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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2024年7月17日

スムーズに引き渡しまで終了することができました

他の営業所さんの担当エリアでしたが、引き続き担当者さんにご対応頂けて親切にご対応頂き、何かと相談もしやすかったです。
また迅速にご手配頂けたので、スムーズに引き渡しまで終了することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は2度目のお取引をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございます。
円滑に進めさせていただくことができたことは、H様に大変ご配慮、ご協力をいただけたからだと思っております。
重ねて感謝申し上げます。
今後とも些細なことでも結構ですので、お気軽にご相談いただければと存じます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年7月11日

迅速に対応してくださり安心へと繋がりました

私にとって土地を売るということは、とても大きな出来事でした。
そんな私の心にも、担当者の方は寄り添ってくださいました。
小さな不安が出る度、担当者の方が迅速に対応してくださり、安心へと繋がりました。
こちらにお願いして本当に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
初めてのご売却と伺っておりましたので、ご不安な点も多数あったかと存じます。
そのなかで密にコミュニケーションを取ることを意識していたので、その点をご評価いただいたことは大変うれしく思います。
お忙しい中ご依頼に対しご協力いただけたことが、スムーズにお取引を完了することにつながったと感じております。
身近な方や、ご親族様の中でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

Z様
Z様 2024年7月2日

丁寧な説明で分かりやすかった

丁寧な説明で分かりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
丁寧な説明で分かりやすかったとのことで安心いたしました。
Z様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないなど心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2024年6月2日

親切丁寧な対応がとても好感を持てました

明るく親切丁寧な対応が、とても好感を持てました。
一生懸命なあまりに、たまに抜けたところや、逆にほっとするお人柄が良かったです。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお買換え先のご購入をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
A様にご協力していただいたおかげで、無事にお取引が完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも、不動産に限らず、ご不明なことやご不明な点等ございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2024年6月2日

希望したエリアであればどこでも対応してくださった

こちらが希望したエリアであればどこでも対応してくださったことは、とても感謝しております。
私たちが価格帯や間取り・エリアなど、ざっくりとしか考えていなかったため、とても苦労をおかけしたと思います。
一緒に親身になって考えてくださったおかげで、今回の物件に決めることができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新しいお住まい探しをお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
お探し中のお住まいと、希望エリアが少し離れていたこともあり極力まとめてご覧いただけるよう意識してまいりました。
A様から頂いた素敵なお言葉をほかのお客様からもいただけるよう、より一層精進してまいります。
また何かご相談事がございましたらいつでもご連絡くださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2024年6月2日

手続きや連絡などは非常に丁寧で満足です

予定よりもやや時間がかかってしまい、理想をやや下回る価格での売却になったのは残念でしたが、その間の手続きや連絡などは非常に丁寧で満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社で大切な不動産をご売却いただきありがとうございました。
貴重なご指摘ありがとうございます。
当初の計画とずれてしまったところは私の至らなかった点かと存じますので、より一層お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
今後とも何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2024年4月29日

最後まで安心してお任せできました

遠方からの、少々面倒な依頼を親身になってまとめていただきました。
お世話になった担当者さん、司法書士の先生、他スタッフの皆様本当にお世話になりました。
担当者さんのこまめな連絡、わかりやすい説明、最終的に売却を決めるアドバイス、最後まで安心してお任せできました。
唯一残念だったのは、コロナ後ということもあり、担当者さんのお顔をマスク越しにしか拝見できなかったことです。
いつまでもその笑顔でお仕事頑張ってください。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も大変嬉しく思います。
お住まいが遠方にも関わらず何度も、お打ち合わせに出向いて下さり、F様のご協力もありスムーズにお取引することができました。
今後も、ぜひ末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年4月28日

最終的にに非常に良い結果となり、満足してます

HPの写真やコメントの情報が改訂されなかったことは不満だったが、最終的に非常に良い結果となり、満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
S様のご納得いく形でご売却ができ、私も嬉しく感じております。
また、ご指摘もありがとうございます。
いただいた点は今後ないように改善してまいります。
今後も不動産に関してご相談事ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2024年4月26日

非常に丁寧に対応していただきました

売買まで時間がかかった中、非常に丁寧に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引は長い期間かかってしまい、多々ご迷惑もおかけしたと思いますが、無事成約できましたのはM様のご協力があってこそだと思います。
お忙しい中ご内覧等にご協力いただき、誠にありがとうございました。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年4月19日

安心してお取引ができました

担当者さんには、最初のビデオチャットでの面談の時から決済日まで、一貫して誠実な対応をしていただきました。
こちらの不安にも耳を傾けてくださり、遠方でのやり取りもスムーズに手続きしてくださいました。
本当に安心してお取引ができました。
感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
T様は遠方にお住まいでしたので、T様に極力負担のかからないようご提案させていただいておりましたが、素敵なお言葉をいただけて大変うれしく思います。
また何かご相談事があった際にはいつでもご連絡くださいませ。

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