売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
少し不安が残る結果となった
担当の方にかなり親身に相談を聞いてもらい、各問題点に対してこちらから行った質問に対しては迅速に調査・回答してもらうことができた。
また、値引き金額については希望通りの金額を引き出してもらったことには感謝している。
今回は土地取引であったが、悪い点や注意した方が良い点についてはあまり説明がないか、こちらが聞いてから初めて教えてもらうことが多かった印象がある。
大きな悪い点は言われなかったが、本当にないのか、言われていないだけなのかについては、少し不安が残る結果となった。
初めての土地取引であり、やや特殊な土地だったこともあるので、周辺相場と比較して妥当なのか担当を信じるしかなかった。
積極的に宅地として使用するにあたっての利点、欠点なども教えてもらえるともっと良かった。
センターからの返答
この度は土地購入において当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
物件の注意点等について説明不足と感じられた点につきましては、私の対応が足りず大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご質問以外にも、お客様の視点に立った説明や対応を心掛けてまいります。
今後も弊社ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
それほど値を下げることなく売れて本当に良かった
最初に何社か見積額を出して頂きましたが、今回の販売額より下回っていたところもありました。
はじめは、営業の方が物件のある地域に精通しているという理由で他の不動産会社と仲介契約を結びましたが、半年程全く動きがなかったので貴社に切り替えました。
今回、希望通り二世帯住宅として使ってくださる方に、それほど値を下げることなく売れて本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お時間はかかってしまいましたが、ご希望通りの条件で一戸建てとしてご利用いただける方を見つけることができてよかったと思っております。
また何か不動産関係でお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご相談いただければと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
メールや電話でよく連絡を下さった
私たちが不安にならないように、メールや電話でよく連絡を下さった。
センターからの返答
A様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
またどのようなことでもお気軽にご相談ください。
本当にありがとうございました。
全体を通して安心感のある対応をしていただきました
全体を通して安心感のある対応をしていただきました。
手数料無料・低額を謳う業者もありましたが、最低限の連絡のみ行うといった対応でした。
私たちにとっては東急リバブルさんの細やかな対応がよかったと感じています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、ありがとうございました。
ご条件に合う良いお住まいが見つけられてよかったです。
S様のお住まい探しお手伝いできてうれしく思います。
今後も何かあれば、お気軽にご連絡いただければと存じます。
どうぞよろしくお願いいたします。
安心してお任せすることができました
担当していただいた方がメールや電話で都度対応してくださり、安心してお任せすることができました。
また何かあればお願いしたいと思っています。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社にご売却をお任せ頂き誠に有難うございました。
最後まで、東急リバブルを、私を信頼しお任せいただきありがとうございました。
H様のサポートをさせて頂けたことを、大変嬉しく光栄に思います。
不動産のことでお困り事、お困りの方がいらっしゃいましたらいつでもご相談くださいませ。
H様のますますのご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
この度は誠に有難うございました。
引き渡しまでスムーズに行うことが出来ました
途中、人事異動で担当者が代わりましたが、きちんと引き継ぎがなされていて、引き渡しまでスムーズに行うことが出来ました。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
取引の最中に前担当者が異動となり、ご不便をお掛け致しました。
また、ご売却に際して様々な点M様にご協力頂き、改めて感謝申し上げます。
ご家族皆様の新天地でのご多幸お祈り申し上げます。
臨機応変に対応してくださり、感謝しております
いろいろ不安もあったが、説明も丁寧で安心して任せられた。
状況に応じて臨機応変に対応してくださり、感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最初のご相談から約1年経過してご売却に至りましたが、M様には共有者様3名の中で代表してご対応いただき重ねて御礼申し上げます。
お引き渡しまでスムーズに迎えられましたのも、M様のお力添えがあってこそでございました。
今後とも何かお手伝いができることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申しあげます。
迅速な対応のおかげで、素敵な物件が購入できました
売却には少しお時間がかかりましたが、親身に対応していただき無事に売却することが出来ました。
購入は担当者様の迅速な対応のおかげで、素敵な物件が購入できました。
とても丁寧で誠実な担当者様には感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社にお買い替えをお任せいただき、誠にありがとうございました。
お住まいになりながらのご売却でしたが、ご案内やお打ち合わせなど、毎度快くご対応をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご縁もあり、素敵な買主様が見つかったことは、担当としてとても嬉しく思います。
お住み替え先も、ご満足いただける物件をお手伝いさせていただき、良かったです。
素敵な新生活をお送りいただけるよう、心よりお祈りします。
何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご用命くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
スケジュールを融通して頂き大変助かりました
堅実できちっとした印象ですが、お支払いのスケジュールを融通して頂き大変助かりました。
センターからの返答
K様、この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
ご事情に合わせてスケジュール等を調整させていただきました。喜んで頂けて何よりでございます。
これからの新生活大変なこともあろうかと思いますが、お体お大事にしていただければと思います。
