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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2024年9月4日

安心感が有り頼みやすかった

以前、この土地を購入した会社が東急リバブルだったので、安心感が有り頼みやすかった。
担当者との相性も良かったのでは?

東急リバブル

センターからの返答

お忙しいところお客様アンケートにご協力を賜り、誠にありがとうございます。
このたびは、U様のご人徳とU様ご所有不動産の魅力により、スムーズなご成約のお手伝いをさせていただくことができました。
心より感謝申し上げます。
また、お嬢様のお住み替えに加えて、不動産のご購入やご売却が想像できるようなご親族様やご友人様がいらっしゃいましたら、是非ご紹介ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年9月4日

一貫して丁寧にご対応いただきました

最初から最後まで、一貫して丁寧にご対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は下北沢センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
売主様もいい方に購入いただけたと、大変喜んでくださっております。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2024年9月4日

担当者の方には良くやって頂きました

担当者の方には良くやって頂きました。
売買契約時の際に、私の家の状態の説明が不十分だったと反省しています。
家の状態はリフォームが必要と感じていたので、売買価格の値引きに同意し契約が成立しました。
「買主からいろいろな修理の要望があった」との連絡が担当者からありました。
その後、具体的な要求は未だ来ていませんが、どう対応すべきか不安です。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご自宅のご売却で弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事決済まで終えることができましたのは、I様のご協力のおかげでございます。
改めて御礼申し上げます。
買主様からの要望につきましては、現在検討していただいております。
引き続き弊社にてご対応させていただきます。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年9月4日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はご所有不動産のご売却のご依頼有難う御座いました。販売期間中もご協力承りまして、本当にありがとうございました。
無事最終ご決済まで終えれて本当に良かったと思います。また不動産に関するお悩み御座いましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
改めまして、この度は有難う御座いました。

K様
K様 2024年9月3日

回答が早く迅速な対応だった

メールでの問い合わせなどに対して回答が早く、迅速な対応だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。
ユーザー様からのご紹介という事もあり、ご期待に添えたか、通常以上に心配しましたが今回のような評価をいただけまして安心いたしました。
K様にお客様をご紹介いただくことがございましたら、「紹介して良かった」と思っていただけますよう精一杯頑張りますので、どうぞお気軽にお声がけください。

E様
E様 2024年9月3日

レスポンスが早い対応をしていただけて感謝してます

誠実で、レスポンスが早い対応をしていただけて感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度はありがとうございました。
途中アクシデントが発生しましたが、E様の迅速な対応で事なきを得ました。
将来的には不動産の売買も控えているとお聞きしましたので、その際も精一杯お手伝いさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年9月3日

初回から対応に満足しました

今回の査定依頼は、元々優待サービスが目的でしたが、初回から対応に満足しましたので、他の業者さんには接触しませんでした。
こちらからの細かい質問にもその都度丁寧にお答えいただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
私の対応にもご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
決済、引き渡しは完了しましたが、来年の確定申告の準備もしっかりお手伝いさせていただきます。
これからもよろしくお願いします。重ねて、この度はありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2024年9月3日

丁寧に対応いただき満足しています

取引内容等についてもタイムリーなフォローをしていただくなど、とても丁寧に対応いただき、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠に有難うございました。
販売開始から成約までお時間がかかってしまいましたが、最終的に無事に決済まで完了し、本当に良かったです。
私の経験として学びの多い取引となりました。
また、今後ともご相談等ございましたら、ご連絡をお待ちしております。有難うございました。

お客様評価

3
F様
F様 2024年9月3日

訊かれてから答えるという感じを受けた

コミュニケーション不足を感じた。
問題点について、積極的に説明して理解させるのでなく、訊かれてから答えるという感じを受けた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
今回のお取引きではご契約後に解決すべき点が多々ありましたが、それについてこちらからの説明が不足し申し訳ございませんでした。
F様からいただいた貴重なご意見を今後の取引に活かせるよう精進いたします。
この度は本当にありがとうございました。

A様
A様 2024年9月2日

満足度の非常に高いお取引ができました

最初から最後まで誠実に対応いただきました。
本当に満足度の非常に高いお取引ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も不動産のご購入に当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

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