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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年10月25日

中々感じが良いと思いました

比較対象の他社はわかりませんが、中々感じが良いと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
Y様のご協力のお陰で、大きなトラブルなくお取引を終えられましたことを嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがあればお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

N様
N様 2024年10月25日

臨機応変に対応いただけました

臨機応変に対応いただけました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様のお住み替えのお手伝いをさせて頂けたことを大変嬉しく思います。
N様にはお引渡しまでの間に何度もご連絡や書類関係のやり取り等させて頂きましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、無事にお引渡しを終えることが出来ました。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年10月14日

相談しやすいと思います

今回は甲子園センターのセンター長様に直接ご対応いただきましたが、他の方も含めて相談しやすいと思います。
正直なところ、他の大手さんは人を見て対応が変わりすぎる印象がありますので、失礼な言い方となり申し訳ございませんが、引き続き、親身なご対応に努めていただけると幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は甲子園センターを通してお取引いただき、誠にありがとうございました。
A様の不動産売却のお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
また所員一同、引き続き営業活動の向上に努めて参ります。
また何か不動産についてお困り事がございましたら、お気軽にご相談を頂ければと思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年9月30日

いつも親切で迅速なご対応を頂きました

いつも親切で迅速なご対応を頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅の売却から住み替え先の購入をお手伝いさせていただきありがとうございます。
S様のご自宅を大変気に入って頂き購入いただけたこと嬉しく思います。
これでお取引は完了致しましたが、何かあればお気軽に弊社にご連絡頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年9月28日

感じが良く、相談し易かったです

感じが良く、相談し易かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお取引に弊社をご利用頂きありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで約9か月ありましたがM様にご協力頂き無事お引渡しを迎えることが出来ました。
ありがとうございます。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。

O様
O様 2024年9月12日

希望価格よりも高く売却していただけました

まず、総合的には満足しております。
私達の希望価格よりも高く売却していただけました。
また、質問に対してもメールや電話ですぐに対応して頂けたので、不安なく売却活動を終えることが出来ました。
悪かった点を上げるとするなら、売却前にハウスクリーニングをお願いしたのですが、その時に1箇所傷がついてしまいました。
ただ、その傷がついた部分はしっかり新しい物にしていただいたので、特に問題ありません。
また何かあればお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
O様のお住まいはもともと人気のマンションでしたが、お部屋を大変丁寧にお使いいただいており、リフォームの必要がない程室内コンディションが良かったことが、この度のご縁に繋がったと思います。
水まわりブライトニングご利用時には、多大なご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
ご迷惑をおかけした中、最後まで私にご売却をお任せいただきましたこと、改めてお礼申し上げます。
ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年9月10日

場当たり的にならなくていいと思います

予め、売買が終わるまでの日程感と、その時に必要な事務作業や書類などを、最初にまとめて説明頂けると、場当たり的にならなくていいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えのお手続きをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
I様からのお言葉を胸に、今後の営業活動に活かしてまいります。
何かご相談事がありましたら、お気軽にお申しつけください。

T様
T様 2024年9月9日

的確にスピーディーにご回答頂ける

とても信頼でき、安心してお任せすることができました。
質問やご提案、調査など、とにかく的確にスピーディーにご回答頂ける点など素晴らしかったです。
不安に感じさせない密なコミュニケーションが取れていました。
売却の方の他社は割と受け身な姿勢で、こちらからの質問が無い限り回答を頂けなかったり、またご提案や販売戦略が無かったりと、終始不安を感じる場面がありました。
その点、比較しても圧倒的に信頼のおける担当営業でした。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
身に余る温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
心よりお礼申し上げます。
初めてお住まいをご案内させていただいた日より、T様ご家族皆様が常に仲良くお住まいを内見されていたご様子が印象的でした。
ご新居でのご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年9月7日

常に寄り添った対応をしていただいた

会社への安心感。
常に寄り添った対応をしていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様より初めてお問合せをいただいた時点で、他にも検討されているお客様が複数組いらっしゃる不動産でしたが、ハウスメーカーの建物プレゼンをお聞きいただいた際には、ご夫婦のお考えが一致しており、ご判断ポイントや確認事項が整理されていらっしゃる等、素早いご判断をしていただく準備が整っていたことが、この度のご縁に繋がったと思います。
また、お仕事や育児で大変お忙しい中、住宅ローンのお手続き等迅速にご対応いただいたことで、売主様へご心配をおかけすることなく、スムーズに決済を迎えることができました。
決済前の現地確認時に、可愛いご子息様が、ご新居のリビングを気持ち良さそうにハイハイされている様子を見て、私自身、M様のご新居のお手伝いができたことを大変嬉しく思いました。
ご新居でのご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年9月3日

処分業者も紹介して下さりありがたかった

初めて来店してから売却までの期間が短く、スムーズに進んで良かった。
家財道具などの処分業者も紹介して下さり、ありがたかった。
終始、信頼してお任せ出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご相談頂きありがとうございました。
M様の思い出の詰まったご自宅のご売却をお手伝いさせて頂くことができ大変光栄でした。
ご契約からお引渡しまでお部屋のお片付け等、いろいろご協力頂くことがありましたが、いつも快くご対応頂き大変助かりました。
また何かご相談事がございましたらお気軽にお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。

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