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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
W様
W様 2024年9月30日

疑問に思った事へ迅速に回答を貰えたので良かった

こちらが疑問に思った事へ迅速に回答を貰えたので良かった。
細かい質問が多い中で、一つ一つ丁寧に回答を貰えた。
こちらの都合で日程がタイトになったが、上手く調整して貰えて助かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後とも不動産のことで何かお困りごと等ございましたらお気軽に申しつけ下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
N様
N様 2024年9月30日

マイナスな所の説明も欲しかった

対応については早く、連絡もすぐ来たと思います。
ただ物件情報について、良いところだけでなく、マイナスな所の説明も欲しかったです。
売る側ですからなかなか言えないとは思いますが、そういうところを説明していただければ、信頼度がさらに上がると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でのご契約を進めて頂き、誠にありがとうございます。
また、ご指摘を頂き誠にありがとうございます。ご説明が不足していたこと、大変申し訳ありません。
今後に生かしていきたいと思います。
決断した物件は、必ずしもご希望に合う事ばかりではなく、勇気のいるご決断だったと思います。
決断するまでも、ご決断してからも何回も行った場所でご決断した物件で、これから始まる新生活ご多幸を祈っています。

A様
A様 2024年9月29日

申し分無し

申し分無し。
電子商取引サイトとは関わりたくないので、クーポンは入りません。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後も末永くお付き合いさせていただければ幸いです。
些細なことでもご相談事がございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年9月29日

丁寧な対応をしていただき、大変助かりました

この度は丁寧な対応をしていただき、大変助かりました。
手続きについて休みが取れないので、かなり無理を言いましたが、対応していただけたので助かりました。
ひとつ言うならば、お金の流れや、契約に必要な時間的流れを一覧にしたものがあれば大変助かったかな、と思います。
これは、営業さんだけの問題ではなく、会社として考えていただけるといいのでは、と思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
迅速にご対応できましたのも、お客様のご協力があってのことでございます。
また、お忙しいY様のお手間を少しでも減らすため、手続きの流れなどのご説明用資料をご準備しておけばよかったです。
ご準備できず申し訳ございませんでした。
また、お困りの事、不動産に関する事以外でも構いません。お気軽にお電話下さい。
私自身ももっと勉強して、唯一無二の営業マンになるべく、これからもパワーアップし続けます。
本当にありがとうございました。

お客様評価

4
T様
T様 2024年9月29日

担当の方は丁寧に対応して頂きました

担当の方は丁寧に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はT様の大切なご資産のお取引のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
お引き渡しまでの準備等、スケジュールがタイトではありましたが、T様に日程のご調整をいただいたことで、無事お取引が完了しましたこと、大変感謝いたします。
今後も不動産に関する相談事等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2024年9月29日

東急リバブルにお願いして良かったと思います

相続した不動産の売却でお世話になりました。
他社と比較して査定金額は高くはありませんでしたが、現実的な金額提示と担当営業者の対応の早さが決め手となりました。
また査定だけではなく、残置物撤去や解体業者などの紹介も一緒に手配していただき、売却だけではない諸手続きに関する不安も解消できました。
遠方に住んでおり時間がない中、こちらのスケジュールを考慮していただき、売却活動も早く、こちらの想定以上の早さで売却できました。
人生で何度も経験する事のない不動産売却ですが、東急リバブルにお願いして良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、数ある不動産会社から東急リバブルを選んで頂きまして誠にありがとうございました。
遠方でのやり取りとなりましたが、T様の迅速な対応もあり、最後までスムーズに進めることができました。
今後もご相談がございましたらお気軽にお問合せください。

お客様評価

4
S様
S様 2024年9月29日

質問には全て明確に答えていただいた

質問には全て明確に答えていただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用くださり誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートへご協力をいただきありがとうございます。
S様におかれましては以前も数度弊社をご利用くださっており、今回もご依頼をいただきましたこと、御礼申し上げます。
今後ともご愛顧賜れますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2024年9月29日

スピード感があり安心してお願い出来た点が良かった

営業担当の方が若く誠実な方だったので、スピード感があり安心してお願い出来た点が良かった。
他社で査定した時に、かなり複雑でレアなケースの為、手続きに1年以上はかかると言われたが、リバブルさんに依頼しこちらの希望期日までに売却が完了し、大変感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブル株式会社仙台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初ご相談いただいてから1年以上に亘り、権利関係の手続きでご協力いただきありがとうございました。
弁護士と連携し、不動産売買契約まで行う事ができ安堵しました。
これからも何かございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

4
S様
S様 2024年9月28日

貴社一軒に 初めから決めていた

貴社一軒に 初めから決めていたので比較は出来ない。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、当社にて、ご売却くださり、ありがとうございます。
S様のご尽力により、スムーズに売却することができました。
なにかご不明な点が出てきましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、宜しくお願いいたします。

M様
M様 2024年9月28日

ご苦労をおかけしたと思います

ありません。
大変お世話になりました。
ご苦労をおかけしたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事、お引渡しが迎えられたことを大変嬉しく思います。
遠方へのお引越しとご契約からご決済のタイミングが重なり、かなりバタバタされていたかと思いますが、ローン完済手続きや動産物撤去等の諸手続きを迅速かつご丁寧に行っていただき、無事お引渡しまで迎えることができました。
心より感謝申し上げます。
今後、何かお困りのこと等がございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は大変お世話になりました。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。

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