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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2024年10月25日

担当者の対応は非常によかった

担当者の対応は非常によかった。
買主側の銀行及び司法書士の対応が悪く、時間等なかなか守られなかった。
不動産取引について、以前に比べて厳格性に欠けている様に思える。
普通の商品でも買うかのようであった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご売却のお手伝いを弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お手続きの中でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
私からのご案内が欠如していた部分もあり反省しております。
以後このようなことがないよう努めて参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年9月9日

安心してお取引きをさせていただきました

この度は、大変お世話になりました。
全てにおいて丁寧に対応していただき、最初から最後まで安心してお取引きをさせていただきました。
ありがとうございました。
また機会がございましたら、東急リバブルさん、同じ担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、勿体ないお言葉、重ねて御礼申し上げます。
また何かある際は是非お声かけいただけますと幸いでございます。
今後共変わらぬ東急グループへのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2024年9月6日

丁寧な口調で話しやすかった

すごく丁寧な口調で話しやすかった。
何かあれば相談したいと思う対応をしていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご新居の新築に際しての「土地探し」にあたり、ご縁をいただきありがとうございました。
有名住宅メーカーさんで建築されるということで、そのメーカーの店長さんから多大なるご協力をいただいて、お取引をお手伝いさせていただきました。
N様ご夫妻とは、原則としてその方を通じてご連絡をとらせていただきましたが、お忙しいなかいつも迅速に、気持ちよくご対応いただき、たいへん助かりました。
おかげさまで、土地のお引渡しもスケジュールを前倒しにしておこなうことができました。この場をお借りして、あらためてお礼申し上げます。
不動産につきまして、今後もご質問やご相談がありましたら、ぜひお気軽に声をおかけください。
マイホームの新築は順調のようですね。私もひそかにどんなお住まいが建つのか、楽しみにしております。

お客様評価

5
H様
H様 2024年8月8日

本当に納得のいく対応をして下さいました

私が今回の土地の売買で東急リバブル様を選んだ理由のひとつが、担当者さんの対応力の素晴らしさです。
いろいろな不動産屋とコンタクトを取っていく中で、もちろん金額面も大事ですが、やはり人柄が他社に比べとても良かったのが、対応して頂いた担当者さんでした。
私自身の仕事柄から、いかにお客様に満足いく対応が難しいか、という事を理解していますが、担当者さんは本当に納得のいく対応をして下さいました。
最近ではあまり重要視されない所作や言葉づかい、品位など、パーソナルな部分の良さが担当者さんの最も素晴らしい部分だと感じました。
今後の東急リバブルさんを担っていく人材としてこれからのご活躍を願い、ここにコメントさせて頂きました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
おかげ様で無事に取引が完了しまして安心しております。
対応力は私どもも日頃より注力している点でしたので、このような身に余るお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変光栄に思います。今後も対応力に磨きをかけて参ります。
また、不動産の事でお困りごとなどありましたらお気軽にお声がけください。

W様
W様 2024年8月6日

安心して引き渡しを終えることができました

同時期に不動産売却の見積もりを依頼していた他社に比べて、ネットワークの違いを非常に感じました。
契約後、購入希望される方を探してくださった期間の短さにも大変驚きました。
不動産が遠方でしたが、担当者様のサポートで安心して引き渡しを終えることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
遠方の不動産ではありましたが、無事に取引が完了しまして安心しております。
また、不動産の事でお困りごとなどありましたらお気軽にお声がけください。

お客様評価

1
G様
G様 2024年7月19日

特に印象に残ることはありませんでした

良くも悪くも、特に印象に残ることはありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用くださり誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かさせて頂きます。今後も東急グループへのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

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