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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2024年12月5日

質問に対して明確に受け答えして頂いた

丁寧な応対で、質問に対して明確に受け答えして頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき誠にありがごうざいました。
12年前にご購入いただき、私の事を覚えていただいておりご売却のご依頼をいただきありがとうございました。
購入当初、リフォーム済みマンションでありましたが、私のアドバイス通り断熱等を上げるための工事も実施していただいたり、マンション管理組合にこうしたほうがいいという私の意見をそのまま実施していただき管理規約の変更などもされた事がわかり大変うれしく思っております。

S様
S様 2024年11月8日

買い手の視点で物件をチェックして欲しいです

営業マンは明るく笑顔、これが一番大事。
担当者さんとは、飲み友達になりたいと思います。
ただ、リフォーム物件を紹介する場合、リフォーム後の細かい造作をリバブルさんとしてチェックして欲しい。
エアコンのホース用の穴がカーテンボックスの中にありましたが、このような造作は事前にリフォーム会社に修正させるくらい、買い手の視点で物件をチェックして欲しいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通して物件のご購入をいただきまして、ありがとうございました。
頂戴しましたご意見につきまして、至らぬ点があり申し訳ございません。
以後、買い手様が居住された後の状況をイメージし、各物件のチェックを実施して参りたいと思います。
今後ともお付き合いのほど、何卒よろしくお願いいたします。

A様
A様 2024年8月30日

非常に感謝しております

担当者の方は、さすがプロだなという印象でした。
1つも落度がなく、売買契約~引渡しまでとてもスムーズに完了して、非常に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却活動をお任せいただきありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し併せて御礼申し上げます。
今後お知り合いで不動産の購入や売却をご検討されておられる方がございましたらぜひお声掛けをいただけますと幸いです。親切丁寧な対応をお約束します。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年8月29日

最後まで丁寧に対応して頂きました

親身になって物件探しをして頂きました。
良い物件が見つかり、最後まで丁寧に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は貴重な不動産購入のご依頼を東急リバブルにお任せいただき誠にありがとうございました。
良い物件に巡り合えたこと自分のことのように大変嬉しく思っております。
お取引の際には何度もお打ち合わせやローン手続き等、お忙しいところご対応いただきありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
T様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年8月28日

無事売却することができました

ご丁寧に対応頂きまして、無事売却することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却活動をお任せいただきありがとうございました。
お喜びをいただき何よりでございます。
今後お知り合いで不動産の購入や売却をご検討されておられる方がございましたらぜひお声掛けをいただけますと幸いです。親切丁寧な対応をお約束します。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年8月6日

スムーズに取り引きを終える事ができました

マンションの売却を希望しており、最初は専任媒介契約、後に買い取りとなりましたが、買取業者や司法書士法人との仲介など、何の問題もなくスムーズに取り引きを終える事ができました。
急激に相場が下がった地域で当初の予想より大幅に低い金額での売却でしたが、周辺地域での売買を見たら納得できるものでしたし、小さな取引にも関わらず丁寧に対応していただき感謝しています。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
遠方にお住まいのため、郵送でのやり取りが多くなりましたが迅速な対応をしてくださったおかげでスムーズに取引を終えることが出来ました。本当に感謝しております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

I様
I様 2024年7月19日

比較してはるかに良かった

購入時の他社Z社と比較して、はるかに良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
不動産のお取引ということで不明な点も多かったと思いますが、I様が迅速に対応してくださったおかげでスムーズにお取引を完了することが出来ました。
また何かございましたら是非連絡を頂戴と思っております。
I様のご健康とご多幸をお祈りいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年7月13日

不安に思っている点を寄り添って解決して頂けた

最初にご連絡させて頂いた時点で、校区・間取り・立地についてこちらの希望に沿う物件を瞬時にご提案いただいた点や、不安に思っている点を寄り添って解決して頂けたので、安心してお任せすることができました。
LINEや電話で多くの質問をさせて頂きましたが、全て丁寧にご回答を頂けたのでストレス等を感じること無く、物件購入を決めることができたと感じています。
他社様ではすぐに契約させようとする買い煽りみたいなのも感じましたが、そういった点もなく寄り添ってくださるスタイルでしたので、良かったな思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションのご購入をお任せ頂き誠にありがとうございました。
初めての不動産購入は、期待とともにご不安も大きかったと思います。
私は「安心・安全なお取引を行うこと」をモットーに日々営業活動を行っております。
そのため、A様よりこの様なお言葉を頂戴できて嬉しいです。
これからもお困り事がございましたら、いつでも頼っていただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年7月12日

できるだけ早く売却できるような提案を頂いた

説明が非常に丁寧であり、周囲の相場状況からできるだけ早く売却できるような提案を頂いた。
日程においても、無理なお願いにも対応していただけた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却活動をお任せいただき御礼申し上げます。
今回のご売却活動につきましては、周辺での売り出し物件が多いことや物件自体の特徴を鑑み、よりスムーズかつ資金化の目途がたてやすい方法でご提案をさせていただきました。
お喜びいただき嬉しく思います。
売主様の状況によって売却方法は多岐に渡りますので、今後もお客様お一人おひとりに合わせたご提案を心がけ営業活動に取り組んで参ります。
お知り合いに不動産のご購入やご売却をお考え中の方がいらっしゃればぜひご紹介をいただけますと幸いです。
誠心誠意対応いたします。
この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2024年7月5日

とても満足しています

初めての事でしたが、とても丁寧に連絡をいただき、また質問にもきちんと対応していただき、とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
初めてのお取引ということで不明な点も多かったと思いますが、T様が迅速に対応してくださったおかげでスムーズにお取引を完了することが出来ました。
また何かございましたら是非連絡を頂戴と思っております。
T様のご健康とご多幸をお祈りいたします。

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