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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2024年11月25日

安心して契約することが出来ました

契約などの不安な点や不明な点について、LINEで質問するとすぐに回答を頂くことが出来、安心して契約することが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に購入のご相談をいただきありがとうございました。
お取引を進めていくにあたり、様々な書類のご準備等に迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
またなにか不動産に関してご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年11月25日

詳しい説明がほしかった

相続財産の一つに仲介を依頼した物件があり、空家等の仲介手数料について、契約が成立する前に仲介手数料が変更になったこと等、詳しい説明がほしかった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご相続不動産2件のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
この度のお取引のなかで、宅建業法の報酬規程の改定に関するご説明が足りず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点を改善し、今後の接客に努めてまいります。
お忙しいところ貴重なご意見をいただきましたこと、あらためてお礼申し上げます。
今後ともよろしくお願いします。

K様
K様 2024年11月25日

柔軟に対応して下さりとても満足のいくものでした

とても親切・丁寧な対応で好感が持てました。
また、こちらの質問や要望にも柔軟に対応して下さり、とても満足のいくものでした。
新しい営業所に異動になったと聞きましたが、益々のご活躍をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたとのコメントを頂戴し、一営業としてこれほど嬉しいことはございません。
また、異動に関してのお気遣いも大変痛み入ります。
また何かご協力させて頂けることがございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いに存じます。
この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2024年11月25日

とても親切にしていただきました

とても親切にしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
売買契約後も頻繁に連絡を取らせていただき、円滑にお引渡しまで進めることができました。
今後ともご自身のご相談はもちろんのこと、お知り合いの不動産に関するご相談等がございましたら、是非お声かけくださいませ。

A様
A様 2024年11月25日

対応が早かった

まず対応が早かった。
問い合わせても一向に連絡の来ない他社とは異なる。
感じが良く親しみやすい。
対応も丁寧。
不測の事態への対応も柔軟だが、人によっては入院先までの訪問はやややりすぎに感じられるかもしれない。
病院のルールで実現しませんでしたが。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご多用のところ色々とご協力くださり感謝申し上げます。
引き続き不動産の事で何かありましたらお気兼ねなくご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年11月25日

ご経験を基にアドバイス頂き大変助かりました

スムーズに進めてくださり気持ちよくお取引できました。
ありがとうございました。
様々なご経験を基にアドバイス頂き大変助かりました。
他社さんと比べて、囲い込みよりはフェアに進めてくださったと思いよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中からみなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様にご満足頂くことができまして、私も大変嬉しく思います。
今回お取引きさせて頂いた物件で、健康に快適にお過ごしになることができるよう願っております。
何かございましたら、ぜひお声がけください。すぐにお伺いいたします。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年11月25日

入居するまで3ヶ月という短期間でした

WEBでこの物件を見つけ、見学してから実際に入居するまで3ヶ月という短期間でしたが、担当者の方の適切な対応によりスムーズに進められて、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

"
K様、この度は弊社リノベーション物件をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
K様の担当をさせていただくことができまして、大変嬉しく思います。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご依頼くださいませ。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年11月25日

仕事の速さが良かった

仕事の速さが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご新居のお手続きやお引越しの準備でお忙しい中、ご案内やお打ち合わせのお時間をいただきありがとうございました。
不動産のことでお手伝いできることがございましたら、是非当社にお声がけ下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年11月25日

貴社のご担当者様が一番安心できる方でした

この度は大変お世話になりました。
当初は複数の不動産会社様とお話しさせて頂いておりましたが、貴社のご担当者様が一番安心できる方でした。
大手の企業様なので、その点も安心できました。
普段あまり関わることのない不動産企業様に対して、少々懐疑的な面もございましたが、懇切丁寧に接して下さるだけでなく、時折り混ぜるユーモアや笑顔が多くとても安心いたしました。
私の仕事上でも、会社を認めて頂く前に先ず、一担当者として信頼されることがとても重要です。
今回ご担当してくださった方は、本当に信頼し安心できる方でした。
有難うございました!
引き続き、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
S様におかれましては、ご購入のご相談からお手伝いさせていただきましたが、気が付けばあっという間にご売却まで終わられ、少し寂しい気持ちです。
今後、営業する上で大変励みになるお言葉もいただき、感謝しております。
引き続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年11月25日

親身になってご対応頂きました

査定から売買契約締結まで、色々な不安内容も即時にご回答頂き、親身になってご対応頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社仲介をご利用いただきまして誠に有難うございました。
紹介からのご相談で私も少しでも力になりたく、ご提案をさせていただきました。
ご契約からお取引まで、ご協力いただきまして誠に有難うございました。
今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

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