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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2024年11月7日

最後まで秘匿性も保っていただいた

本当に丁寧で、不安になることがなかったです。
また、ペアローンの相手側との関係性にも配慮いただき、最後まで秘匿性も保っていただいたこともとてもありがたかったです。
たくさんのお手数をおかけしてしまった事と思いますが、ここまで寄り添って対応してくださる担当者さまはいないと思います。
事務的な対応でなく、最初から最後まで依頼者の要望を汲み取ったパーソナルな対応をありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
なかなか難しい案件で、ご心労をおかけしましたが、無事にお取引が完了でき私もホッとしております。
今後ともお困りのことございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願いいたします。

N様
N様 2024年10月5日

説明が契約の段取りが決まった時だった

仲介手数料の2回の支払い時期の説明が、契約の段取りが決まった時だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に際し、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様にはご決済に際し、ご自身のお仕事もお忙しい中、早急にご対応頂き、大変助かりました。
また、アンケートへのご協力と、ご指摘もありがとうございます。
今後はご連絡事項に抜け漏れがないよう、しっかり確認させて頂きますので、また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

H様
H様 2024年9月28日

担当者様には、終始素晴らしいご対応をいただいた

担当者様には、終始素晴らしいご対応をいただき、気持ち良く物件を購入させていただきました。
疑問点や手続き内容を問い合わせた際のレスポンスもとてもよく、ローンの審査の際にも金融機関の選定など親身になってご提案いただくなど、不安なく手続きを進めることができました。
この度は大変お世話なりました。
またご機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はH様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
スピード対応は私自身が特に心掛けているポイントですので、ご評価いただき大変嬉しく思います。
次回もご期待に沿えるよう誠心誠意お手伝い致しますので、ご相談等ございましたらご遠慮なくご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

O様
O様 2024年9月28日

大変感謝しております

大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却に際し、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様には、いつも素早いご対応を頂き、ご売却のご相談を頂いてから、最後のお引渡しまでスムーズに進めることができました。
この場を借りて、改めて御礼申し上げます。
今後も不動産のことで、お困りのことがございましたら是非お気軽にお問い合わせください。
引き続き宜しくお願いいたします。

F様
F様 2024年9月28日

良い担当さんに巡り会えたと思う

良い担当さんに巡り会えたと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はF様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

I様
I様 2024年9月7日

希望に寄り添っていただき感謝しております

他社と悩んだ末、営業担当者さんの熱意によりお世話になろうと決めました。
常にこちらの気持ちを汲んで希望に寄り添っていただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用いただき有難うございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
これからもI様からのお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後とも、東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。

N様
N様 2024年9月1日

ラインでやり取りができたのは大変便利でした

最初の仲介業者の対応に不信感を抱くことが多々あり、別の仲介業者を検討しました。
問合せの段階でご担当者様より忖度のないご意見やアドバイスを頂戴し、信頼できると思ったため仲介を依頼しました。
売却期間が少々長くなりましたが、ご担当者様が都度のご連絡や状況の説明をしてくださったので、比較的落ち着いて内覧対応等を進め、売却に至ることができました。
不明点や質問事項に関しても、丁寧にご回答下さったので大変に助かりました。
特にラインでやり取りができたのは大変便利でした。
初めての不動産売却だったので沢山の不安がありましたが、今回無事に引渡しを終えることができました。
この度は本当にお世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
N様のご協力もあってスムーズなお取引をすることが出来ました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に活かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

Y様
Y様 2024年8月31日

結果を出してもらえて良かった

「お客様満足度ナンバーワンをとった」とご自分で言っているだけあって結果を出してもらえて良かったです。
他社の担当の方は経験があまりないような方で、連絡もこちらから聞かないとくれかなったのですが、担当者さんは頻繁に連絡をしてくれたので助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はY様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
自分自身でハードルを上げるようなお話をしましたが、結果的にご満足いただける結果となり大変嬉しく存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年7月29日

より多彩な運用ができるのではないかと思う

今回の売買では買手は私一件のみ、これに対し売手は複数あり、貴社は保有物件を運用して賃貸をしながら売却の時期を考える余裕もあったのであるから、貴社関連の賃貸部門も運用すればより多彩な運用ができるのではないかと思う。
貴社の御発展をお祈りするのみである。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご成約頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂き、ありがとうございます。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。K様この度はご成約頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂き、ありがとうございます。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

S様
S様 2024年7月25日

連絡の頻度が程よく好感が持てました

連絡の頻度が程よく、好感が持てました。
また、リバブル保証についてはさすが大手という感じで、購入に際しての安心材料になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はO様のご協力もあり、すべて円滑にお取引することができ、誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
また不動産関連でお手伝いできることございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

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