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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2024年8月17日

こちらの知識不足もあったがやや戸惑う部分はあった

担当者の対応はとてもよかった。
ただ購入時にやることが多いため、こちらの知識不足もあったがやや戸惑う部分はあった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じてお住まいをご購入いただき、誠にありがとうございます。
購入時に必要なお金やお持ち物のご案内が遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、改善に努めてまいります。
何かお困り事などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。

H様
H様 2024年8月5日

信頼して任せられると思いました

担当者の豊富な知識と的確なアドバイスのおかげで、何が正解か分からない物件選びで自分を見失わずに済んだことが良かったです。
常に顧客の目線で利益を第一に支えてくれて、この人なら信頼して任せられると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、ありがとうございました。
不動産購入は、一生に何度も無いお買い物、かつ、人生の中で最も高額なお買い物となります。
その為、判らないことや、いつの間にか見えなくなってしまうことが多いことは、否めない事実となります。
だからこそ、私どもがお客様に寄り添い、一緒にお探しのお手伝いをさせて戴くのです。
お客様にとっては、信頼適う担当者と出会うことが最も大切であり、今回、そう感じて戴けたことは何より嬉しく思います。
これでご縁が切れるのではなく、長いお付合いの第一歩と考えております。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。

H様
H様 2024年7月22日

性格はいい

性格はいい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお住み替えのご依頼を頂き誠にありがとうございます。
お時間を頂きましたが、無事ご契約に至り私も嬉しく感じております。
また私でお力になれることがございましたら是非お声がけ下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年7月13日

全て安心してお任せ出来ました

売主様とのやりとりなど、全て安心してお任せ出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は市が尾センターをご利用いただき誠にありがとうございました、
今回はお住み替えということでタイトなスケジュールになってしまうこともございましたが、ご協力いただきましたことで無事お取引が完了し私も大変嬉しく思っております。
また不動産でお困りごとがございましたら是非お声かけください。

K様
K様 2024年7月9日

すぐに返信や電話を頂いた

こちらから聞きたいことや連絡を取りたい時にもすぐに返信や電話を頂いたので、連絡を取りやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
いつもご依頼に対して快くご対応いただけましたこと心より感謝申し上げます。
今後もお役に立てることがありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年6月15日

気持ちに寄り添い尊重し進めて下さいました

上司らしい方は営業力はある様でしたが、担当者さんは私達の気持ちに寄り添い尊重し進めて下さいました。
大変感謝しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご売却に際し、お役にたてたこと大変嬉しく思います。
書類のご準備やお手続きなど、迅速にご対応頂いたおかげで、滞りなく決済迎えることが出来ました。
重ねてお礼申し上げます。
また今後、不動産のことでお困り事ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年6月1日

丁寧な対応で良かった

わからない事や質問にも、すぐに対応していただけた。
買主さんや売主さんとの契約も、丁寧な対応で良かった。
同じリバブルでも店舗によってなのか、担当者によって対応がだいぶ違うと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
S様のご希望に沿う物件をご紹介できましたこと大変嬉しく思います。
不動産に関するご不安等ございましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年5月27日

キャッシュレス決済はとても便利でした

キャッシュレス決済はとても便利でした。
また、店舗が近隣にありアクセスしやすいので、無理のないスケジュールで手続きできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却について、色々とご対応頂くこともございましたが、快くご協力頂いたおかげでスムーズに行うことができました。
また今後、不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年4月23日

良かったと思います

特に問題もなく良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお取引をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいになりながら、色々とご協力頂いたお陰で、無事にお引渡し日を迎えることが出来ました。
今後とも不動産に関してお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年4月9日

高値要望に応える購入者とのマッチングが成立した

若手の担当者であったため、事例や法令への対応の仕方など、主任の支援を得ることもあった。
当方に経験や知識などもあった為、仲介の担当者には取り組みにくい客であったように思う。
大手3社との競合であったが、高値要望に応える購入者とのマッチングが成立したところで、他社との大きな差が出た。
藤が丘センターと青葉台センターとのチームワークや主任のバックアップの賜物といえ、この組織力が発揮された案件だと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
至らない点が多く、Y様には不要な心配をおかけしてしまったことと思います。
それでもご購入からご売却まで、最後までお任せいただき、嬉しく思います。
改めて感謝申し上げます。
何かお困り事などございましたらお気軽にお申し付けください。

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