売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して相談することができました
担当者様には、大変お世話になりました。
初回の問い合わせから購入まで、とても親身にご対応いただきました。
とてもスムーズに物事が進み、また明るくさっぱりしている担当者様はとても話しやすく、安心して相談することができました。
本当にありがとうございました。
担当者様のますますのご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、人生で大きなイベントとなる不動産のご購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。K様のご協力のおかげで、スムーズにお取引ができました。
他にも不動産に関して何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
スムーズに事がはこんだように思いました
最初の担当の方はラインのグループをやっていただいたので、内容も共有できてたのですごく助かったのですが、現担当者さんは最初ライン連絡ができず架電だったので、少し面倒な所もありました。
イタズラ電話がある為、基本架電に出ません。
途中からライン連絡が出来るようになったので、スムーズに事がはこんだように思いました。
その他の事は本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は、ときわ台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
弊社の人事異動により、O様のご担当を引継ぎさせていただきました。
O様はラインでの情報共有を望まれており、わたくしもラインで対応させていただきました。
ご契約からお引渡しまでラインを通じた情報共有によりスムーズなお取引ができました。
本当にありがとうございました。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
満足度を第一に考えていただいた上で提案している
検討段階で様々な物件を回っている際に、忌憚なくメリットとデメリットを詳細に教えていただけました。
売る事にガツガツすることなく、購入者の満足度を第一に考えていただいた上で提案していることが良く伝わってきましたので、次回利用する際もお願いできればと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引にご満足いただけましたこと大変光栄でございます。
引き続き、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいりたいと存じます。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。
しつこすぎない必要十分な程度で良かった
我々が困った時の対応も手厚く、連絡頻度もしつこすぎない必要十分な程度で良かったです。
担当者の方も人当たりがよく、話しやすかったです。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産購入をお任せ頂きまして、ありがとうございました。
連絡の頻度としては基本的には週に1度は現状のご報告やご不明点が無いかの確認、何かあればその都度ご連絡し、お客様にストレスなく安心してお取引頂くことを心がけております。
Ｕ様のお人柄の良さにも助けられ無事ご決済まで迎えることが出来ました。重ねて感謝申し上げます。
お取引は完了いたしましたが、何かの際にはお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
最初から最後まで丁寧に対応いただけた
担当者様が最初から最後まで丁寧に対応いただけたことに好感を持っております。
住宅購入をただゴールとするのではなく、その後の１０年後、２０年後の生活の満足をゴールと捉え物件選びにご協力いただけたのが、他社との一番大きな違いだと思っております。
一般利用者目線ですと、多くの不動産会社さんの営業がガツガツしており、若干引いてしまう場面がありましたが、そういった点が今回無かったことが信頼感に繋がっております。
センターからの返答
W様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
真夏の暑い日に複数物件をご一緒にご見学いただいたのが私個人的に良い思い出です。
物件探しも非常に真剣にお考えいただいていたと感じており、微力ながらお二人の新生活へのお手伝いができまして、大変嬉しく思っております。
お二人にとって素晴らしい新生活をお送りいただけることを心より願っております。
今後も何かご相談に乗れますことがありましたら、一緒に考えさせていただきますので、お気軽にご相談くださいませ。
１ヶ月にかかる費用が高いと感じました
「手数料とは」を考えた際に・・・１ヶ月にかかる費用が高いと感じました。
これは担当者がどうのこうのではなく、不動産業界の仕組みについての疑念です。
センターからの返答
M様、この度は大切なご自宅のご売却を弊社にお任せいただきありがとうございました。
無事にお引渡しまで完了し、本当に嬉しく思います。
また、この度は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
社内にて共有させていただき、今後の参考とさせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
今は安心して生活が出来ています
担当者さんの印象がとても良かった事、子供との意見が一致してお願い致しました。
今は安心して生活が出来ています。
ありがとうございました。
これから子供が一人になりましたらお願いすると思うので、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度はご用命くださいましてありがとうございます。
Ｉ様が当初よりご希望されていたリースバックでのお取引となりました。
今は安心してお住まいになれているとのことで大変嬉しく思っています。
引き続きご心配事などございましたら、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いします。
人柄が良かったので安心して任せられた
担当者の人柄が良かったので、安心して任せられた。
センターからの返答
この度は弊社をお選びいただき、またお忙しい中アンケートにもご回答いただきまして誠にありがとうございます。
I様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今回のお取引において、I様には励みになるお言葉を数多くいただきました。今後の営業人生の糧とさせていただきます。
また何かお力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
過不足なく的確な対応を迅速にしてくださった
こちらの投げかける疑問について、過不足なく的確な対応を迅速にしてくださったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をお選びいただき、またお忙しい中アンケートにもご回答いただきまして誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お住まい探しは長期にわたりましたが、時間をかけた分、私自身、今回のお取引は感動的なものとなりました。
今回のお取引において、S様には励みになるお言葉を数多くいただきました。今後の営業人生の糧とさせていただきます。
また何かお力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
対応が早いと感じました
とにかく対応が早いと感じました。
細かい点のすり合わせも的確でした。
悪かった点は思い浮かびません。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
ご契約からご決済までタイトなスケジュールでしたが、K様にもご協力頂き、無事にご成約の運びとなりました。
もう一つお任せ頂いた不動産もご成約に向けて尽力いたします。
この度は誠にありがとうございます。
引き続きよろしくお願いいたします。
