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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
D様
D様 2025年2月11日

いろいろありがとうございました

担当者さん、いろいろありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルへお声がけ頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけるご住宅をご提案できた事、大変うれしく思います。
ご契約からお引き渡しまで様々な手続きがございましたがすぐにご対応頂き、余裕をもって安全に進めることが出来ました。
お引き渡しは終わりましたが今後も何かございましたらいつでもお声がけください。
すぐに駆け付け、お手伝いさせて頂きます。どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年1月27日

こちらの立場に立ったアドバイスを頂戴しました

想定より時間を要しましたが、こちらの希望をご理解下さり、少しずつゆっくりと時間をかけて進めて頂きました。
長い期間お付き合い下さり、その間かなりご辛抱下さっていらしたことと思われますが、常に穏やかにこちらの立場に立ったアドバイスを頂戴しました。
後になって考えてみると担当者さんのおっしゃる通りだったなと気付くことが多くあり、長年の経験で培われた何気ない一言がその後随分と力強い指標になりありがたかったです。
他社様の圧迫感強めの応対に苦手意識がありましたので、丁寧にこちらのペースに合わせて進めて頂き、本当に良いめぐり合わせだったと心より感謝致しております。
いろいろとお世話になりまして有難うございました。
お蔭様で先に進むことが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社の中より東急リバブルをお選び頂き、誠にありがとうございました。
K様には、引き継がれた大切なご自宅からのお住み替えのご相談でございました。
初めてお会いさせて頂きました数年前のことが昨日のように思い出されます。
販売の中では、ご報告の定期訪問時の帰りにはいつもお菓子を頂戴し、帰社し仕事をしながら頂いておりました。
ここにきて寒さが厳しい日が続きますが、ご自愛頂きながら、新しいご生活を楽しまれて頂ければ幸甚に存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2025年1月20日

周辺環境等とても詳しく理解出来た

相談内容に対して、買主の立場に立って考えてくれました。
物件データや周辺環境等、とても詳しく理解出来た。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
無事お引き渡しが完了し大変うれしく思っております。
お忙しい中何度も現地までお越し頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年1月16日

丁寧に説明してくれて話もわかりやすかった

いつも丁寧に説明してくれて話もわかりやすかったですし、親身になってくれたので助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご購入のお手伝いをお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
K様よりお喜びのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
当初は私のユーザ—様からのご紹介で、ご購入をするべきか迷われている段階からご相談がスタートしました。
K様のご希望やお話を伺いながら、どのようなご提案がK様の理想に近いかを何度もお打ち合わせしていく中で、今回のお取引に結び付きました。
お喜び頂けているお姿を拝見し、また、感謝のお言葉を沢山頂き、この仕事のやりがい、魅力を再認識致しました。
改めて、深く感謝申し上げます。
K様におかれましては、引き続き、お悩みやご相談等ございましたら、是非、お気軽にご連絡ください。
末筆にはなりましたが、K様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2025年1月7日

迅速にご対応ができとても感謝します

非常に真面目で、迅速にご対応ができとても感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご希望いただいたスケジュールにてお取引ができたこと大変うれしく思います。
ご内覧からご契約、お引き渡しまでとタイトなスケジュールの中、S様にはお忙しい中、弊社や、ご購入いただいた物件へ足を運んでいただき大変助かりました。
また何か不動産に関することでお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
N様
N様 2025年1月2日

摯な対応

真摯な対応。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
難易度が高い物件でしたが、無事お取引が完了し、本当に良かったです。
また何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2024年12月21日

前の担当者が、連絡も無く他所に異動した

現担当者さんの前の担当者が、連絡も無く他所に異動した事には非常に不満だったが、その後、現担当者さんとなって本当に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社にご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
当初、ご連絡不足等でご不安にさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
I様とお話をする中で、ご希望条件等が整理でき、ご希望に添えたようで大変嬉しく思います。
今後お困りのことがございましたら、どんなことでもお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年12月16日

担当者さんは素晴らしい営業マンです

今回対応していただいた「千歳烏山センター」の担当者さんは素晴らしい営業マンです。
私が知りたい事や疑問に思う事を事前に調べており、聞けば即答。
また、痒い所に手が届く気配りも100点満点!
東急リバブルの社員教育の賜物ですが、東急リバブルと言うよりも担当者さんと言う営業マンを知人に薦めたいです。
アンケートの評価が「満点」ばかりなので、何か満点以下をつけようと思いましたが、本当に満点以外つけようがない。
悪かった点はゼロです。
お見事!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のご依頼誠にありがとうございました。
I様との、ご縁は私に沢山の経験を培わせて頂き、大変感謝申し上げます。
今回の経験を元に、様々なお客様のお役に立てるように努めさせていただきます。
また何かありましたら、是非、ご用命頂けますと幸甚です。

お客様評価

5
K様
K様 2024年12月15日

的確な返答がありました

東急リバブルの担当者は、電話してすぐ現地まで確認に行って、こちらが話した言葉に応じての的確な返答がありました。
その後も的確な対応でした。
他社はマニュアルがあるのか?地図だけなのか?当たった担当者が悪かったのか?段違いです。

東急リバブル

センターからの返答

A様・K様、この度はご売却誠におめでとうございます。
複数会社がある中で、当社をお選びいただきありがとうございます。
初回相談時にご要望をお聞きし、ご要望に沿ったご提案ができたことが当社への決め手とおっしゃっていただきとても励みになりました。
お二人よりいただいたお言葉を胸に、一人でも多くの方に同じ喜びを感じていただけるよう尽力いたします。
今後も何かお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2024年12月5日

誠実な態度で応対してくれた

誠実な態度で応対してくれたので、安心して頼むことが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、中野センターの仲介にてご自宅をご売却いただき誠にありがとうございました。
I様ご夫妻には、数年前にもご所有不動産のご売却のご依頼をいただいた上、今回もあらためて、ご指名いただけたことに大変感謝しております。
今後も不動産のことで何かございましたら、是非とも東急リバブルにお声がけいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

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