売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
人脈と情報提供力交渉力に満足しています
売却契約をして頂いたご担当者の人脈と情報提供力、交渉力に満足しています。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルにてお取引いただき誠にありがとうございます。
K様のご協力もあり、取引がスムーズに完了しました事、深くお礼申し上げます。
今後も、お困りごと・ご相談ごとがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
担当してもらえて良かった
しっかり対応してくださるので安心できる
購入後もそれが変わらずなので、担当してもらえて良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様とは振り返ると1年前からお打ち合わせさせて頂いており今回無事良い物件にてご成約となり、何よりでございます。
常日ごろからお客様への丁寧且つ迅速な対応を心掛けているため、今回の取引でご満足して頂き大変うれしく思います。
今後も、ご不明な点やお住まいをお探しや売却検討しているお客様がいらっしゃいましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
親身にご対応いただけるようになった
売買契約前に担当者の方が退職してしまった。
引き継いだ方は売買契約後だったからか、当初はあまりスムーズな対応をしていただけなかった。
一度話し合いをしたのちは、親身にご対応いただけるようになったと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、引継ぎがスムーズにできておらずご迷惑をお掛けしてしまい大変失礼いたしました。
今後、お困りのことなどございましたら、親身に対応致しますのでお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルのご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
同時進行していただきありがとうございました
スピーディー且つスムーズに売却・購入を同時進行していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用いただきありがとうございました。ご売却との連動でスケジュール調整等にも適時ご対応いただき、良い結果につながりました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
契約後もサポートしてくれる
契約後もサポートしてくれるのがありがたかったです。
仕事中で電話に出られないことも多々あったため、ラインでの連絡をもっと活用してほしいと感じました。
センターからの返答
この度はご契約頂きありがとうございます。
お電話でのご連絡が多くなってしまい申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに今後の営業活動に励んでまいります。
新居でのご多幸を心からお祈りしております。
こちらの話を聞きその時に合った提案をいただけた
東急リバブルのＴＶＣＭに、「お客様より考えろ」「お客様の人生を見ろ」と言うナレーションが入った作品がありました。
まさにこのコピー通りのご対応でした。
投資家でもない限り、不動産売買と言うのは人生のうちの大きなイベントです。
しかしながら滅多に体験出来ないのが現実です。
何を聞いたらいいのか、何をしたらいいのか、情報が多ければ多いほど不安要素は増すばかりです。
そんな時にしっかりとこちらの話を聞き、その時に合った提案をいただけたのは本当に頼りになりました。
売却と購入がほぼ同時というタイミングになりましたが、トラブルなく信頼のおけるパートナーとして契約まで併走いただき助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のご協力もあり、無事にお取引が終わりましたこと、改めて感謝申し上げます。
大切なご自宅のご売却から購入のお手伝いまで、お手伝いすることができ大変光栄でございます。
リフォームの完成を私も大変楽しみにしております。
またお力添え出来る事がございましたら、いつでもご遠慮なくお申し付け下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
細かいやり取りのレスポンスが凄く早かった
担当の方が良い方でした。
ＬＩＮＥでの細かいやり取りのレスポンスが凄く早かったので、時間のロスが少なかったと思います。
今回、ネット銀行で着金からの振り込みなどしました。
完全にこちらのミスで色々バタバタだったのですが、今後もし別のお客様で決済でネット銀行を使うという方がいらっしゃる時は、「ネット銀行は窓口が無いので振り込み上限金額など設定は大丈夫ですか？」等声かけをして頂けたらと思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社のなかから弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お振込み手続きについてもご依頼事項が多くあったかと存じますがいつも迅速にご対応いただき感謝申し上げます。
また振込上限の件、我々も事前に確認することにより、よりスムーズなご案内ができた存じます。
ありがたいご意見を今後の接客に生かしてまいります。
今後も何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
