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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2024年10月4日

適切なフォローをしてくださり感謝しております

初めて相談に伺った時からお取引終了まで、安心しておまかせすることができました。
最後の最後にハプニングがありましたが、その際も適切なフォローをしてくださり感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
今回は2回目のお取引きでしたが購入の時とは違うお手続きもありましたので色々とご協力いただきありがとうございました。
最後のハプニングについてはお手数をお掛けして大変申し訳ございませんでしたが何とか決済が完了出来て良かったと思います。
購入、売却とそれぞれに携われたことは私としても非常に嬉しいですしもしまた何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年10月1日

気さくな感じでとても接しやすかった

色々トラブルがあったり、思うような物件が見つからない中、最後まで対応してもらえた。
堅苦しい感じもなく、気さくな感じでとても接しやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
Y様には本当にお世話になりました。
諸事情があり、2度も売買契約をしていただき、ご検討物件も変更していただき、ありがとうございました。
今後とも不動産のことでご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2024年9月8日

感謝の気持ちでいっぱいです

他社さんの強引な勧誘を経験して不愉快で怖い思いもしましたが、貴社に関してはこちらの要望に真摯に向き合っていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
担当者様にはいつも笑顔で対応いただき、本当にお世話になりました。
センター長様にも来店時の帰り際にいつもお声がけいただき、お心遣いに感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社にお住み替えのご相談を頂き、誠にありがとうございました。
ご売却のスケジュールが差し迫る中、ご購入先につきましてもご希望のものが見つかり、私自身とても嬉しく感じています。
お仕事でお忙しい中、S様のご協力を頂いたからこそ諸手続きが順調に進みご成約に至る事ができました。ありがとうございます。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年9月7日

ごり押しせずしっかり説明をしてくださった

媒介契約や買取業者への販売など、要所要所で決してこちらの気持ちが置いてけぼりにならず、ごり押しせずしっかり説明をしてくださった上で、程よい加減で背中を押してくださいました。
きちんと夫婦ともに納得した上で前へ進めました。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、数ある不動産仲介会社の中から東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
無事にお引渡しが完了し、安心しております。
また、何かあればお気軽にご相談ください。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年8月22日

信頼しています

担当者さんは初回取引で信頼のおける誠実な方でしたので、これまで何度もお世話になっています。
対応が早く、こちらの要望を的確に掴んで取引を進めていただける、という点を含めて信頼しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再び不動産の売却相談を頂き、誠にありがとうございました。
2つの不動産を同時に売却する形となりましたが、I様の要望をかなえられる取引をすすめられたことが何より良かったです。
遠方から出向いていただくこともあり、お手数おかけ致しましたが、I様のご協力のおかげで、スムーズにご決済まで迎えられたこと、本当に感謝申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年8月20日

悪かった点は本当に一つもありません

当初、病気に罹ったきょうだいのマンションは、他社Z社の方の指示で「後見人を立てて進める」と進めていきました。
きょうだい以外遠方在住で、私達が後見人になるのでもなく「弁護士か司法書士に任せる、紹介する」と他社Z社の方に言われましたが・・。
一度後見人を立てるとその後のきょうだいの生活費や後見人への毎月の支払い、後見人の変更もむずかしいことを知っていたので、なかなか売却に進めずにいました。
進め方をもう一度考えるために、知人の紹介で弁護士に「後見人をどう決めればよいか」相談しに行ったところ「後見人を立てずに進めなさい、今はコミュニケーションがとれているから後見人は不要です、スグ売りなさい」とアドバイス頂きました。
東急リバブルの担当者様は「後見人なし」での売却を承諾して下さり、その後きょうだいと似た病気の方の売却経験もあることを知りました。
私達の希望である「後見人なし」で、できるだけ今後のためにきょうだいの資産を残すことにご協力頂いた担当者様には、感謝しかありません。
今後このようなことが増えてくると思います。
どうぞ、その方たちの力になって頂きたいと思います。
悪かった点は本当に一つもありません。
きょうだいのマンションを少しでも高い方に売りたく、ちゃんと他社と比較して貴社に買って頂きました。
大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はごきょうだいの大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お身体の事もあり、時間との勝負ではありましたが、皆様には多くの場面でご協力いただきスムーズにご契約が進められたと思っております。
おっしゃる通り、今後も同じようなお悩みを抱えるお客様が増えてくると思います。その際には今回の経験を糧により良いお手伝いができるように日々精進してまいります。
またの機会がございましたら何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年8月19日

こちらからの相談や要望などが安心して出来た

最初に見積りして頂いた資料も、見やすく分かりやすかったです。
又、こちらからの相談や要望などが安心して出来、信頼感がとてもありました。
契約が終わって、東急リバブルさんに依頼して良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
色々と迅速にご対応いただいたおかげでスムーズにご契約を進めることが出来たと思いますのでありがとうございました。
もしまた何か不動産等でご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年8月11日

スムーズに対応して頂きました

連絡や電話対応が速く、スムーズに対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
今回だけではくもし今後不動産等でご相談がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年7月1日

金融機関との連絡などもバッチリでした

全体的に、とても良い営業さんに会えたのではないかと思います。
金融機関との連絡などもバッチリでしたので、無事に売却することができて大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、数ある不動産仲介会社の中から、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にお声がけください。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月29日

一度決めかねた物件がなくなってしまった

一度決めかねた物件がなくなってしまったこと。
売却できたのはありがたいのですが、前件と後件では値段が10%違ったこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきありがとうございました。
色々とお忙しいなかご対応いただき非常に感謝しております。
もしまた何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。

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