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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2024年8月24日

メール送信してすぐ電話で折返し連絡をいただけた

レスポンスの早さが良かったです。
他のお客様の対応もあると思い、極力メール連絡をするようにしていましたが、メール送信してすぐ電話で折返し連絡をいただけたので、やり取りがスムーズでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
素敵なご新居で、ご家族皆様さぞ喜ばれていることと思います。
T様ご家族の毎日が笑顔あふれるものとなりますようにお祈りしております。_
また何かございましたらいつでもお声がけくださいませ。今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年8月24日

必要な部分は的確に指示していただいた

最初から完璧なフォローをしていただき、またこちらの理由でかなり判断が遅くなった際も見捨てず、丁寧な対応を続けてくださいました。
私達夫婦の中でも、担当者さん無しでは購入まで至らなかったと感じております。
他社は比較していないので分かりませんが、必要な部分は的確に指示していただいたので、こちらも安心して任せられました。
契約時は特に顕著にそれが見えて、全て完璧に準備出来ていることを感じました。
家族皆、担当者さんには感謝しております。
本当にありがとうございました。
最後の最後までドライだったのが担当者さんらしいなとも思いました(笑)。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
様々な物件をご内覧し、N様にぴったりな物件でご契約できたことを、担当である私も非常に嬉しく思います。
成約までの間、様々な点でご協力をいただきまして、改めて感謝申し上げます。
今後とも不動産の事でお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年8月24日

一つ一つ丁寧に説明し提案してくれてわかり易かった

いろいろ我儘を言ったにもかかわらず、一つ一つ丁寧に説明し提案してくれて、わかり易かったです。
他社との比較は依頼そのものをしていないのでわかりません。
一番最初に相談した担当者の方の客観的な意見がなければ、今回の結果にはならなかったと思います。
引継いだ担当者の方も、こちらの事情を良く理解した上で対応して頂き、とても安心出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産の売却をお任せいただきありがとうございました。
お住み替えをされることもあり、引っ越しのスケジュール等、H様にご尽力いただき、無事お引き渡しまでできました。
途中担当が替わる際も、快く接していただき、ご相談をいただきましたこと大変感謝しております。
今後のH様の生活が快適で良いものになることを心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年8月24日

家族事情に沿ったご提案を頂けた

不明な点は的確に回答頂け、家族事情に沿ったご提案を頂けた点が良かったです。
改めまして、ご担当者Aさんと担当者Bさんには大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。S様のマイホームののご購入に携わることができ、大変嬉しく思います。
また、無事予定通りお引渡しを迎えられたのは、S様のお力添えがあってこそでございます。
ご新居での新しい生活の中で何かご不安なことがございましたらお気軽にお申し付けください。今後も変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年8月24日

スムーズにこなして頂き大変満足しています

売主さんの要望と、こちらの要望のすり合わせをスムーズにこなして頂き、大変満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
今回は当社をご利用いただいたお客様からのご紹介でしたので、喜んでいただけるよう業務に励みました。
不動産についてお悩みがあるときはお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2024年8月24日

売主の希望がベストシナリオで遂行出来た

他社では出来ない、良いお取引でした。
地域の買主の実際の需要と、売主の希望がベストシナリオで遂行出来たのは、ご担当者さんのおかげ様です。
長年愛着のある大事な実家の売却でしたので、いい買主さんとの巡り合わせなども引き寄せて頂き幸いでした。
東急リバブル上大岡センターにご依頼して良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
またお褒めのお言葉、大変うれしく思います。
今回は他社様で売却活動をするも、良い結果に恵まれず、当社にお任せいただくこととなりました。
多くのお客様へご紹介し、お任せいただき、1か月以内でのスピード成約となりました。
今後、不動産でお悩みのことがあれば、お気軽にご相談ください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2024年8月24日

時間を費やしたりすることがなくて非常に良かった

冷やかしの内見希望者などを繋ぐことなく、確実に買う気のある人を担当者が事前聴取するなどして選別してくれたことで、無駄な時間を費やしたりすることがなくて非常に良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へご売却のご依頼いただき、ありがとうございました。
ご興味いただける方のご意見も聞きながら、ご案内できたことが早期制約に繋がったかと思います。
また、今回は複数の担当者が対応することとなり、お手数おかけしてしまったかもしれませんが、スムーズに引き渡しまで進められたのは、S様のご協力があってのことかと思います。
誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

I様
I様 2024年8月24日

安心して相談できます

コマーシャルとポスターをよく見るので、安心して相談できます。
マンション売却したい友人にもご紹介しました。
友人も接客姿勢が良いと言ってました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
先日はご友人様のご紹介まで頂き、大変光栄に存じます。
また不動産の事でお困りのことがございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
G様
G様 2024年8月24日

最初からこの方だったらもっと色々な可能性があった

最初の担当者さんにはとても不満が残ります。
新しい担当者さんには非常に満足しており、「最初からこの方だったらもっと色々な可能性があったのでは・・・」とそこだけは感じています。
物件といえど、買主様ふくめて人と人との繋がりなので、担当者によってそこまで差がでてしまうのは少し怖いかなと思いました。
新しい担当者さんに非常に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は弊社とお取引いただきまして誠にありがとうございました。
思い入れのあるご自宅のご売却をお任せいただき大変嬉しく思います。
今後またお手伝いが出来る事がございましたら、何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
M様
M様 2024年8月24日

適切なアドバイスもあり満足しています

丁寧で早くて適切なアドバイスもあり、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

土地のご購入から数えると1年間という期間お付き合い頂きまして誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却に関しても喜んで頂けるお客様にご購入頂くことになってとても良かったです。
M様の迅速なご対応のおかげで取引を円滑に完了することが出来ました。
今後ともよろしくお願いいたします。

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