売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
終わってみればただの杞憂に過ぎなかった
これまで戸建や新築マンションばかりで中古マンションの購入は初めてだったので、売主さんのことや経年劣化など心配がありましたが、ご担当者の的確で素早いご説明と対応で、終わってみればただの杞憂に過ぎなかったと思います。
他の会社との取引はほとんどないので比較できませんが、次の機会があればまたお願いしようと思っています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を頂戴できましたこと大変幸甚でございます。
今後もＳ様のよき不動産パートナーとして、お役に立てることがございましたら些細なことでも結構でございます。
お気軽にご相談くださいませ。
早めにおしえてくださり非常に助かりました
連絡事項を早めにおしえてくださり、非常に助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂きありがとうございました。
F様のご協力もあり、スムーズに売却することが出来ました。
また何か機会がございましたら宜しくお願いいたします。
応援してあげたくなります
私、高齢のアナログ人間です。
今回自宅を売却して、遠方他県に新築中の家へ一家そろって移住します。
東急リバブルの担当者は、まるで孫のようです。
真剣に営業活動に当たられている姿を見ていますと、応援してあげたくなります。
先日、自宅へ二度、４人で室内を見にこられました。
価格と銀行融資の関係でダメでしたが、今後を期待致します。
貴社のますますの発展と、担当者さんの活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却の依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。
私もお客様のような方に出会うことができ、本当に嬉しく思います。
ご訪問させていただく際にはいつも温かく迎えてくださり、応援の言葉をかけていただき、益々気が引き締まる思いでございます。
残念ながら先日ご案内させていただいたお客様とは契約に至ることができませんでしたが、今後もご成約に向けて努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
他社のどこよりもよりそい応えてくれました
なるべく高く売りたいという気持ちに、他社のどこよりも寄り添い応えてくれました。
物件もたくさん紹介してくれて、しかも回を追うごとに私たちの望んでいるものに近くなり、他社とは違って私たちのポロッとこぼした言葉をちゃんと覚えていてくれたんだなと感じました。
他社はただ契約を急ぎたい感じでしたが、貴社担当者さんは私たちの要望や事情を考慮して、一緒になって考えてくれました。
表面だけの営業トークではなく、私たちの気持ちによりそってくれ、また担当者さんの誠実な人柄が伝わり、安心して売買できました。
センターからの返答
この度は、お住いの住み替え相談をいただき、誠にありがとうございました。
当初、お住み替えにご不安があるご様子でしたので、じっくりお話しをお聞きしたうえで、取り組みをさせていただきました。
何度も記念写真の撮影をして頂き、その度に私も楽しかったです。
今後不動産についてのご相談などありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
本音で向き合ってくれているんだなと安心できました
担当者さんは私たちが何げなく言った言葉を聞き逃さず、そして営業マニュアル的な言葉や態度ではなく、親身になって私たちの気持ちによりそってくれました。
何度か打ち合わせをする中で、言葉のはしばしや表情からやさしさや素直さが感じられ、担当者さんは本音で向き合ってくれているんだなと安心できました。
人生で１、２回の高い買物なので、本当にこの物件でいいのか？などの気持ちがよぎりましたが、その不安をすぐ調べてくださり、担当者さんの顔を見ると安心でき大きな決断をすることができました。
今では担当者さんを家族のように感じています。
そのぐらい信頼できる担当者さんに頼んで本当によかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
最初にお会いした時、ワンボックスの車に6人でご案内させて頂いたこと、今でも覚えております。
最後はご趣味の合う売主様の物件をご購入頂けて嬉しく思います。
またお困りのことや、お客様のご紹介などがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
専門的な対応が良い
あらゆる面の対応は迅速丁寧でした。
専門的な対応が良いので安心して任せる事が出来ました。
センターからの返答
K様、この度は当社にてお取引いただき、誠に有難うございます。
約2年半数々のご連携お力添えを頂き、改めて御礼申し上げます。
複雑な事も多く、大変な取引であられたかと思います。
K様のご協力のお陰で無事に取引を完了させて頂く事が出来ました。
今後もお困りの事が有られましたら、気軽にご相談下さいませ。
真摯にご対応いただけたと感じました
色々ご面倒をおかけする場面があったと思いますが、真摯にご対応いただけたと感じました。
ウォシュレットや洗濯機元栓の不良やその修理費負担について、あまり丁寧な説明がなかったのは残念でしたが、現在も修理業者への依頼等サポートいただいております。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産会社からお選びいただきありがとうございました。
また、ご指摘をいただいた細かい説明など今後改善していけるように精進してまいります。
M様にはお忙しい中迅速に手続きを進めていただき、お取引をスムーズに進めることができましたので重ねてお礼申し上げます。
今後不動産のこと以外でもお困りごとがございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
全てのことテキパキと動いて下さいました
いろいろお世話になりありがとうございました。
常に一生懸命やって下さって、細かいところにも気くばりして下さいました。
都度お電話して頂いたり、全てのことテキパキと動いて下さいました。
契約後のアフターサービスも別件で手配して下さり、本当に感謝しております。
又お世話になりますが、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産売却のお取引をいただき誠にありがとうございました。
お取引期間中には、何度もお打ち合わせの機会をいただき、無事成約に至り大変嬉しく思っております。
別件でのご相談もいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も不動産売買に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
機転と大手の利点を活かした対応でした
連絡したご担当と物件の担当者は別でしたが、適時適切な連携を頂き、円滑な契約及び決済となりました。
ご担当の機転と大手の利点を活かした対応でした。
センターからの返答
H様、この度は２度目のお取引となりますが、円滑なお取引にご協力いただきまして、ありがとうございます。
H様よりお褒めのお言葉もいただきまして、大変うれしく思います。
今後とも東急リバブルをご贔屓にしていただけますと幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
