売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
根拠の説明が非常に論理的で納得いくものであった
販売開始時に５社の業者に相見積りを取り、査定額は貴社担当者さんが一番低かったが、その査定額の根拠の説明が非常に論理的で納得いくものであったので、逆に信頼度が増した。
契約後も営業マンとしての態度と言葉遣い、約束時間の正確さなど完璧で、約７ヶ月間ストレス無しでお取引させて頂きました。
顧客の立場になって、売買金額の設定など親身に相談に乗ってくれて感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
想定よりご売却までお時間がかかってしまったかと存じますが、最後まで弊社に一途でお任せいただきまして、心より御礼申し上げます。
また、遠方の取引となりまして、決済の際はご負担をおかけいたしましたが、何らトラブルなくお引渡しをむかえることができましたのは、N様のご協力のおかげさまでございます。
今後も不動産売買に関することは東急リバブルにご用命ください。
全国ネットワークを活かした成功する不動産取引に貢献させていただきます。
おしつけがましくないところが良かった
関東のお客様を地方の物件にも案内してもらうことができるので良かったと思いました。
担当者についてはやはり明るい性格で、フレンドリーではあるけどおしつけがましくないところが良かったです。
センターからの返答
この度も東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様ご夫婦には、ご自宅のご購入およびご売却をお任せいただき、心より感謝しております。
今後も不動産売買に関することは東急リバブルにお任せください。
必ず、お客様にご満足いただける仲介サービスを提供いたします。
大変助かりました
こちらの質問や疑問に対し、迅速な回答を出して頂き大変助かりました。
センターからの返答
M様、いつも弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
M様とのお取引は今回で6件目となります。いつもありがとうございます。
これまでのお取引は収益不動産のお取引が多いですが、収益不動産は複雑な不動産も多くございます。
今後、些細なことでも構いませんのでご不明な点や気になる点等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は、私に大切な不動産の売買をお任せ頂きましてありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
こちらを気遣い連絡も頂けて感動いたしました
これまで様々な営業の方とお会いしましたが、これまでで一番の営業の方でした。
特に、コミュニケーションにおいてこちらが困りそうなことを先回りして配慮頂いてることが多く、何度もこの営業の方で良かったと思いました。
引っ越し当日までこちらを気遣い、連絡も頂けて感動いたしました。
今後も、子どもや親族の売買もよろしくお願いします！
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様ご家族との思い出は、室内内覧前のご来店のときから鮮明に覚えております。
内覧のとき等に差し入れまでいただき、本当にありがたかったです。
東急リバブルはお客様のすてきな思い出に残る不動産取引を約束しております。
今後も自身の仕事にプライドを持ち、誠実にお客様に接してまいります。
これからも東急リバブルをご贔屓にしていただきますようお願い申し上げます。
丁寧かつ迅速で安心してお任せできました
とにかく対応が丁寧かつ迅速で、安心してお任せできました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産の中から、本物件をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
T様の不動産のご購入に微力ながらお役に立てたことを心より嬉しく思います。
無事にお取引を終える事がきできたのは、ひとえにT様のご協力があったからこそでございます。
お困りの事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
自社買取を提案をしてくれた事が大きい決め手だった
他社の担当の方もみなさん親切でしたが、最初から自社買取を提案をしてくれた事が大きい決め手だった。
内覧の対応がない事やローン審査などがない分、スムーズな受け渡しができた事もすごく助かった。
担当の方は進捗を常に共有してくれて、こちらが不安にならいように対応してくださっているのが伝わった。
センターからの返答
この度は、数ある不動産業者の中から大切なご所有不動産を弊社にお譲りいただきまして誠にありがとうございました。
また、併せてアンケートをご回答して頂き、大変嬉しく感じております。
大切な不動産のご売却で、N様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
この度は、誠に有難うございました。引き続き宜しくお願い申し上げます。
こちらに寄り添ってくれて良かった
対応は迅速で、こちらに寄り添ってくれて良かった。
最後は現実的な提案となり、結果としては良かったのでは、と信じたい。
契約を結んだ後は、ホームページ掲載と業者への紹介にとどまったように感じた。
希望の金額で売れるようなプッシュはもう少しあっても良かったのでは？と思うが、繰り返しになるが『現実的な対応になったのではないか』と思うし、それが『結果としては良かったのでは』と思わなくてはいけない、と思う。
買主の決算期もあり、やや最後は急かされた感はある。
交渉ももう少し頑張って欲しかったが、短期で売れて良かったと思う。
もし現実的な提案がなければ、いつまでも売れずもっと値段が下がっていたかもしれないので、全体的には満足しています。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
結果として、ご契約を急がせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
いただいたコメントを更なるお客様満足度向上を目指すチャンスと考え、今後に活かしていきたいと思います。
貴重なご意見・ご要望をお寄せいただき心からお礼申し上げます。
些細なことでもご相談事がございましたら、お気軽にお問い合わせいただければと存じます。
今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
優先順位を満たした大変満足した結果が得られた
私にとってエージェントである担当者と楽しく仕事をさせてもらった上に、優先順位を満たした大変満足した結果が得られた。
センターからの返答
今回は数ある不動産会社の中から、当社へお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回無事にお引き渡しまで終えることができたのは、A様のご協力いただいたおかげでございます。
今後また、不動産のお悩み等がございましたら是非お声がけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
自分のことのように真剣に迅速に対応してくれた
良かった点は、自分のことのように真剣に迅速に対応してくれたこと。
センターからの返答
この度は、当社へ販売のご依頼を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまで終えられたのは、M様のご協力を賜ったおかげでございます。
今後とも、不動産のご相談がございましたら是非ともお声がけくださいませ。
また、M様のお知り合いの方で不動産にお困りのことがございましたら、ご紹介くださいませ。
物件の問い合せ件数が２件と少なかった
他社との比較はしていない。
物件の問い合せ件数が２件と、少なかった。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
O様のマンションご売却が無事に完了し、何よりうれしく思っております。
お取引を振り返り、物件の築年数など特性によるものか、なかなか少ないお問い合わせ件数でございましたが、そのような状況下の中、ご希望の価格にてご購入いただける方を見つけることができ、私自身もうれしく思っております。
いただきましたお言葉をしっかり受け止め、また励みにし、今後も日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
