売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
しっかりと対応して頂けて大変助かりました
難しい案件だったと思いますが、全ての面でしっかりと対応して頂けて大変助かりました。
担当の方が休みの日の火・水曜日に緊急に連絡を取りたい時、どこに連絡したら良いの分からなくて困りました。
センターからの返答
この度は日本橋センターを通じて、居住用不動産のご購入をいただきありがとうございました。
リフォームをどのようにしていくのか一緒に考える手伝いが出来たこと、私も嬉しく思っております。
些細なことでも頼って頂けたからこそ、決済まで無事に終えることができました。
定休日のご連絡について、T様からのお言葉をもとに改善してまいります。
今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
対応も良く接しやすかったので安心できました
他社とはあまり接していませんので比較になりませんが、担当者様は対応も良く接しやすかったので安心できました。
悪かった点を挙げるなら、会社が休みの場合の依頼事の対応や返答が休み明けになるので、担当２名体制などで早い対応ができたら良いと思いました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
最後まで無事にお取引を進めることができ、私自身大変うれしく思います。
ご新居でも、ご家族皆様体調にはお気を付けてお過ごしください。
また不動産に関してご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
質問や要望には迅速に回答頂けた
質問や要望には迅速に回答頂けたことが良かった。
しかし、当初半年程全く動きがなく不安だった点を考えると、その間の情報提供や金額の具体的提示を積極的にしていただきたかった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル北千住センターをご利用いただき大変ありがとうございました。
T様からのご意見を真摯に受け止め、精進してまいります。
金額もまずまずの価格で契約出来た
こちらの状況をふまえて購入者を探して頂けて、金額もまずまずの価格で契約出来たのは良かったです。
賃貸管理を委託している会社との連絡や解除についても、細かく説明して頂けて有り難かったです。
ただ、ご連絡は極力メールでとお願いしていたけれど、電話をかけてくる事が多かったので、こちらの精神的な問題で申し訳ないとは思いますが、その点は残念でした。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Ｆ様の担当として、ご売却に携わることが出来、感謝申し上げます。
至らない部分もあったかとは思いますが、今後はこの経験を活かし誠心誠意努めてまいります。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
押し付ける感じがない所が良かったと思います
話を聞いてくださることと、家を売ることを押し付ける感じがない所が良かったと思います。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却につきまして、弊社をご利用いただきありがとうございました。
A様のお住み替えをお手伝いすることができ、また、無事にお引渡しを終えることができ、大変嬉しく感じております。
これもひとえに、A様のご協力あってのことでございます。誠にありがとうございました。
今後も不動産に関して何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
変更になってからは良かったです
最初の担当者は問題がありましたが、変更になってからは良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお土地をご売却頂きまして誠にありがとうございました。
至らぬ点も多々あったかと思いますがご協力いただいたおかげでご成約することができました。
また不動産にご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
終始真摯な対応をしてくれました
担当者は終始真摯な対応をしてくれました。
カスタマーの気持ちを理解しているからだと思います。
大変感謝しています。
但し、アシスタントの方についてはコミュニケーションがイマイチでした。
不安に思った時がありました。
センターからの返答
この度の売買お取引は、非常に長い時間を要しまして、色々とご不安になられたかと思いますが、無事にお住み替えが成功して、本当に良かったです。
長期間にわたり、お付き合いいただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいたアシスタントにつきましては、M様からのお言葉を重く受け止め、今後の指導に活かしていきたいと思います。
改めて、この度はご売却を当社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
今後も、不動産のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
説明がわかりやすい
説明がわかりやすい。
センターからの返答
この度は日本橋センターを通じて、投資用不動産のご購入をいただきありがとうございました。
2度目の投資用不動産の購入でしたが、満足いただける不動産をご紹介できて大変嬉しく思っております。
来年には3件目の不動産購入を予定されていますので、今後ともよろしくお願いいたします。
売却までの流れもスムーズでした
はじめての不動産の売却で、この価格が本当に妥当か今も良く分からない。
内々で動いていたという事で、もっと時間をかけてこちらにも分かる形で交渉して欲しかったかなと思います。
担当者の方はとても感じのいい方で、売却までの流れもスムーズでした。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして、誠に有難うございました。
ご指摘いただきました事項、今後に活かして邁進していきたいと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。引き続き、宜しくお願い致します。
要望等に即対応して頂き助かりました
貴社と現建物の管理会社が東急系列であり、同等物件との比較が出来ました。
ＡＩ査定レポートとの実勢価格差の把握が出来た。
賃貸契約更新時にリフォーム途中での売却への変更となり、若い担当の方でしたが要望等に即対応して頂き助かりました。
センターからの返答
K様、この度は当社グループをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
早期後売却が実現したのも、K様が丁寧に室内の状況等をお伝え頂いたお陰です。
何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
