後このような事態が二度と起こらないよう、細心の注意を払って対応いたします。
スムーズなお取引が出来ました
地権者と早期に対応頂き、スムーズなお取引が出来ました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
銀行へのアプローチからお引渡しまでスムーズにお手続きを進めて頂き感謝致します。
これから建築される建物も楽しみにしております。
お近くですので、何かございましたらすぐお伺い致しますのでお気軽にお声がけください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
大変感謝しております
真摯に購入のサポート対応をしてくださいました。
希望条件に見合った物件を複数ご紹介いただく等を経て無事に成約に至ったため、大変感謝しております。
センターからの返答
改めまして、この度は弊社あざみ野センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
初めてご相談を頂いてから、マンション・戸建てやエリアを問わず、様々な物件のご紹介をさせて頂きましたが、とても気に入っていただいた家探しのお手伝いができ、私も大変嬉しく思っております。
お住まいになってから、気になる点がございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
