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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2024年8月17日

少し不安が残る結果となった

担当の方にかなり親身に相談を聞いてもらい、各問題点に対してこちらから行った質問に対しては迅速に調査・回答してもらうことができた。
また、値引き金額については希望通りの金額を引き出してもらったことには感謝している。
今回は土地取引であったが、悪い点や注意した方が良い点についてはあまり説明がないか、こちらが聞いてから初めて教えてもらうことが多かった印象がある。
大きな悪い点は言われなかったが、本当にないのか、言われていないだけなのかについては、少し不安が残る結果となった。
初めての土地取引であり、やや特殊な土地だったこともあるので、周辺相場と比較して妥当なのか担当を信じるしかなかった。
積極的に宅地として使用するにあたっての利点、欠点なども教えてもらえるともっと良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は土地購入において当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
物件の注意点等について説明不足と感じられた点につきましては、私の対応が足りず大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご質問以外にも、お客様の視点に立った説明や対応を心掛けてまいります。
今後も弊社ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年8月3日

担当者さんに出会えたこと、対応して頂き感謝します

住宅を購入することは、人生で1番の買い物だと思います。
そんな中、担当者さんに出会えたこと、対応して頂いたことに大変感謝申し上げます。
そして、東急リバブル様にもいろんなサポートをして頂きました。
本当にありがとうございました。
これからも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。_
S様のご紹介により、M様とのご縁に恵まれた事に心より感謝申し上げます。
M様はお忙しい中でもいつも親切にご対応頂きありがとうございます。
私まで気遣ってくださる事も多々あり、M様の心遣いには私も勉強になる事ばかりでした。
お引渡しを無事に終えて一区切りにはなりましたが、今後も不動産等でお悩みの点がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
新居でご家族と充実した日々を過ごして頂ける事を祈っております。__
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

3
Y様
Y様 2024年6月28日

納得できる説明をしてくれた

売却物件の評価が低かった点について、納得できる説明をしてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は大変お世話になりました。また貴重なコメントをいただきまして、ありがとうございます。
売買価格がY様の想定を下回ってしまい残念に思われたとのこと、大変申し訳ありませんでした。
Y様が大切にされていたご様子はとても伝わっておりましたが、不動産の特性上、厳しい結果となってしまいました。
次回ご入居される方については、Y様の想いを引き継いでいただきたいと思っています。
またご縁がありましたら、お気軽に東急リバブルまでご相談いただきたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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