売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
人に寄り添う教育の賜物だと思っています
良かった点
今回人生初の新築住宅購入で不安が沢山あったのですが、担当者さんの対応が非常に良く、とても心強かったです。
購入物件に対しても色々見させていただけて、何度も内覧させていただく事になっても嫌な顔一つせずに対応していただけました。
本当に東急リバブルさんにお願いして良かったです。
恐らく、東急リバブルさんの人に寄り添う教育の賜物だと思っています。
今後もこの対応を、新入社員の方達に継承していただければと思います。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
アンケートへのご協力もありがとうございました。
H様の新居のお探しのお手伝いができたことは、私としてもすごく楽しい時間でした。
こうしたお褒めのお言葉まで頂けたことも、大変うれしく思います。
ただ、これに満足せず、今後はさらに良いサービスが提供できますように、取り組んで参りますので、今後とも宜しくお願いいたします。
些細な事でもすぐに連絡を返していただけました
内見からとても丁寧に対応してくださり、些細な事でもすぐに連絡を返していただけました。
不都合が生じた際も迅速に応対してくださったので、売買終了まで安心してお任せできました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
ご自宅にお邪魔する際にはいつも快くお迎え頂き感謝しております。
お買い替えにつき、手続きも複雑だったかと思いますが、いつもご協力頂いたおかげでスムーズにお取引を終えることができました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
業者に売却を進めて頂いたことは、とても良かった
我が家の場合多々問題がありまして、色々と聞かせてしまい、不快な思いをさせてしまいました。
申し訳ありません。
ただ、そのことを証明するように登録済証明書が紛失しており、これはもう早めに売却をしないと、と思った次第です。
なので、ゆっくり売却をするよりも業者に売却を進めて頂いたことは、とても良かったと思います。
その件で、司法書士に再び依頼をかけていただき感謝しております。
他社Ｚ社は同じ考え方だったと思います。
他社Ｙ社は査定はやや高めでしたが、最後まで面倒をみてくれるかわからないという評価がありました。
一点疑問なのは、実家はともかく、紹介して頂いたマンションの粗大ゴミ業者の見積額が異常に高かったことです。
ネットで捜した業者は、紹介業者の半額以下でした。
相場を調査すべきかと。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力をいただき、誠にありがとうございました。
この度の粗大ごみのお見積りに関しまして、申し訳ございませんでした。
今後、複数業者での見積もりなど、より良いご提案が出来るよう努めてまいります。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。
思った通りの条件で契約出来て大変満足しています
他社には相談していないのでよくわかりませんが、こちらの希望条件などをよく聞いて下さり、思った通りの条件で契約出来て大変満足しています。
また、今回の契約物件以外の件でも大変丁寧に相談にのっていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご成約までにお買い替え先の件などでも大変だったと思いますが、スムーズにお住み替えができて私も嬉しく思います。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
こちらの要望を聞いた上でそれに答えてくださる
初めから丁寧で印象の良い対応をしていただいていたので、まだ業務経験が浅いと聞いてとても驚きました。
連絡も小まめに下さり、分からないことがあればすぐ相談できる状態で物件購入を進めていたので、とてもやりやすかったです。
不動産営業の方は何となく気が強かったり営業トークがしつこかったりするイメージがありましたが、担当の方は基本的に控えめで落ち着いていて、こちらの要望を聞いた上でそれに答えてくださるという対応がとても良い印象でした。
少しお茶目な部分もありましたが逆に親しみやすく、こちらに迷惑をかけることはしなかったので悪い点として気になる部分もありませんでした。
また何かお世話になる機会があれば、気軽に相談をしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にお住まい探しをお任せいただき、またご多用の中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
A様がたくさんのご物件を見学された中で、最終的に理想のお住まいを見つけていただけたこと、大変うれしく思います。
ご購入の契約を終えた後は、お仕事でご多様の中にもかかわらず、お電話やお打ち合わせの時間を頂戴したりと、A様のご協力のおかげでスムーズにお引渡しを迎えていただけました。
この度A様から頂きましたお褒めの言葉を糧に、今後の営業活動に尽力してまいります。
また何かご相談等ございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
