売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
かなり不安が解消されたように思います
住宅ローンに関しても丁寧に相談に乗っていただき、レスポンスも早かったです。
住宅内の設備関係についても知識が豊富で、中古戸建を購入するにあたり、かなり不安が解消されたように思います。
センターからの返答
M様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
住宅ローンの選び方や住宅設備の使用方法など、不動産の売買においてご説明や確認が常に重要だと考えており、ご決済までの間に機会がある度にご説明をさせて頂きました。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
とても親切に対応して下さいました
他社と比べ、とても親切に対応して下さいました。
担当者さんには、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引きを頂きまして、誠にありがとうございました。
良いお客様が見つかり、Y様のご協力のおかげでスムーズな取引をすることができました。
今後も不動産のことで何かございましたら、何でも相談して下さい。
引続き、宜しくお願い申し上げます。
申請状況をこまめに報告していただいた
担当者の方には大変お世話になりました。
初めての不動産購入でしたが、きめ細かく対応していただけました。
特に、住宅ローンの申請の際には申請状況をこまめに報告していただいたので、安心して契約まで進めることができました。
また、長時間かかる契約などの場に子どもを連れて行った時に、担当者の方にケアをしていただけたのも良かったです。
この度はどうもありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はありがとうございました。
初めてのご購入だと、色々と判らないことが多く、ご不安も大きかったかと思われます。
一つ一つご不安を払拭しながら、安心して進めることができたとのこと、大変嬉しく思います。
これでご縁が終わりではなく、長いお付合いの第一歩が始まったと考えております。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。
結果的に引渡が延びてしまった
結果的に引渡が延びてしまったことは、顧客満足度を高めるために振り返って次に活かしてほしい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引渡の件、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願いいたします。
とても親切で私たちのニーズに敏感でした
私たちへの対応や物件取得に必要な書類の準備など、プロ意識の高さを感じました。
ただ単にビジネスをするのではなく、私たちのニーズに応えようとする姿勢が感じられました。
特に担当者はとても親切で、私たちのニーズに敏感でした。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご売却相談を頂いてから、契約から決済手続まで、K様のご協力のおかげでお引渡しまで進めることができました。
不動産に関することでお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
末永くお付き合いできれば幸いですので、引き続き何卒宜しくお願いいたします。
ずば抜けて熱心に対応していただいた
他社さん比して、当初より熱心に動いて下さっていたと認識しています。
こちらの要望に関しては、ほぼ充足した形で契約を運んでいただきましたので、感謝、感謝です。
３社の比較競争という形で、土地と家屋の売却を行いました。
３社とも、担当者の方が感覚として良い方と思われる社を選んだところでしたが、貴社担当者さんはずば抜けて熱心に対応していただいたので、最終的には東急さんに取っていただきたいと思っていました。
本当に有難うございました。
センターからの返答
私の不動産仲介の源泉となるような、うれしいコメントありがとうございます。
N様、この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
皆様の思い入れのあるご自宅のご売却でしたので、Ｎ様のご希望を第一に考えてお手伝いさせて頂きました。
これからもお客様の想いを第一に考えて不動産仲介をお手伝いして参ります。
東急リバブルを今後ともご贔屓にお願いいたします。
様々な情報もご提供いただき不安なく購入できた
今回初めての不動産購入でしたが、とてもスムーズに手続きが完了し、とても有難く思っています。
ご対応いただいた担当者さんには、問い合わせ時から購入完了まで細やかにフォロー頂きました。
いつも親身になって相談に乗ってくださり、適切なタイミングで色々と情報をくださり、とても安心できました。
良い売主様にも恵まれたと思いますが、売主様からの信頼がとても厚い担当者さんのおかげで、普段のご担当エリアではない地域にも関わらず様々な情報もご提供いただき、不安なく購入できたのだと思います。
担当者さんと売主様とのこの度のご縁に感謝致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はS様の不動産のご購入をご担当させていただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで無事お引渡しを迎えることができました。
重ねてお礼申し上げます。
お引越し後には改めてご挨拶にお伺いさせていただきます。
新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
柔軟な対応力が良かった
明快な説明と的確なアドバイスで、柔軟な対応力が良かった点。
悪い点は特になし。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりです。
何かお役に立てることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
大変親身になって対応していただきまし
大変親身になって対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引ありがとうございました。
隣地の件があり、当初予定よりお引渡しが大幅に延期し、また、いろいろと調整などもあり、ご不安をおかけしましたが、U様のご協力のおかげで何とかお引き渡しができましたこと、感謝申し上げます。
また、ご縁がございましたら、その節はよろしくお願い申し上げます。
