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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2024年12月1日

想定よりも良い条件をご提示いただいた

中古物件の売却でしたので、一般論としてはどれだけ高額でご仲介頂けるかという点に尽きていたと思いますが、状態の良くない物件にもかかわらず想定よりも良い条件をご提示いただいたので、お願いすることにしました。
購入時にご仲介いただいたということで最初にご相談させていただいたのですが、価額の根拠の相場や再販売までの経費などに基づいたご説明が極めて妥当に思えました。
売却時にはここが一番の決め手かも知れません。
今回は他社との相見積もりは行いませんでした。
ご担当者様のご対応も的確で、手際も良かったので安心感も高く、書類や作業に関しても次にやるべきことの分かり易い纏めのメールが有り難かったです。
スムーズに進めていただいたこと、改めて御礼を申し上げます。
決済後の帰りすがらに買主様とお話しして、機械的なデータ検索では見い出せない情報をご担当者様はお持ちだったのだと改めて思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターにてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
N様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
ご相談いただいてから、かなり早いスピードでご契約のお手続きなど、諸々のご対応をいただきましたのでご不安やご心配も大きかったかと思います。
そんな中、N様のご協力あってスムーズにお取引を完了させることができました。
ご協力に大変感謝いたします。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
N様のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年11月30日

他社より優位な提案をしてもらえた

良かった点
自分の要望をしっかり聞いて対応してもらえた点。
最後まで他社より優位な提案をしてもらえた点。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
N様のご要望にお応えできたこと、ご決済まで無事迎えられたこと、大変嬉しく思います。
また何かの際には、ぜひお声がけください。今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年11月28日

積極的に買主探しに動いていただいた

担当者が丁寧でわかりやすく、積極的に買主探しに動いていただいた。
他社Z社とも契約をしたが、対応が悪かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は池袋センターにてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
他社様にて一度ご契約されたところローン否決で解約になり、T様からお声がけをいただき当社にて販売活動から・ご契約・お引渡しとご安心して無事に全て完了できたことが本当によかったです。
またお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後も末永く、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年11月24日

メリット・デメリットをわかりやすく説明して頂いた

様々な選択肢に対してメリット・デメリットをわかりやすく説明して頂いた。
こちらも決めるのに情報不足で悩むことはなかった。
購入から引越までのスケジュールが詰まっている中、段取りよく進められた。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、ご成約おめでとうございます。
購入理由をお聞きした際に、スケジュールがタイトなことが一番、懸念材料ではありましたが、期日までのやる事リストや期日前のやることのご案内を徹底的に行い、うるさい担当と思われるか不安ではありましたが、H様のご協力があり、無事にお引渡しまで終了しました。
終了後も、引っ越しまでにリフォーム工事もあり、一番、H様ご夫婦が大変だったと思います。
しかし、年内に色々終了され、良い年明けが迎えられると思いますので、私としても、安心しました。
まだまだ、お引越し後の荷ほどきがあり、落ち着ける状況ではないとは思いますが、改めまして、この度はおめでとうございます。
今後も不動産の事でお悩みになった際には是非、ご相談頂けますと幸いです。
何卒、宜しくお願いいたします。

T様
T様 2024年11月22日

安心感

丁寧で適切、安心感。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ときわ台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご依頼いただいた不動産は、投資用不動産でT様は新築分譲時にご購入され、その後現地をご覧になったことがないということで、現地情報の共有や管理会社との連携をスムーズに行えるよう心掛けておりました。
お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたらお気軽にご相談いただけましたら幸いです。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年11月15日

内容がわかりやすく安心感がありました

近所に住む親戚が家を売却し、その折のご担当者さんのお仕事を拝見していて、内容がわかりやすく安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社に売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご相談時にはお住み替えが半年先という事もあり、販売開始時期を打ち合わせで決定し、販売開始後1か月のスピード成約となりました。
これも、N様との打ち合わせにて絞り出した販売戦略が功を奏した形となりました。ご協力頂き、大変ありがとうございました。
ご相談時から二人三脚で売り抜きましょうとご提案し、まさに言葉通りだったと思います。
今では、遠くにお引っ越しをされましたが、近くに来た際には是非、ご連絡いただけますと幸いです。
改めましてこの度はご成約おめでとうございます。
周りの方で不動産にお悩みの方がいらっしゃれば、是非、ご紹介ください。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年10月27日

おかげで良い取引をする事ができました

最初は不安な面もありましたが、担当者さんのおかげで良い取引をする事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になります。
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらM様にお褒めいただき、恐縮でございます。
契約、決済、引渡しとお仕事がお忙しい中、スピーディーにご対応いただき私自身大変助かりました。
今後また不動産に関してご要望ご質問等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年10月27日

対応がタイムリーで分かりやすかった

他社に比べて条件やサービスが良く、担当営業者の対応が親切で、問い合わせに対する対応がタイムリーで分かりやすかった。
非常に好感を持っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
初めてお会いした際は、どの会社に任せるか非常に迷われていたかと思いますが、当社として最大限できるご提案をさせていただき、その思いを汲んでくださったこと大変うれしく思っております。
また、販売期間中も密に連携させていただき、非常に販売活動がしやすい環境を作っていただきありがとうございました。
また不動産に関するご相談や知人、友人、親族の方など不動産に関するご相談がありましたらいつでもご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年10月22日

今回の契約もとても満足しています

当初は不安材料等がありましたが、早々に対応して頂いて信頼が増し、今回の契約もとても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になります。
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらS様よりお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
決済、引渡しまでに色々とお手数をおかけしましたが、迅速にご対応いただき大変助かりました。
また、何か不動産に関してご要望などございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年10月21日

無料税務相談で税金の不安が一掃出来良かった

地方に住んでいる知人が、地元の東急リバブルとの取り引きで大変良くして頂いたからと紹介されたのが発端です。
当方の事情に沿った仕事の早さと担当者の密な連絡、又小さな疑問でも快く即回答して頂いて、安心してお願い出来ました。
さらに売買契約後、無料税務相談で税金の不安が一掃出来、良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ときわ台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
S様は、ご親族様の不動産をご相続され、弊社にご売却のご相談をいただきました。
ご自身でご購入し、お住まいになられていた不動産ではないため、ご売却にあたっては色々とご不安もあったことと存じます。
ご質問やご確認事項等につきましては、即ご対応させていただくよう心掛けておりました。
また、税金面のご不安を解消させていただきたく、弊社の税務相談会もご提案させていただきました。
ご安心いただけたとのお言葉大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご相談下さいますようお願い申し上げます。

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