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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2024年11月25日

検査機関による建物検査を行っている点が良かった

物件資料をファイルで配布いただけたり、第三者検査機関による建物検査を行っている点が良かったです。
また担当者の方には住宅購入は不慣れでしたが、些細な問合せにも親身にご対応いただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
建物の状況をご理解いただくことで、ご要望に沿うことができ、安心しました。
次はご売却のお手伝いについて尽力させていただきます。

Y様
Y様 2024年11月7日

何も心配なく取引が進められました

丁寧に対応してもらったので、何も心配なく取引が進められました。
購入時より大幅に値下りしていたのは残念ですが・・・。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になりました。
お重めの言葉、大変嬉しく思います。
他のお取引等引き続き宜しくお願いいたします。

M様
M様 2024年10月7日

丁寧で親身な対応でした

丁寧で親身な対応でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
今後も何かお役に立てることがございましたら、ご相談ください。

S様
S様 2024年9月20日

CMでも言っている通りの東急リバブルである

途中で後任の担当者様に変わってからは、これがCMでも言っている通りの東急リバブルであるなと思った。
お客様を大切にしてくださり、真摯に仕事に取り組んでいて良いと思った。
またセンター長も、前任担当者のトラブルを挽回すべく対応してくださり、お二人には深く感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になりました。
ご迷惑をお掛け致しましたこと、申し訳ございませんでした。
最終的にお喜び頂ける内容となり、嬉しく思います。
ありがとうございました。

K様
K様 2024年9月3日

回答が早く迅速な対応だった

メールでの問い合わせなどに対して回答が早く、迅速な対応だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。
ユーザー様からのご紹介という事もあり、ご期待に添えたか、通常以上に心配しましたが今回のような評価をいただけまして安心いたしました。
K様にお客様をご紹介いただくことがございましたら、「紹介して良かった」と思っていただけますよう精一杯頑張りますので、どうぞお気軽にお声がけください。

H様
H様 2024年8月30日

プロの仕事を感じました

物件および売主と買主の状況を正確に判断し、双方がWin−Winとなるように調整してくれる。
プロの仕事を感じました。
状況に応じてフレキシブルに対応してくれることも、とてもありがたかったです。
また機会があれば担当者様にお願いしたいですし、友人知人にもぜひすすめたいです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。
少々ハードルがありお時間頂戴致しましたが、無事にお引渡に至りましたこと私も大変嬉しく思っております。
また、ご多忙の中、お時間をお作りいただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
来年は譲渡所得税の申告がございます。
お手伝いできることもございますので、どうぞお気軽にお声掛け下さい。

T様
T様 2024年8月7日

積極的に対応して頂き感謝しています

飛び込みでの対応にもかかわらず、積極的に対応して頂き感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
ご成約までにお時間がかあってしまい大変申し訳ございませんでした。
遠方にお住いのため、なかなかお会いできずお電話やショートメッセージ、ご郵送でのやりとりが多くなりましたが、いつも迅速かつ丁寧にご対応いただきましたこと感謝申し上げます。
またご不動産についてお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年7月8日

一つ一つ丁寧に対応してもらえた

良かった点
こちらの不安に思ったことや疑問に感じたことに対して、一つ一つ丁寧に対応してもらえた。
悪かった点
中古住宅を購入したが、あとから傷や汚れが判明してきたのが残念だった。
もし事前に知っていたのなら、包み隠さず言って欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
お引渡し後もお手伝いができることがございましたら、申し付けください。
よろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年7月3日

気持ちよく家を売却できました

対応が早く助かりました。
担当者は真面目で誠実な方で、些細な質問にも丁寧に答えて下さり、気持ちよく家を売却できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
手続きや書類取得が多くお手数をおかけしましたが、S様が毎回迅速に対応してくださったおかげで、スムーズにお取引ができました。
何かございましたら、いつでもご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年6月29日

親身に丁寧に対応していただきました

法令に関する専門的なことから家庭の事情など個人的な要望まで、都度都度親身に丁寧に対応していただきました。
まるで身内かと思うほど安心感を持つことができ、この方が担当でよかったと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は日吉センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
遠方へのお住み替えということもあり、こちらでできることがあれば極力何でもお手伝いできればと考えておりました。
無事にお引越しも完了され本当に良かったです。
今後とも、不動産の件に限らず、お気軽にご連絡下さい。

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