売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
すぐにこれらの説明を詳細にしてくれた
こちらが依頼したわけではないのに、話を書面で持ち込んだ後すぐに現地に赴き、現況や問題点を指摘し対応策を考えてくれて、最初の面談時にすぐにこれらの説明を詳細にしてくれた。
センターからの返答
S様、この度は、大切な所有不動産のご売却を東急リバブルに一任いただき、誠にありがとう御座いました。
また、ご遠方にも関わらず当センターに足を運んでいただきました事、この場をお借りし、感謝申し上げます。
これから確定申告等のお手続きが到来するかと思います。
その際も是非、お気軽にお声掛け下さい。
改めてこの度はありがとう御座いました。
東急リバブルご贔屓に今後ともよろしくお願い致します。
お客に寄り添っていないと感じ不安が多かった
他社さんの担当者に比べて、マニュアル通りの行動と言動で、あまりお客に寄り添っていないと感じ不安が多かった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
また、この度のお取引に関しまして、H様への配慮が足りず、ご不安を感じさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
今後は、ご指摘いただいたことを常に意識して、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
もう少し期間に余裕をもってして欲しい
書類のやりとりなど、もう少し期間に余裕をもってして欲しい。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また、測量・越境における書面のやり取り等、ご面倒をお掛けして申し訳ありませんでした。
譲渡における税金等、今後もご不明なところがございましたらご相談下さいませ。
引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
納得できる説明をしてくれた
売却物件の評価が低かった点について、納得できる説明をしてくれた。
センターからの返答
Ｙ様、この度は大変お世話になりました。また貴重なコメントをいただきまして、ありがとうございます。
売買価格がＹ様の想定を下回ってしまい残念に思われたとのこと、大変申し訳ありませんでした。
Ｙ様が大切にされていたご様子はとても伝わっておりましたが、不動産の特性上、厳しい結果となってしまいました。
次回ご入居される方については、Ｙ様の想いを引き継いでいただきたいと思っています。
またご縁がありましたら、お気軽に東急リバブルまでご相談いただきたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
売る場合の対応は早かった
売る場合の対応は早かったけれど、購入物件に対する対応はあまりよく無かったです。
センターからの返答
N様、この度は当社にてご売却のご成約、誠に有難うございました。
物件のお問合せがきっかけで、本物件も私が何度も成約した実績があったという事で選んで頂き、感謝申し上げます。
住み替え先も無事に決まって、本当に良かったです。
新生活でも何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
スピード感もありたのもしくもありました
我々年をとっている為、説明などが少々早い為に気持ちが忙しい感がありました。
ただスピード感もあり、たのもしくもありました。
センターからの返答
この度は弊社にご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
至らない点があり、S様にはご迷惑をお掛けいたしました。
ご契約後お引き渡しまでの間、ご引越しやお打合せ等ご対応頂くことも多くお手間をお掛けしましたが、無事にお引き渡しを終えることができ、大変嬉しく思います。
不動産に関してお困りのことがございましたらどうぞお気軽にお尋ねください。
