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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2025年2月17日

丁寧かつ迅速に対応いただき大変助かりました

内見から交渉、契約まで丁寧かつ迅速に対応いただき、大変助かりました。
初めての不動産購入でしたが、副センター長様のお陰で安心して購入できました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、誠に有難うございました。
K様の新生活スタートのお役に立つことができ、私も大変うれしく思っております。
初めての不動産購入で、ご新居ご入居後につきましても分からないことなどがございましたら、いつでもお気軽にお声がけ下さいませ。
この度は誠に有難うございました。

Y様
Y様 2025年2月14日

無事売却できてほっとしています

無事売却できてほっとしています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、Y様の大切なお取引きに弊社をお選び頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
ご売却に際し、Y様の多大なるご協力のおかげで、スムーズにご契約からご決済まで進めることができました。
重ねてお礼申し上げます。
また不動産に関するご相談やお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。

T様
T様 2025年2月8日

その都度丁寧に説明してくれました

不明点を何度も聞いてしまいましたが、その都度、丁寧に説明してくれましたので、担当者の対応や説明に問題はありません。
ひとつ悪かった点を上げると、希望していた内見の段取りが間違っていたようで、見ることができなかったことですが、外装や周辺情報のアドバイスを親切に対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にて不動産購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
段取りが悪く見れなかった物件に関しては大変に申し訳ございませんでした。
それでも、最後までお手伝いさせて頂き感謝しております。
リフォームもまだ終わっておりませんので最後までお付き合いさせて頂きます。

O様
O様 2025年1月25日

AI査定との乖離があり不安になった

AI査定との乖離があり、不安になった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方にもかかわらず、お手続きにあたっては、ご来店いただき重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましては、取引を重ね改善出来るよう努めてまいります。
また、ご相談事がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2025年1月23日

早めにおしえてくださり非常に助かりました

連絡事項を早めにおしえてくださり、非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂きありがとうございました。
F様のご協力もあり、スムーズに売却することが出来ました。
また何か機会がございましたら宜しくお願いいたします。

F様
F様 2025年1月9日

よく理解して頂き都度丁寧に回答を頂きました

初めてお会いした時から引き渡しまで、いつも丁寧に相談に乗っていただき感謝しております。
私たち夫婦2人からメールと電話で質問があり、混乱を招くこともあったと思いますが、よく理解して頂き都度丁寧に回答を頂きました。
初めてお伺いした時は思いつきで貴社へ行ったようなものなので、偶然担当者さんが対応することになったと思いますが、とても良い担当者さんと巡り会えたと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はあざみ野センターにご用命いただきまして誠にありがとうございました。
大変嬉しく、今後の営業活動に励みになるお言葉誠にありがとうございます。
今後とも東急リバブルを何卒よろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2025年1月8日

安心して進められました

ほぼ期待通りにスムーズに売却が完了し満足しております。
担当者の説明もわかりやすく、安心して進められました。

東急リバブル

センターからの返答

いつも当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
U様の大切なご所有不動産のお取引に毎度お手伝いさせていただくことができ大変嬉しく思います。
今回はご親族で共有名義でいらっしゃいましたが、皆様にはいつも迅速なご対応をいただき、おかげさまで無事にお取引完了することができました。
また何かご相談ごとがございましたお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願いいたします。

I様
I様 2024年12月30日

一生懸命アドバイスしてくれた

買い替えの為つなぎ融資ができた。
営業の方は一生懸命アドバイスしてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂きありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
I様には弊社サービス「立替払い制度」をご提案させていただきました。
無事にご希望に合う物件を早めに購入することが出来、余裕をもって転居が出来て本当に良かったです。
また何か弊社にてお力になれる事がございましたら、些細なことでも結構ですのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年12月22日

最後まで親身になっていただきました

当初他社で話を進めていましたが、物件提案のずれなどから貴社に相談いたしました。
初めての不動産購入ということで担当者様には多々ご迷惑をおかけしましたが、最後まで親身になっていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約誠におめでとうございます。
数ある不動産会社の中から、弊社そして私にご購入をお任せいただきまして誠に有難うございました。
お仕事でお忙しい中、ご内見日程の調整や銀行ローンの審査、ご契約・ご決済書類の準備等、K様のご協力をいただいたからこそご決済・お引渡しに至ることができました。重ねて感謝申し上げます。
これからリフォームやお引越しがあるかと存じますがご協力できることがございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2024年12月21日

顧客目線で意見を言ってくれ終始信頼感があった

売買のご相談から契約に至るまで、全ての面で真摯にご対応いただけた。
疑問や相談に対しては、豊富な経験と知識から細かく丁寧に回答いただき、不安なく進めることができた。
「この物件はうちを通さないほうがいいですよ」であったり、自社の利益にならないことも顧客目線で意見を言ってくれ、終始信頼感があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご自宅のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。感謝しております。
頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。_
新居の購入タイミングになりましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願いします。

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