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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年11月18日

非常に好感の持てる対応をして頂きました

非常に好感の持てる対応をして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
また、何かお困りのことなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

4
N様
N様 2024年11月18日

対応が丁寧で良かった

対応が丁寧で良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社とお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
無事ご希望の期日までにご決済を迎えることができ嬉しく思います。
今後も不動産に関するお悩み等ございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2024年11月18日

書面にて確認できると安心できると思いました

売買代金決済に必要な各種手続や書類の準備に関する適宜の連絡を、メールだけで何度かに分けてご連絡がありましたが、見落としが無いようできれば書面にて確認できると安心できると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
いただいたコメントを糧に、これからも頑張ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年11月17日

人柄もとても信頼できラッキーだと思った

友人やきょうだいから東急リバブルを薦められたが、“担当者との相性も大事だ”とのアドバイスも皆からもらった。
対応していただいた担当者さんは、経験と知識が豊富な説明で、人柄もとても信頼できラッキーだと思った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お母様のお住まいになっているご実家のご売却で、お引越しやご売却に係る測量など、いろいろなことを少しずつ進めていった結果、当初ご相談いただいてから約1年でしたが、最後までお手伝いできて良かったです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

O様
O様 2024年11月17日

悪かった点はありません

担当者の方および関連部署の方との連携、物件調査と価格、売主さんとの連絡、物件内覧時のご対応、悪かった点はありません。
期待点として、例えば今後のリフォームのご相談等、アフターフォローがあると嬉しいです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらO様のお役に立つことができ、大変光栄に思います。
リフォームや、お引越し等、今後もお手伝いできそうなことがあればお気軽にご連絡いただければと思います。
重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年11月17日

素早い対応

素早い対応。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回、三度目のご売却のお手伝いができ大変幸甚に思っております。
K様は、こちらからの連絡や質問事項に対し、いつも迅速にお返事をいただけるので本当に助かっておりました。
現在もう一つの不動産につきましても弊社にてお手伝いさせていただいておりますが、またご相談等ございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年11月17日

分からない点はすぐ調べて連絡がある

約束時間の正確さ、物件の状態の把握や質問等、分からない点はすぐ調べて連絡がある。
東急リバブルさんの前に他社にて物件を売却したことがありますが、全てにおいてきめ細かく対応が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じて不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
至らない部分も多々あったかと思いますが、S様のいつも迅速なご対応によりスムーズにお取引を進めることができました。
今後もご不明点やご相談等ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
S様ならびにご家族様のご多幸を心より祈念しております。

S様
S様 2024年11月17日

明るく確りとした対応で安心でした

明るく確りとした対応で安心でした。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、弊社にてお取引いただきましてありがとうございました。
無事、お取引が終了できましたのはS様のご協力があってこそだと思います。ありがとうございました。
引き続き売却でも最後までよろしくお願いいたします。

I様
I様 2024年11月17日

真摯に向き合っていただけた

各種説明の丁寧さ、地域の相場やこれまで扱ったケースの説明、上手く売れればこれ位の金額、最低でもこれ位では売れそうなど、真摯に向き合っていただけたので、他社に聞いて相見積もりを取る必要性を感じなかったくらいに信用出来ました。
あと、契約書類の説明をすごく親切丁寧にわかりやすく説明していただき、勉強にもなりました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も多くいただき大変嬉しく思います。
不動産取引というものは専門性が高いため、普段からお客様には、噛み砕いて分かりやすく根拠をもって説明し、理解いただくということを心掛けております。
お任せする不動産会社によっては、根拠のない説明を受け、機会損失をしてしまう方も多くいらっしゃいます。
今回はご相談から取引完了までスムーズに進めることができて良かったです。
また不動産に関するお悩みがございましたら、何でもご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年11月17日

何の不安もなくお任せできました

何も分からない私に分かりやすく説明して頂き、何の不安もなくお任せできました。
悪い点は特にないと思います。
他社に見積もりを頼みましたが、良いのでお願いしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産のお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
このようなコメントを頂きまして、大変嬉しく思います。
お忙しい中、N様の迅速なご対応のおかげでスムーズに進めることが出来ました。
今後も、不動産に関するご質問やお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。

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