売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
要領よくご対応頂き不安になる場面が皆無でした
今回ご対応頂いた担当者さんには、大変お世話になりました。
こちらの細かな要望も正確に理解し、また要領よくご対応頂き、不安になる場面が皆無でした。
満足のいくご対応を頂き、ありがとうございました。
一点申し上げるとすると、お繋ぎ頂いた貴社グループの火災保険のご担当の方の対応が機械的で、顧客に寄り添った説明がなされなかった点が非常に残念でした。
こちらは改善頂けると良いかと思います。
センターからの返答
Y様、この度は、弊社から物件をご購入いただき誠にありがとうございます。
火災保険のお手続きに関しまして不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
改善に努めてまいります。
今後お困りごとがありましたらお気軽にご連絡ください。
改めましてこの度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
実際の手取額がいくらになるかがわかりやすかった
査定依頼後、一番連絡が早かった。
古家の取壊し費用が買主持ちのため、実際の手取額がいくらになるかがわかりやすかった。
センターからの返答
この度は、志木センターをご利用いただきありがとうございました。
ご契約からご決済までスムーズに手続きが出来ましたのではＫ様のご協力のおかげです。
ご条件面で譲歩いただき、ご決断いただいたことが、今回の成約につながったものと思います。
今後とも、不動産でお困りなことがありましたらお気軽にご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。
何でも前向きに笑顔で適切に対応頂いた
何でも前向きに笑顔で適切に対応頂いたので、安心して購入ができました。
悩み相談にも乗ってくれて、豊かな経験から次々と進めることできました。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｇ様に、お取引中に様々な点でご配慮頂いたおかげで、スムーズにお取引を終えることが出来ました。
重ねて、御礼申し上げます。
ご紹介頂いたお客様にもＧ様と同じ印象を持って頂けるように、日々の業務に尽力してまいります。
また何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
寄り添った対応をして頂き大変感謝しています
最初に相談した不動産会社の方はなかなか強引なところがあって、早く決めないといけないのかな・・・・と追い立てられてる感じで、その不動産会社への相談依頼は止めました。
どうしたものかと思案していましたら、たまたま新聞広告で目にした東急リバブルさんのチラシの内容に惹かれて、相談に伺いました。
若いのに良く気がきいていて、とっても相談しやすくて細かいことまで相談にのってもらいました。
ＣＭ通りにお客様に寄り添った対応をして頂き大変感謝しています。
担当者様で本当に良かったです。
今後の皆様のご繁栄を心よりお祈り致しております。
センターからの返答
この度は不動産購入に弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。並びにコメントまで頂き、感謝申し上げます。
お問合せを頂き、お打合せと物件内見を繰り返し、今回の物件に巡り合うことができ、またそのサポートができ、大変嬉しく思います。
私の拙い部分も多かったと存じますが、H様のご協力があってのことであり、改めて御礼申し上げます。
今まで長く住んだご自宅からの引っ越しで期待もあれば、ご不安もあると存じますので、今後もお気軽にご連絡・ご相談を頂ければ幸いです。
知識もあり迅速・丁寧でとても安心できました
知識もあり、迅速・丁寧で、とても安心できました。
他の不動産会社の方とも数名やりとりしましたが、比べものになりません。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきましてありがとうございました。
M様にそのように感じていただくことができまして私も大変うれしく思います。
今後も、丁寧かつスピード感を持った対応で、他のお客様にも安心したお取引だと思っていただけるよう精進してまいります。
この度は本当にありがとうございました。
真摯な態度で訪問する姿勢を見て胸を打たれました
通行掘削許可が１０件以上必要な複雑物件にもかかわらず、一軒一軒真摯な態度で訪問する姿勢を見て胸を打たれました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
K様と二人三脚でご売却を進めることができましたこと大変嬉しく思います。
今後とも、不動産に関するお悩み等がございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
概ね満足です
購入前の複数宅検討時は、住宅関連の勉強不足と、自身のこだわりや嗜好を明示できなかったので深い評価はできませんが、概ね満足です。
一応不満点は、手続き中に何回かその都度自身の証明書などを取寄せましたが、結果として使わなかったとしても、できれば一回でまとめて用意できるように指示が欲しかった。
オプション工事代をローンに含め引き渡し前に工事完了をイメージしていましたが、ローン審査の進行の遅滞もあってかグダグダになった。
センターからの返答
この度は成増センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
W様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
今後とも、どんな些細な事でも結構でございますのでお気軽にご相談くださいませ。
末永くお付き合いできますよう宜しくお願いいたします。
この度は、本当にありがとうございました。
いつもわかりやすく説明していただけた
契約から物件引渡しまでの親身なご対応、ありがとうございました。
一生に何度とないことで分からないことだらけでしたが、いつもわかりやすく説明していただけたおかげで納得して購入でき、とても良い経験にもなりました。
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。_
ご内見から建物完成後の内覧会まで、非常に気温の高い夏場でいたので、一緒に汗をかきながら現地で打合せをさせていただいたのを覚えております。
この度は、希望通りの不動産にめぐり合えた事もですが、何よりも、そのお手伝いをさせて頂けた事に本当に喜びを感じております。
また今後、また何かお困りごとがございましたら、いつでもどこでも駆け付けますので、何なりとご相談いただければと思います。
必ず、ご満足をいただけるお手伝いをさせていただきます。末永いお付き合いを宜しくお願いします。
リバブルさんで売却が出来て良かった
ハウスメーカーさんからの紹介で担当してもらって、リバブルさんで売却が出来て良かった。
センターからの返答
O様、この度は池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
土地を購入して注文住宅を建築してのお住み替え計画でしたが、販売活動中にお気に召された土地に出会うことができたもののご自宅の買い手がすぐに見つからない状況で、リースバックのご提案を差し上げたところ大変喜んでいただけましたことを嬉しく思います。
弊社では状況に応じてさまざまなご提案をご用意しておりますので、今後も不動産に関してご相談事がございましたらお気軽にお声かけください。
O様の新居の完成を楽しみにしております。
私共の希望に誠意を持って最後迄答えて頂きました
売買契約の内容や近辺の土地情報等、私共の希望に誠意を持って最後迄答えて頂きました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
I様が大切にされていた不動産の売却をお手伝いすることができ大変嬉しく思います。
また、Ｉ様からのお言葉大変嬉しく思います。ありがとうございます。
来年に確定申告がありますので、その際にも微力ながら会社の提携税理士先生などのご紹介をさせていただきお手伝いできればと思っております。
引き続き宜しくお願いいたします。
