売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
着信を待たなければならないところが面倒くさい
どこも一緒だと思いますが、こちらからの電話連絡の際、必ず留守電に繋がって着信を待たなければならないところが面倒くさい。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートにご回答いただきありがとうございます。
S様の大切なご所有不動産のご売却に携われたこと大変嬉しく感じております。
至らない点も多々あったかと存じますが、S様に迅速にご対応いただき、無事取引を完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。
今後不動産に関するお困りごとやご相談などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
満足してます
対応に満足してます。
センターからの返答
S様、この度は思い入れあるご自宅のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご見学時にはS様の丁寧なご説明、またご対応いただいた事もあり1組目のお客様で無事にお申し込みいただけました。
良い買主様が見つかって本当に良かったです。
今後もご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。
頑張って頂いた
汗をかき泥まみれになって頑張って頂いた。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、お力になることができたのであれば幸いです。
日々の訪問に快くご対応いただきまして誠にありがとうございました。
ご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
全面的な信頼を持つことができた
人柄的に大変信頼をもてる関係性を初めから構築する真摯な対応があり、売り手側の立場や条件を最大限尊重してくれた。
対応も不安なく迅速で、全面的な信頼を持つことができた。
センターからの返答
この度はお世話になりました。
売却条件がいくつか設けられている中で、時間は要しましたが、ご希望に沿えた販売と成約ができてよかったです。
暑い中、庭木の手入れや室内維持のご協力をいただきありがとうございました。
また、お買替先のお探しでもご指名頂きありがとうございます。
ご購入のほうも引き続きよろしくお願いいたします。
こちらの気持ちに沿って売買を進めて下さった
数年前に査定し、その後東急専任でお願いしていましたが余り進展がなく、担当の方もその上司の方も何か信頼に欠けました。
そろそろ専任を止めて、他の不動産会社に変えようかと思っていた頃、担当が代わりました。
その後少しずつ動きだし、内覧者は少なく海外の方がほとんどでしたが、その中でお若い御家族に買って頂くことになりました。
投資目的ではなく、学校に近いからという理由も納得がいき、決めました。
強引な取り引きもなく、こちらの気持ちに沿って売買を進めて下さったことに感謝しています。
センターからの返答
この度は自由が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
成約まで長い時間がかかってしまい、申し訳ございません。
T様のご協力があり、無事に取引を終えることができました。誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
非常に親身かつ適切にご対応頂きました
今回の案件は想定以上に煩雑なものでしたが、非常に親身かつ適切にご対応頂きました。
ご担当者様でなかったら、一旦仕切り直しになっていたと思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引はお土地の性質上、調査を要する部分が多く、U様の長期にわたるご協力がなければ、お引き渡しに至ることができなかったと感じております。
私自身、良い教訓とすることができ、大変感謝しております。
この度は誠にありがとうございました。
もしまた機会がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
準備の案内もギリギリで苦労した
売れるための施策無く放置されている期間が長く、３，０００万円特別控除の期間を過ぎてしまった。
期限が切れる前のタイミングでの案内が無かった。
メールやＬＩＮＥだけで済ませ、雑な印象。
大切な要件は電話や対面がよかった。
転勤等で担当者が２度も変更になったが、１人の方に責任を持って担当してほしかった。
売却が決まった後の抵当権抹消の手続きについてお任せしていたが、最後になって本来お客様がされることなので・・・と戻された。
時間がたっぷりあったにも関わらず、ギリギリの案内だった。
ネットで繰上げ返済ができない日が契約日に設定され、書面でのやり取りとなったため、銀行手数料を余分に支払わなければならなかった。
事前に自分で銀行に確認していれば別の契約日を選べたので、中途半端に関わらず初めから「ご自身で銀行に確認してください」と言って欲しかった。
時間のかかる戸籍謄本等の準備の案内もギリギリで苦労した。
印鑑証明と住民票は２回取るように案内があったが、実際必要なのは１通ずつで良かったので、各１通は無駄になってしまった。
いろいろと尽力してくださり助かることもたくさんありましたが、コミュニケーション不足から上記のような事があり残念です。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきありがとうございました。
また至らない点もあり、失礼いたしました。今後の売買取引に活かせるよう取り組んでまいります。
よろしくお願いいたします。
東急さんの軍師である担当者様は頼りになります！
不安にならないサポートと希望にあった提案で、丁寧にご対応頂き感謝してます。
ＣＭの岡田准一さんと東急さんの軍師である担当者様は頼りになります！
センターからの返答
A様、この度は数ある不動産会社より東急リバブルをご用命頂き誠にありがとうございます。
A様はご自宅のご売却からご依頼を頂き今回はそのお買い換えの購入相談でした。
結果、ご満足のいく物件をご購入頂き私自身、大変うれしく思います。
当社ではご売却、ご購入を頂いて終わりではございませんので今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
手続き完了まで、よいサービスを受け取った
最初の物件の紹介から購入手続き完了まで、よいサービスを受け取った。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また大変励みになるお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき大変光栄でございます。
お仕事がお忙しい中、書類のご準備等、色々とご協力をいただき大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
とても対応が良かったです
とても対応が良かったです。
リフォームの会社が気に入って、近くで同じリフォーム会社の物件を紹介頂き購入に至りました。
センターからの返答
S様 この度は不動産のご購入という人生においての1大イベントを弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お気に召していただいた不動産をご購入いただくことができ私もとても嬉しく思います。
引き続きご不明点やご不安な事項がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
