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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2024年9月24日

スピードが早い対応

スピードが早い対応。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご内見から決済お引渡しまでお客様のご協力もあり、スムーズに進めることができました。
引き続き不動産のご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

N様
N様 2024年9月21日

丁寧で時間厳守の対応をいただきました

丁寧で時間厳守の対応をいただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてから、打ち合わせ等を重ね、確認しながら進めることができたと思います。
お客様のご協力あってのことだと思います。ありがとうございました。
引き続き不動産のご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

N様
N様 2024年7月8日

困ったこともなく無事に契約引き渡しが終了しました

不動産売却はもちろん初めての事ですが、急に思いたった身辺整理での売却。
不動産の知識など全くないまま貴社に連絡し、担当の方が来られ、こんなに早く話が進んでいくのかと不安いっぱいでした。
不動産に詳しい親族から「『東急リバブル』なら大丈夫や!」と一言。
世間に認知されている会社であると知り(すみません)、契約から引渡しまでの期間、安心しておりました。
何の困ったこともなく、無事に契約、引き渡しが終了しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お電話いただいてから価格のご提示から約2か月での決済お引渡しができました。
査定から価格の提示、ご契約、決済お引渡しまでお客様のご協力もあり、スムーズに進めることができました。
当社では、査定の段階から決済お引渡しやそのあとまで、随時やるべき内容の連絡を徹底しております。
連絡が多いこともあったかもしれませんが、お客様もご安心して進められたかと思います。
引き続きエリア問わず、お客様へのご紹介や、不動産のご相談等ございましたらご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年6月29日

こちらが希望したメールでやり取りいただけた

良かった点
・連絡手段をこちらが希望したメールでやり取りいただけたこと。
・レスポンスの良さ。
私が物件探しで関わった他の不動産会社よりもレスポンスが早かったことで、どの物件であっても貴社で契約しようと思いました。
・妻への気遣い。
打ち合わせ時などに、妻へ気を遣って頂いたことが嬉しかったです。
・担当者さんからの地域の状況・相場などの情報提供。
忌憚なく教えて頂けたことが良かったです。
その他(意見・今後の改善点)
・物件でのリフォームの打ち合わせ時のサポート。
スリッパの準備、測定のためのメジャーの準備、リフォーム会社を選ぶ時のポイントのアドバイスなどがあれば更に良かったです。
・契約までのスケジュールがタイトだったこと。
売主の都合やGWが近かったこともありますが、物件内覧から契約まで約1週間でバタバタとスケジュールが決まってしまい、私たち側がスケジュールを合わせざるを得なかったことです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き誠に有難うございました。
今回は売主様のご事情もあり、タイトなスケジュールになりましたが、S様にスケジュール調整等ご協力を頂き、お取引を完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
皆様のご健勝をお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。

M様
M様 2024年6月8日

売却金額についても満足いくレベルであった

今回の売却にあたり5社程度とご相談させていただきましたが、現実的な売却価格、安心感のある保証プランを提示いただきました。
他社で相当高い売却予想金額の提示をされたところがありましたが、現実味がなく逆に不信につながりました。
近隣における取引実績も十分にあり、そしてなによりも担当者様の誠実な対応と豊富な経験に安心感を感じましたので、信頼して売却をお任せすることにしました。
その後、物件の情報をホームページに掲載していただいてからすぐに内覧希望があり、売却金額についても満足いくレベルであったため、一組目の方で売却することに決めました。
なかなかない経験ですが、特に不安を感じることなくお任せすることができ感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はお取引を頂き誠に有難うございました。
数ある仲介業者の中から弊社を選んで頂き、大変光栄でございます。
ご売却はタイミング良く、早期でのご成約となりました。
スケジュール調整等ご協力を頂き、スムーズにお取引を完了することができました。
ご紹介も頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。

H様
H様 2024年5月26日

迅速に丁寧にご対応いただきありがとうございました

迅速に丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
担当者様は一生懸命対応して下さり、気持ちよく取引をすることができました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社でお取引をさせていただき、ありがとうございました。
H様の迅速なご対応により、スムーズにお取引を完了することができました。
買主様も非常に気に入っていただいており、気持ちよく新生活をスタートされております。
契約前だけに限らず、契約後も何度か内覧の機会をつくっていただいたH様のおかげです。
本当にありがとうございました。
また何かありましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引続き、よろしくお願いいたします。

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