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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2024年8月2日

迅速かつ丁寧な対応をしていただ感謝しております

最初から最後まで説明もとてもわかりやすく、迅速かつ丁寧な対応をしていただき感謝しております。
お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、岡本センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
日々精進しながら営業活動に尽力致しますので不動産の売買に関してまたご相談頂けますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年8月2日

担当者様は、行動が早く安心出来ました

物件を決める時、見学時には、きちんと資料を取りそろえて現場で説明・立合いして下さい。
担当者様は、行動が早く安心出来ました。
物件購入(1棟売マンション)迄に早く進みました。
又これからも、物件購入予定です。
資料をそろえて、届けて頂いております。
東急リバブルさんは、他社と比べて信頼出来ます。
キチンとした対応は100点です。
東急グループのカードのポイントは、うれしかったです。
東急グループ会社の株を買っておいて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
物件のご見学からご購入まであっという間の期間でしたが、I様のご協力でスムーズに完了することができました。
今後もお客様にご満足をいただけるような対応を心がけてまいります。
また、引き続き物件の紹介をさせていただきますので、ご希望等何でもお申し付けくださいませ。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年8月2日

全体を通してよく対応していただきました

全体を通してよく対応していただきました。
土地の新着情報の量や情報入手の早さは、地域密着のハウスメーカーと比較するとどうしても劣りますが、こちらが気になる土地については早急に詳細な返答をもらって満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はS様からのご紹介で土地のお取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
N様のお陰様で円滑にお取引を遂行することが出来、大変感謝申し上げます。
また、不動産のお取引でご相談いただければ幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年8月2日

高値で早めに進めて下さり助かりました

買取ありがとうございました。
担当の方はお話ししやすくて、高値で早めに進めて下さり助かりました。
何かありましたらまたお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、大切な所有不動産のご売却を東急リバブルに一任いただき、誠にありがとう御座いました。
一度、他の会社様へご依頼されてから、改めて、私にご連絡を頂いた際は大変、嬉しく思いましたが、期待を裏切らないようにと
気を引き締めることが出来ました。
是非、これからも些細なことでも構いませんので相談頂けますと幸いでございます。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年8月2日

回答をとても丁寧にして頂きました

こちらの問いに対しての回答をとても丁寧にして頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
無事にお引渡が出来たのは、M様のおかげでございます。
お引渡前に大変ご迷惑をおかけしましたが、M様が快く快諾していただき大変感謝しております。
今後も不動産の事でお悩み事等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年8月2日

他のスタッフが電話に出たが、対応の粗雑さを感じた

担当者は優秀な秘書役として安心感がある。
適宜アドバイスをもらいながら手続きを進めることができた。
また、最初にいくつかの物件についてメールで問い合わせした際、電話でのフィードバックは東急リバブルと他社Z社が早く、いずれも印象が良かった。
担当者に連絡をとろうと営業所に連絡をした時に他のスタッフが電話に出たが、対応の粗雑さを感じたことが2度ほどあり、洗練されていない。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入頂いた不動産は同タイミングで他にも検討しているお客様が複数組いらっしゃいましたが、購入申込時のT様の速やかなご決断が今回の良縁へと繋がりました。
営業所にご連絡を頂いた際には、T様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
T様のお声を基に改善に努めてまいります。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

I様
I様 2024年8月2日

身内みたいに良く動いてくれました

仕事も早いし、身内みたいに良く動いてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。_
私自身、担当させて頂く売主様に対しては「自分の家族の不動産」と同じ様に対応したいと常々思っております。
お客様に「身内の様に動いてくれた」と言って頂き、本当に嬉しくお客様にご満足頂いている事が嬉しい限りです。本当にありがとうございます。
これからも、日々の営業の中でスキルアップを目指しておりますので、何かお困りの事がございましたらどんどんお声がけ下さい。
また、お住まいをされてからのちょっとした近隣問題や、確定申告、固定資産税等、わからない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。何なりとお申し付け下さい。精一杯ご対応させていただきます。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」
これからも東急リバブル四条センターをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年8月2日

大変助かりました

個人としては極めて高額な銀行振込となり不安でしたが、担当者に銀行まで来て頂き、金額や口座番号の確認をしてもらったので大変助かりました。
ファイルもしっかりとして良い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産ご購入のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お取引期間中も現地のご確認や近隣ご挨拶などもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
素敵な建物の完成を楽しみにしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年8月2日

安心して進めるなと感じました

身なりや言葉遣いなどの印象もさることながら、澱みのない説明やこちらの質問に関してもわかりやすく簡潔にお答えいただき、不安になる隙がほぼありませんでした。
何社かの担当者の方とやりとりをしましたが、軍を抜いて安心して進めるなと感じましたし、その印象通りでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
お引渡しに向けた様々なお手続きがございましたが、H様の快いご協力により、無事お引き渡しを完了することができました。
大変お忙しい時期でのお取引となりましたが、順調にお手続きが進められましたのも、H様のご協力があってのことでございます。
今後とも相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年8月2日

非常に助かりました

親身に対応いただき非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、藤沢センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様のお役に立てたことを、大変嬉しく思います。
お引渡しは終わりましたが、今後とも、不動産のことでお困りのことがございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談ください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

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