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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2024年10月19日

感謝しております

とても親切丁寧に対応してくださって、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、二回目(収益物件)のお取引をいただき誠にありがとうございました。
ご紹介~現地確認~ご契約~お引き渡しまでタイトなスケジュールでしたが、スムーズにお取引きいただきましたこと、一重にお客様のご協力につきます。
誠にありがとうございました。
また良い物件がございまいたら、お客様にご紹介させていただきます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年10月7日

今後も利用したいと思いました

東急リバブルの利用は初めてでしたが、イメージが更に良くなり、今後も利用したいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
2件同時のお取引を進めなければいけない中で、ご不安なことも多々おありだったかと思います。
買主様にも、大変喜んで頂けたのは、Y様のご協力があったからこそだと思います。
今後も、何かお困りのことがございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年10月7日

駆け引きなど無く現状を丁寧に説明いただいた

駆け引きなど無く、現状を丁寧に説明いただいた。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は上野センターをご利用いただきありがとうございました。
私の出身大学のお近くにお住まいということもあり、何かご縁のようなものを感じながらお話させて頂いたことをよく覚えております。
今回は調査をする中で不動産にいくつか懸念事項もございましたが、二人三脚でひとつひとつクリアして、ご納得を頂ける形でお取引が完了したこと、大変うれしく思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただければ幸いでございます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年9月26日

分かりやすく丁寧に説明して頂き良かった

分かりやすく丁寧に説明して頂き良かったです。
査定額の提示や依頼後の流れ等、全てスピーディでした。
売却も安心してお任せし、手続きが出来ました。
又、別件でご相談した際もすぐに動いて下さり、助かりました。
とても信頼できる方だと思いました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル上野センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住いのご売却をお手伝いでき、大変光栄でございます。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいません。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年9月24日

色々な質問にも分かりやすく応えて頂いた

急なお願いにも迅速に対応していただき、色々な質問にも分かりやすく応えて頂いたので、とても大変でしたが何とか終わることが出来ました。
全て担当者さんのお陰です。
心から感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、M様のご協力があり無事にお引渡しを終えることができました。
心より感謝申し上げます。
今後も不動産の件でご相談がございましたら御気軽にご連絡下さいませ。
よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2024年9月3日

ネガティブな点についてもしっかり教えてくださった

よかった点は、担当者さんに出会えたことです。
物件見学の過程で、数年前から大手各社の営業マンとやりとりしましたが、冷たいと感じることが多く、担当者さんのように親身になってくださり、信じられると感じた方は他にはいませんでした。
なかなか成約につながらなくても毎回しっかり情報提供と質問対応をしてくださり、最後も売主さんに頑張ってアピールしていただき、ありがたかったです。
私どものペースに合わせてくださり、急かさずに様子を見てくださったこと、物件のネガティブな点についてもしっかり教えてくださったことも、安心につながりました。
高い買い物ですが、担当者さんから買うことができたので、思い出と共に気持ちよく住んでいけそうです。
子どももすっかりなつき、気難しい夫も信頼しており、なかなか出会えないタイプの方でした。
もし売ることがあればまたお願いしたいですし、機会があれば知人にもおすすめしたいです。
大変にお世話になり、ありがとうございました。
これからも頑張ってください。
応援しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社文京春日センターにてお取引をいただき、誠に有難うございました。
ご希望されているエリアでご縁ある不動産が中々が見つからない中で、最終的にO様にお気に召していただけたご縁あるお部屋をご紹介できたこと、私自身もとても嬉しく思います。
お問合せが大変多い人気物件でございましたが、お仕事でお忙しい中、O様の迅速なご協力をいただいたからこそ、住宅ローンの審査、諸手続きが順調に進み、ご成約至ることが出来ました。
O様には励みになる有難いお言葉を多くいただき、営業活動の励みとなっておりました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
お嬢様の健やかなご成長と、ご家族の皆さまのますますのご多幸をお祈りしております。

B様
B様 2024年9月3日

風通しの良い会社さんなのかなと感じました

こんにちは。
最初は良く分からないので、複数の会社へ査定をお願いしましたが、貴社の担当者Aさんは他社さんとは対応が違ってました。
一方的に話すのではなく、私が質問したことに対して落ち着いて丁寧に説明してくださり、この方なら信頼できるなぁと思いました。
その通り、最後までしっかり対応してくださり、本当に良いお取引きができました。
担当者Bさんとの息も合っていて、風通しの良い会社さんなのかなと感じました。
ありがとうございました!
お身体に気をつけて、今後もご活躍くださいね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なご所有不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
遠方の不動産ではございましたがスムーズにご成約できたのもB様のご協力あってのことでした。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたらお気軽にご相談下さいますようお願い申し上げます。

N様
N様 2024年9月2日

非常に信頼できると感じました

顧客第一が徹底しつつ、各関係者にもフェアなご対応を一貫されており、非常に信頼できると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社文京春日センターに不動産のご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
今回、N様の不動産購入をサポートすることができて、私自身大変うれしく思っております。
ここまでスムーズにお手続きを進めることができたのはN様の多大なるご協力のおかげでございます。
重ねて御礼申し上げます。
これから、不動産に関して不明なことやお力になれることはございましたらどんなことでもお気軽にご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

H様
H様 2024年9月2日

より一層強化すれば文句がないと感じます

他社と比較してネットによる集客力が強いのか弱いのか、私には評価出来ませんが、他社はそこを売りにしていました。
そこをより一層強化すれば文句がないと感じます。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
また、弊社として力を入れるべき点もアドバイスいただきありがとうございます。
いただいたご意見を取り入れ、より一層成長できるように尽力致します。
今回のご売却は私の中でも特別な思い入れがあり、最終的にH様がご満足いただける結果をお持ちできて大変うれしく思います。
買主様もとても素敵なお方ですので、大切な資産を素敵な買主様に託すサポートができたことを誇りに思います。
売買だけでなくとも、今後お力になれることがございましたらお気軽にご相談ください。
重ねてにはなりますが、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2024年9月1日

飾らぬ言葉で説明頂けて良かった

初めて貴社で不動産を購入しました。
初夏にお問い合わせしてから夏の終わりの引渡しまでかなり急ぎ足でしたが、無事手続きができました。
ありがとうございました。
担当者A様は、ご経験に裏打ちされた専門性と迅速なレスポンスが良かったです。
担当者B様は、周辺の相場や購入時の不安を飾らぬ言葉で説明頂けて良かったです。
次も貴社で購入したいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社様の中から弊社にてお取引をいただき、誠に有難うございました。
お仕事でお忙しい中、N様の迅速なご協力をいただいたからこそ、ローンの審査、諸手続きが順調に進み、ご成約至ることが出来ました。
今回の取引において、N様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

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