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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2024年7月5日

説明が明瞭で対応も丁寧

説明が明瞭で対応も丁寧。
次回不動産売買の時は、又お願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
市場動向のお陰もありましたが、高くご成約出来ましたこと嬉しく思います。
繰上げ返済や必要書類のご準備等スピーディにご対応頂いたこと、大変感謝しております。
引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。

K様
K様 2024年7月5日

スムーズに事が運び感謝しております

お世話になり、スムーズに事が運び感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
K様には、長期間に渡って弊社に賃貸管理を委託いただき、その後の売却まで弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今後も弊社でお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2024年7月5日

スムーズに引き継がれていて安心した

体調不良で担当者の変更があったが、スムーズに引き継がれていて安心した。
2名とも丁寧な対応で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそありがとうございました。
少しのお時間でしたが、私も勉強させて頂きました。
引続き、宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2024年7月5日

最終的には良い結果になったと思います

予定より時間を要したが、最終的には良い結果になったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売期間は予定よりも少し長引いてしましましたが、お住み替えのタイミングもスムーズ行えて私としても安心できました。
これもA様のご協力あってのものです。
今後とも不動産についてのご相談は是非、お任せいただければと思います。

お客様評価

5
T様
T様 2024年7月4日

事情を理解してもらい良いご提案をいただきました

今回初めての売却で不安なことがたくさんありましたが、担当者様には大変お世話になりました。
最初にお会いした際にこちらの売却事情を理解してもらい、良いご提案をいただきました。
残置物の撤去業者や引越し業者など、迅速に手配いただき助かりました。
素晴らしい業者様を紹介いただいて、ありがとうございました。
また、体調を崩している主人にも配慮いただき感謝しております。
自宅の売却の際も、ぜひ東急リバブル 様にお願いしたいと思います。
最後まで担当者様には頼りっぱなしでしたが、今後のご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございます。
タイトなスケジュールの中、残置撤去やお引越しなど大変だったと思いますが、無事にご決済を終え、私も安心しております。
不動産以外のことでも困ったことなどありましたらご連絡下さいませ。この度は、誠に有難うございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年7月4日

前回に続き同じ担当者に依頼した

前回に続き同じ担当者に依頼したが、今回も信頼に足りた。
健康に留意しつつ、これからも活躍して頂きたい。

東急リバブル

センターからの返答

Y様に今回もご指名を頂け、誠にありがとうございます。また、新天地でのご生活はいかがでしょうか。
暑い日が続く中、お二人のご健康とさらなるお幸せをお祈り申し上げます。

H様
H様 2024年7月3日

複雑な物件でしたがよく対応してくれました

土地の売却については、少し複雑な物件でしたがよく対応してくれました。
マンションの買いについては、探して頂いた物件が少なかったような気がします。
ネットで調べて見ると、他社より物件数が少ないように感じました。
担当者については、何か問題が起きるとすぐに対応してくれ連絡を頂きましたので、安心感がありました。
担当者Aさんと担当者Bさんには大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、千歳烏山センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お住み替えとのことで、ご売却、ご購入に関して、H様のご尽力もあり、スムーズにご売却することができました。
誠にありがとうございました。
今後も、お困り事がございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2024年7月2日

こちらの話を聞きその時に合った提案をいただけた

東急リバブルのTVCMに、「お客様より考えろ」「お客様の人生を見ろ」と言うナレーションが入った作品がありました。
まさにこのコピー通りのご対応でした。
投資家でもない限り、不動産売買と言うのは人生のうちの大きなイベントです。
しかしながら滅多に体験出来ないのが現実です。
何を聞いたらいいのか、何をしたらいいのか、情報が多ければ多いほど不安要素は増すばかりです。
そんな時にしっかりとこちらの話を聞き、その時に合った提案をいただけたのは本当に頼りになりました。
売却と購入がほぼ同時というタイミングになりましたが、トラブルなく信頼のおけるパートナーとして契約まで併走いただき助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のご協力もあり、無事にお取引が終わりましたこと、改めて感謝申し上げます。
大切なご自宅のご売却から購入のお手伝いまで、お手伝いすることができ大変光栄でございます。
リフォームの完成を私も大変楽しみにしております。
またお力添え出来る事がございましたら、いつでもご遠慮なくお申し付け下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年7月1日

きちっとやって下さいました

きちっとやって下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
微力ながらお力になれましたこと、大変幸いに存じます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
H様
H様 2024年6月30日

終始一貫丁寧な対応でした

終始一貫丁寧な対応でした。
ただ、契約書案文の提出が遅い。
仲介の立場なのに、売主有利な契約案分はどうかと。
契約締結まで急がせすぎ。
土地の引き渡し状態の説明と調整が足りず、トラブルに繋がった。
関係ないですが、銀行の担当が説明不足で、対応が悪い。
業者に売る前に当方に購入打診をしていただきたい。
プラン提出しているのに不動産取得税がかかる説明が、契約後の決済数日前と遅い。
資金計画に影響が出た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご購入のご依頼を頂きまして、ありがとうございます。
主にご契約前の調整不足でH様には色々とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
頂いたご指摘については、当社としても今後の課題として、改善に努めてまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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