売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
必要なことは丁寧に説明していただけました
今回初めての住宅購入だったためわからないことだらけで、概ね必要なことは丁寧に説明していただけました。
ただ、手付金を支払った後の決済までの説明が、私が少し勘違いしていたせいもありますが理解が足りなかったので、もっと具体的に言ってほしかったです。
こちらは決済日までに支払いをすればいいのかと思っていたので、自分の仕事の都合のいい日を想定していたのですが、実際には決済日に手続きをするようなメールと書類が届いたので、少し困惑しました。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご決済までのスケジュールについてご説明が不足しご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、リフォーム等がございますので、またＦ様のお力になれるよう努めてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
リバブルさんだけが丁寧な対応をして下さいました
担当者さんは親切丁寧、そして誠実さがとても伝わる方でした。
そんな中、この件はどうなっていますか、と何点かこちらから伺う事がありました。
先に言って頂きたかったなと思う事はありましたが、早急に誠実にご対応を頂けましたので、全く問題なしです。
担当者さんで本当に良かったと心から思っています。
最初６社見積でスタートし、小さな取引のせいか、他５社の対応は最悪。
そんな中最後の１社、東急リバブルさんだけが丁寧な対応をして下さいました。
他の５社が最悪だったので、まさか東急リバブルさんの様な大手さんが対応して下さるとは、正直思ってもみませんでしたので逆にビックリしました。
きっと小さい大きい関係なく、ちゃんとお客さんに向き合って下さる会社さんなんだなぁと実感しました。
担当者さん、東急リバブルさん、本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきまして誠に有難うございました。
タイトなスケジュールでのご契約・ご決済となりましたが、K様の迅速なご対応のおかげもあり無事にご契約をすることが出来ました。
また、私からご連絡をすべきところをK様から頂いてしまうことが何度かございましたが、K様の寛大なお心でご対応をしてくれたためスケジュール通りに話を進めることが出来ました。
本当に有難うございました。
また不動産の事でご不明な点等がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
安心して購入に至ることができました
初めての不動産購入なので最初は不安でしたが、ちょっとした質問にまで真摯に対応していただき、安心して購入に至ることができました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いできまたＳ様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、安心してご購入頂いたとのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後はお引っ越しなど大変なことが多いと思いますが、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
てきぱきとしていて好印象だった
他と比較してもわかりやすく、詳しい説明が出来ててきぱきとしていて、好印象だった。
これからも東急グループとして、貴社のますますの発展を期待します。
少し、ちょっとほめ過ぎかも？
センターからの返答
I様、この度はご購入誠にありがとうございました。
またたくさんのお褒めの言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
奥様との新生活が素晴らしものになります様心より祈念申し上げます。
大変信頼度が高かった
友人を介して東急リバブルを紹介してもらいました。
担当者さんは地域に即した販売状況の丁寧な説明と、進捗等のこまめな連絡・報告をして下さり、売り主として大変信頼度が高かった。
また機会がありましたら担当者さんに対応してもらいたいし、知人にも紹介したいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いできまたＫ様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、ご信頼い頂いたとのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
価格や諸条件などをご提案させて頂きましたが、全てご理解を頂きご承諾を頂けたこともありお話がスムーズに進めることが出来たと思っております。
販売活動中も何度もお伺いさせて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
そのおかげもあり、順調に進む事が出来たと思っております。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
タイミングに恵まれて無事に引越に至りました
担当さんが売主さんへの交渉を頑張ってくれたおかげで、思っていた金額で購入出来ました。
長い間色々な物件を見ましたが、タイミングに恵まれて無事に引越に至りました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入、おめでとうございます。
気に入っていただける物件をご紹介できたこと、また価格の面でもご納得いただけたようで大変嬉しく思います。
今後とも、室内の不具合、マンションの管理に係ること、税金のご不明点など、何かございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
改めまして数ある不動産業者の中から弊社に仲介をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
質問に対するリアクションが早くてわかりやすかった
売却し購入という住み替えを、各方面との調整をつけながらスムーズに進めていただき、心より感謝しております。
質問に対するリアクションが早くてわかりやすかったので、心配事を長くかかえる事なく安心して売買活動を行うことができました。
住み替えができて、快適な生活を送っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却、ご購入どちらも当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
円滑に進めさせていただくことができたことは、K様に大変ご配慮、ご協力をいただけたからだと思っております。
重ねて感謝申し上げます。
今後とも些細なことでも結構ですので、お気軽にご相談いただければと存じます。
安心してお願いできました
とにかく担当者様の対応が誠実かつ丁寧で、安心してお願いできました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
A様のお役にたてた事を大変嬉しく思っております。
価格や諸条件などをご提案させて頂きましたが、全てご理解を頂きご承諾を頂けたこともありお話がスムーズに進めることが出来たと思っております。
販売活動中も何度もお伺いさせて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
また、私の接客に関し好感をお持ち頂いたとのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
