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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2024年10月28日

近隣の駐車場を自転車で探し回っていただいた

担当者様には、売却した物件に駐車場がなかったため、近隣の駐車場を自転車で探し回っていただいたと伺いました。
夏の暑い中、本当にありがとうございました。
おかげ様で無事売却することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えることができ、私自身もとても嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
A様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

I様
I様 2024年10月18日

知識や情報も豊富で分かりやすく説明して下さった

今回売却を依頼するにあたり、まずは3社の営業担当の方よりお話をお伺いする事からはじまりました。
その結果、フレッシュで好印象、知識や情報も豊富で分かりやすく説明して下さった東急リバブルさんにお願いしよう!と、私達夫婦の一致した意見でした。
それからも定期的な報告とスケジュールに合わせての丁寧な対応をして頂き、安心してお任せする事ができました。
おかげさまでご縁をいただき、早い段階での売買契約成立に至る事ができました。
担当者さん、東急リバブルさんにお任せしてよかったと心より感謝しております。
本当にお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブルにご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
I様の大切なご自宅のご売却を、お手伝いすることができ大変光栄でございます。
I様にはいつも迅速にご対応いただき大変助かりました。
またお力添え出来る事がございましたら、いつでもご遠慮なくお申し付け下さい。
今後とも変わらぬご愛顧を頂けましたら幸いでございます。

N様
N様 2024年10月3日

希望額に近い売却結果になった

マンションの売却を考えていた時に、ネットでリバブルさんのホームページを拝見し、ご担当者を紹介して頂きました。
知人を通じた地元の不動産会社とも同時進行で相談していましたが、スピード感を感じる対応と、何よりも希望額に近い売却結果になったことに大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
初めて拝見させて頂いた時に素敵な物件でございましたので直ぐに売れる確信が持てました。
営業活動時も自身を持ってのご提案する事ができまして結果としても直ぐにN様のご希望金額でご売却ができた事は、私にとっても良い経験となりました。
本当にお世話になりました。
何かお役に立てる事がございましたらお気軽にご相談をお待ちしております。
今後とも宜しくお願いいたします。

W様
W様 2024年9月20日

スピード感には驚きました

この度は、迅速に売却頂きありがとうございました。
関西の物件も福岡の物件も、1週間程度で購入希望者が現れるスピード感には驚きました。
ひとつひとつ大変丁寧に対応頂きましたし、安心してお任せする事ができました。
東急リバブルさんの様々なオプションは、他にはないサービスだと思います。
担当者の方にも親身になって対応頂き、感謝しております。
ただ一点だけ。
「売却後の本契約は購入者様のタイミングで」とお伝えしたばかりに、私が思っていたスピード感とは違い、かなりゆっくりな売買契約完了となりました。
予め仮契約の際にしっかりスケジューリング頂ければ、心配する事なく終われたかと思います。
全体的には満足しております。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートにご回答いただきありがとうございます。
W様の大切な相続不動産のご売却に携われたこと大変嬉しく感じております。
至らない点も多々あったかと存じますが、W様に迅速にご対応いただき、無事取引を完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。
また、ご指摘いただきました点につきましては、今後の教訓とさせていただきます。
今後も不動産に関するお困りごとやご相談などございましたら弊社へお気軽にお申し付け下さいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

E様
E様 2024年9月19日

誠実で迅速だった

対応が誠実で迅速だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
E様に全体的に大変高い評価をしていただき、光栄でございます。
カナダに移住をされるということで、距離はございますが、また帰国された際にお力になれることは何なりとお申し付けください。
またお会いできる日を楽しみにしております。
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

E様
E様 2024年8月22日

他の購入希望者も探して欲しかったです

担当者については、人柄は良いと思いますが、強く主張する側を優先してしまうのかなと思いました。
相手のローンが中々通らない事で日にちもかなり延びましたので、1人の人ではなく他の購入希望者も探して欲しかったです。
実際に家具を配置してみてイメージを掴んでもらう、というのは良い案だと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でお取引をいただき、誠にありがとうございました。
2度の残代金日延長などE様には多大なるご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
E様より頂きました貴重なご意見、ご指摘事項をしっかりと受け止め、今後の私の仕事の進め方の改善に努めて参ります。
今後も、どんな些細な事でも結構でございますのでお気軽にご相談くださいませ。
この度は、本当にありがとうございました。

F様
F様 2024年8月8日

調べて下さって丁寧に回答をくださいました

こちらの疑問点や質問に対してお忙しい中調べて下さって、丁寧に回答をくださいました。
初めての購入で不安でしたが、親身になってくださり安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
F様の大切なお住まいのご購入に携わらせていただき大変うれしく感じております。
契約手続きや決済手続きの際にはご協力をいただき、無事お取引を完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。今後も、不動産につて何かございましたらお声掛けください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年7月25日

最初の物件の紹介は積極的にして下さいました

最初の物件の紹介は積極的にして下さいましたが、契約した後のそれからの流れの説明や段取り、手続きが全体的に遅かったです。
いきなり「明日までに振込みして」と言われたり、住所変更も急に言われ、対応に困りました。
平日は仕事で外出が難しいので、もっと早く教えて欲しかったです。
最後の手数料の振込も、「振込に行く時間があまり取れないので早めに振込先を教えて下さい」と伝えた時「メールします」と言われましたが、待ってもメールが来ず催促しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
T様のご購入のお手伝いに携わることができ嬉しく思います。
ご案内に関し、T様をご不安にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安にならないような対応を目指し、精進してまいります。
今後も不動産に関するお困りごとやご相談等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2024年7月13日

安心して任せることが出来ました

・今回は貴社を含めて3社に査定依頼をお願いしましたが、貴社が査定額がいちばん低かったです。
ただ貴社の説明を聞いて、貴社に販売をお願いしました。
・私が遠方にいるため、打合せも電話・メールのみにも関わらず、こまめに連絡をいただき、安心して任せることが出来ました。
・引渡し以降も当初予期出来なかった諸事情も真摯に対応していただき、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートにご回答いただきありがとうございます。
F様の大切なご所有不動産のご売却に携われたこと大変嬉しく感じております。
至らない点も多々あったかと存じますが、F様に迅速にご対応いただき、無事取引を完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。
今後不動産に関するお困りごとやご相談などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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