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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2024年10月29日

迅速に進めて努力している姿勢が見えた

ひとえに担当者は真摯かつ丁寧で、必要と思われることを迅速に進めて努力している姿勢が見えたことがとても良かった。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社を通じて大切なご資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
F様のお役に立てて光栄に存じます。
今後も不動産についてお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年10月11日

様々な相談にも的確に対応いただきました

見積もりの相談をした際に、営業方針について他社と比較して最も明確な説明をいただき、また熱意を感じましたので、東急リバブルさんにお願いしました。
売却までの様々な相談にも的確に対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
H様につきましては売買契約の手続きの際にも、常に迅速にご対応いただいたこともあり、買主様にも喜んでいただけるお取引ができたかと感じております。
今後も何か不動産についてお力添えできることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
この度はお客様アンケートにもご回答いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

O様
O様 2024年10月11日

納得のうえ進める事が出来ました

何時でも迅速丁寧に対応して戴きました。
古い物件にもかかわらずいろいろご提案も戴きましたが、一切押付ける事もなく、納得のうえ進める事が出来ました。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご家族様とも適宜ご連絡やご相談をさせて頂くことができたため、販売戦略も柔軟に対応することができ、スムーズなお引渡しに繋げることができました。
ご親族様含めて道外にお住まいの方も多いかと存じますが、首都圏にも営業所を構えておりますので不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも当社をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年10月5日

概ね満足しています

概ね満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は誠にありがとうございます。
ご協力頂きましたお陰で大変スムーズに執り行うことができました。ありがとうございました。
また何かお役にたてることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年9月1日

お願いして良かったと思っております

いつも迅速で丁寧な対応で、担当者さんにお願いして良かったと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
数ヶ月に渡り、私を頼ってくださったこと、大変感謝しております。
ご一緒に二人三脚で悩みながら物件探しをさせて頂いたこと、今でも強く記憶に残っております。
最終的には、気に入って頂ける物件に出会えて本当に良かったです。
今後も何かあればお気軽にご相談ください。
この度は誠に有難うございました。

M様
M様 2024年9月1日

アドバイス等充分な対応をいただきました

担当者の方から事前連絡や手続きのアドバイス等、充分な対応をいただきました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご購入誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
新生活が素晴らしものになります様心より祈念申し上げます。

O様
O様 2024年8月19日

担当者の接客態度と対応が誠実でした

担当者の接客態度と対応が誠実でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
O様にご協力頂きましたお陰で大変スムーズに取り進めることができました。
分譲時から売却時まで東急グルーブをご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。
また何かお役に立てることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年8月19日

丁寧で思いやりが感じられました

何に対しての説明も分かりやすく、高齢の親でも理解しやすかったと思います。
ちょっとしたメモも書いて頂いて、丁寧で思いやりが感じられました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は白石センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
大切な不動産のご売却のお役に立てたことを、大変光栄に思います。
今後もお困りのこと等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2024年8月19日

密に報・連・相を頂きました

密に報・連・相を頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は知人の紹介を通じて当社にてご売却をして頂きまして誠にありがとうございます。
想定していたよりもお時間がかかってしまい恐縮ではござますが、無事にご売却をすることができ安堵しております。
今後もなにかあればいつでもご相談ください。どんなことでも最大限尽力させて頂きます。
何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年8月5日

AI査定と実際の相場との乖離が結構あった

他社には行っていない為比較は出来ませんが、担当の方には満足しております。
メールの頻度や内容、お会いした時の話の進め方や困ったことの解決方法の提案等も、とても助けて頂きました。
今後も不動産に関しての事はこの方にお願いしたいと思えるほど、良い出会いになりました。
担当の方には全く関係ありませんが、1つ会社として気になるのは、事前にやったAI査定と実際の相場との乖離が結構あり、え?と思うことです。
担当の方は、周辺状況との兼ね合いや最近の流れ等を加味して提案をしてくれるので、納得はもちろん出来ます。
しかし、AI査定との差がありすぎると「わざと売りやすいように下げているのでは?」と、担当の方の印象にも良くないのでは無いかと思いました。
高めの査定でお客さんを呼んで、「機械の判断はそうですが、現実はこうです」という方法なのかもしれませんが。
他社さんにも行けばよかったーではなく、他社さんに行かなくても結果良かったなという取引が出来たことに関して、とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
A様との綿密なお打ち合わせを複数回実施させて頂けたことで、とても良いご縁を頂戴することができました。
紆余曲折ございましたが、私のご提案も受け入れてくださったお蔭で、スムーズに進めていく事が出来ました。
今後も不動産のお悩みがございましたら、是非ご相談ください。

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