売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
結果報告の詳細報告に不満
隣地との境界の件での対応で、結果報告の詳細報告に不満。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
また、お隣様との境界立会等で色々とご協力を頂き無事お取引を完了できました事、大変感謝申し上げます。
そして、お隣様とのやり取りについて一部ご報告が至らない部分がありましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
ご指摘を頂きましたご報告の方法については、改善を図り、不安を安心に変える営業を目指し業務に取り組んでまいりたいと思います。
売買については、先日のご決済を持ちまして一区切りとなりますが、今後もご自宅の建築や税務関係など、ご不明な点などございましたらぜひ、お気軽にご相談を頂ければと思います。
N様の新居での新生活のご多幸を想っております。
対応と連絡は大変満足しています
対応と連絡は大変満足しています。
むずかしいとは思いますが、販売価格決めや値引き交渉が入った時に、少しアドバイスがあれば良かった！
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
O様のご資産売却のお手伝いができましたこと、非常に嬉しく光栄に思います。
「想定より高値で売ってくれた」とのお言葉も頂戴し、仲介者として達成感を感じています。
頂戴しましたお言葉について、今後さらに良いサービスが提供できるよう、努めて参ります。
今後とも東急リバブルへのご愛顧のほど、何卒宜しくお願いいたします。
「売れました」と電話があり驚きました
見積り価格は他社ともあまり変わらず、実際もう少し高いところもありましたので迷っていましたが、急いで売りたくなかったので、チャレンジ価格にしたいと考えていました。
電話をかけなくちゃと思っていると、ちょうど電話がかかってきたのがリバブルの方で、こちらにお願いしました。
もうそろそろ価格を下げようかと話していたら「売れました」と電話があり、驚きました。
チャレンジの価格では売れないだろうと各社に言われていたので、半信半疑でした。
事情があり落ちこんでいた所へのタイミングでの電話、本当にうれしかったです。
何か御縁の様なものを感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、お世話になっております。
この度は弊社をご利用いただき、ご売却いただき誠にありがとうございます。
建て替えの許可が必要なこともあり、長期間のご売却になりましたが、M様のご希望の価格でご売却でき、わたくしも大変嬉しく存じます。
今後、不動産に関してお困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
大変良い方に担当者になって頂きました
大変良い方に担当者になって頂きました。
とても気持ちのいい対応をしてくださり、感謝しています。
悪いところを探してみたのですが見当たりません。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、非常に良いお取引をさせていただきましたこと心より御礼申し上げます。
K様のご尽力があり、無事お取引を完了させることができました。
いつも暖かいご家族で、お会いするのを楽しみにしておりました。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでも私までご相談くださいませ。
K様の変わらぬ不動産パートナーでございます。
良い方に購入頂けたので満足です
全体的に満足です。
初めなかなか売れず困っていましたが、値下げ以外の提案やネットの有効活用など、他社様ではやられていることもあるのではと感じました。
結果的に契約内に売却でき、良い方に購入頂けたので満足ですが、もっと早くもっと高く希望価格で売れたのでは、と思う部分もあります。
センターからの返答
D様、お世話になっております。
この度は弊社をご利用いただき、ご売却いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。今後の営業活動に活かし、日々精進いたします。
D様のこだわりと思い出が詰まったご自宅のご売却をさせていただき、私にとっても非常に思い出に残るお取引でした。
良い買主様にご購入いただき、最後まで問題なくお引渡しができ良かったです。
今後不動産に関してお困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
理解出来るまできちんと説明してくれる
担当して下さった方は、初めグイグイ過ぎる電話連絡が少し苦手かもなぁと思ってましたが、契約開始後のマメな連絡やこちらが理解出来るまできちんと説明してくれる誠実な接し方に触れて、ただただ一生懸命なだけなんやと気付きました。
取り引きが終わった時にはホッとした反面、もうお話する機会もなくなるんやなぁと寂しく感じたぐらいです。
これからも色んな経験をして、日々パワーアップして頑張って欲しいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご親族様が遠方の為、早々のやり取りが難しい中、私がお伺いさせて頂くタイミングなどにご調整いただき、とても嬉しかったです。
「話しやすい」「一生懸命さが伝わる」と感想を頂いたときも、本当に嬉しかったです。
私が迅速に対応できましたのも、お客様のご協力があってのことでございます。
また、お困りの事、不動産に関する事以外でも構いません。
お気軽にお電話下さい。
私自身ももっと勉強して、唯一無二の営業マンになるべく、これからもパワーアップし続けます。
本当にありがとうございました。
言葉遣いや所作・服装などが良かった
当初どこに依頼するか決めるためにプランを他と比較したところ、一番高額な見積もりではなかったのですが、妥当と思える金額の見積もりであった。
一番の選択要因は、担当者のわかりやすい説明に加え言葉遣いや所作、服装などが良かった事で選びました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を東急リバブル高槻センターへお任せいただきましてありがとうございました。
お褒めの言葉もありがとうございます。
査定やご提案の中で、売主様の耳障りの良い言葉を並べることは簡単ですが、あくまでも目的はご成約に至ることですので、現実味のあるご提案を丁寧にご提示することを意識しております。
またお力になれることがございましたら、ぜひお声がけください。
すべてが丁寧でわかりやすかった
対応のすべてが丁寧でわかりやすかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
引渡しまでにローン関係やイレギュラーな事案に関しましても迅速にご対応いただき、無事引渡しを出来た事、大変感謝しております。
今回、売主様のご紹介からのご縁で不動産の購入に携われた事、ご紹介の大切さ改めて感じさせていただきました契約となりました。有難うございます。
今後も、不動産でお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
地域の事をよくわかって下さっていた
他社よりも迅速に熱心に対応して頂き、地域の事をよくわかって下さっていたのでお願いしました。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産仲介会社の中から、大切なご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引は様々な場面で「感動」があったと存じます。
人生に1度あるか否かの不動産売却でしたが、ご売却に携わることができ、嬉しく思います。
不動産以外にもお困りごとがあれば、遠慮なくご連絡ください。
CFP(R)の知見と人脈を活かし、K様のお役に立てるよう尽力いたします。
知識・見識・行動力には敬服する
購入物件の案内から購入、もともとの自宅物件の売買と、約１年間お世話になりご支援していただきました。
センター長と担当営業の方の顧客ファースト、真剣さ、誠実さ、安心感、信頼感のある対応に感謝申し上げます。
特に営業担当者様の知識・見識・行動力には敬服する次第で、妻も私も感謝し、今後も引き続きお願いしたいところです。
また、後輩を指導しながらの仕事ぶりも好感のあるところでした。
高槻センターのセンター長の指導と、皆様が素晴らしく感じるところでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入・ご売却のともにお任せいただきありがとうございました。
お褒めの言葉を頂けることが、営業の励みになります。
不動産でお困りのことがございましたら、今後ともよろしくお願いいたします。
