売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
色々と気遣いをしてもらい助かりました
良かった点
担当していた方が病気になり急遽退社してしまいましたが、後任の方が引き継ぎとても親身になって一生懸命やってくれました。
体調を崩している両親が思うように動けない中、色々と気遣いをしてもらい助かりました。
悪かった点
細かい部分で少し落ち度みたいなものがいくつかあり、不安になる時があった。
オプションの支払いをローンに組み込んでもらう予定が漏れていて、オプション代が即払いになり家具や家電などの購入計画が大きくずれ込んだ。
センターからの返答
F様、この度は東急リバブルにご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
ご相談いただいた当初から担当が変更し、なるべご負担のないようこころがけてまいりました。
お住み替えのご相談をいただき、売却と購入を同時並行で進めておりますが、F様にはご協力をいただく部分が多く大変感謝しております。
細かい部分でご満足いただける対応をとることができなかった点は反省しております。
誠に申し訳ありませんでした。
今後留意してまいる所存です。
また、何か不動産売買についてお困りごとなどがございましたらいつでもご相談ください。
被害が最小限になる様にかなりの配慮をして頂いた
買主の方との間に色々な問題が出ましたが、被害が最小限になる様にかなりの配慮をして頂いた。
センターからの返答
N様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回、買主様のご事情もあり、N様にはご心労をお掛けした部分も多々あったかと存じます。
最終的にはN様・買主様ご両名ご満足頂けましたのも、N様のお力添えやお気遣いのおかげかと存じます。
またご相談やご質問等ございましたら、お気兼ねなくお声がけを頂けますと幸いでございます。
この度は弊社にお任せを頂きまして、誠にありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
明るく丁寧で安心してお任せできました
不動産の売却は初めての事なので不安もありましたが、御担当者の人柄も良く知識も豊富で分かり易く、他の社員の方々も明るく丁寧で、安心してお任せできました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Y様にご満足頂けましたこと、心より嬉しく存じます。
また不動産のお困りごとやご相談がございましたら、お気兼ねなくお声がけ頂けますと幸いでございます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
事前に教えてもらい対応がスムーズにできた
注意点や準備する点などを事前に教えてもらい、対応がスムーズにできた。
担当が不在でも連携ができており、困ることもなかった。
横浜と他県と離れていたが、問題なく対応ができよかった。
担当の方に親身になって対応していただいたので、安心して任せられると思った。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
また、ご満足を頂けてそうで何よりです。
今回の物件はT様のお住まいからも遠かった為、T様のご負担も大きかったと思います。
その中でもT様にご協力を頂けたおかげで、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
安心して快適な住み替えができました
担当者さんには細部まで遠慮なく聞くことができ、きめ細やかな回答を得られた。
特に住み替えについては、慎重に親身になって紹介してくださり、安心して快適な住み替えができました。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠に有難う御座いました。
無事、お引渡しが終えることができ、大変嬉しく思います。
ここまでスムーズにお取引を進めることができたのも、I様のご協力あってかと存じます。
お引渡し以降も、ご質問等ございましたら、お気兼ねなくご連絡を頂ければと存じます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
大変満足いく形になり感謝しかありません
売却の相談をお願いした際、同時に他社Ｚ社にもお願いしたのですが、担当者の雰囲気、ガツガツした営業姿勢が合わなかったです。
その点、貴社担当者さんは、こちらの状況にあったタイミングで声掛けをしていただき、寄り添った対応をしていただけると思い、取り引きをお願いいたしました。
結果、売却から住み替えまで大変満足いく形になり、感謝しかありません。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お住み替えのお手伝いをさせて頂き、東急リバブルの独自のサービスで無事にお取引を完遂する事が出来ました。
ただ、これはO様のご協力があったからこそだと思っております。
何度もお打ち合わせを重ね、ご希望に沿った形で不動産売買でき、私も本当に嬉しく思っております。
いつまでもご家族仲良く過ごして頂ければと思っております。
また何かご相談ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
