売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
よく調べて理解された上でご説明いただいた
私道などの関係で複雑な土地でしたが、よく調べて理解された上でご説明いただいたので信頼できました。
家族がかなり細かいことを質問したりいろんなことを要望しましたが、忍耐強く対応していただきました。
売主が企業でしたが、大きめの戸建てなのに鍵がひとつしかなく、不便でした。
床に何ヶ所か浮きがあったのと、洗面所の鍵が壊れていました。
事前に教えていただきたかったです。
センターからの返答
この度は、弊社に購入の仲介をお任せ頂きましてありがとうございました。
大きな戸建でお客様のニーズに合った素敵なご自宅だと私も思いました。
中古の物件の為、こまかな傷にお引渡し前の確認の際に気が付くことが出来ずに申し訳ございません。
頂いたご意見は、弊社でも共有して再発が無いように取り組みます。この度は、ありがとうございました。
細かに連絡して頂きとてもありがたかったです
今回初めて不動産売却に伴い２社と交渉させて頂きました。
売却物件が遠方な事も有り、数回の顔合わせの対応や電話での対応が多かったのですが、何も分からない私に対して分かりやすく丁寧に対応して頂きました。
不安も多かったですが良い売却が出来、担当者様にお願いして良かったと思いました。
売却依頼中も、途中経過・状況の報告等も細かに連絡して頂き、とてもありがたかったです。
他社では伝えてもらって無かった内容なども、東急さんから伝えてもらった事が有り、他社では無く東急さんの担当者さんにお願いする事にしました。
良い買主さんとのご縁を繋いで頂き、本当に有りがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
I様の大切な不動産のご売却に携わらせていただき大変うれしく感じております。
遠方のお住まいということもあり、契約手続きや決済手続きの際にはご協力をいただき、無事お取引を完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。今後も、不動産につて何かございましたらお声掛けください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
滞りなく進めることが出来ました
今回、担当者Ａ様から担当者Ｂ様に途中で変更があったのですが、引き継ぎもしっかりと行われていて滞りなく進めることが出来ました。
また、担当者Ｂ様においては知識豊富で、慣れない売却でしたが安心してお任せすることが出来ました。
センターからの返答
M様、この度は、東急リバブルにてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。
途中で担当者の変更がございましたが、M様からのご連絡を定期的に頂き円滑のお取引をさせて頂く事ができました。
遠方へのお住み替えとなってしまいましたが、またお知り合いの方など不動産に関しお困りの方がいらっしゃいましたら是非東急リバブルでお手伝いをさせて頂ければと思います。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
レスポンスが早い点は非常に助かりました
こちらからの問い合わせに対するレスポンスが早い点は非常に助かりました。
『今日決めていただけるなら・・・』という不動産会社にありがちな言葉を提示してこなかったことも好印象でした。
値段交渉などにも親身になって相談いただいたため、想定したよりも早く物件を決めることができました。
唯一悪い点をあげるとすれば、こちらから確認をお願いしていたことを担当者様が忘れていたことが一点ありましたが、それも最終的には大きな問題にならなかったため今回の担当者様にはとても感謝しています。
センターからの返答
この度は大切な不動産の購入に当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
必要書類やご面談など早急にご対応頂きスムーズにお取引完了することが出来ました。
又、失念していた件で、M様をご不安にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安にならないような対応を目指し、精進してまいります。
重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
売却終了まで丁寧に親切に対応して頂きました
最初から売却終了まで、丁寧に親切に対応して頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートにご回答いただきありがとうございます。
K様の大切なご所有不動産のご売却に携われたこと大変嬉しく感じております。
至らない点も多々あったかと存じますが、K様に迅速にご対応いただき、無事取引を完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。
今後不動産に関するお困りごとやご相談などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
押し付ける感じがない所が良かったと思います
話を聞いてくださることと、家を売ることを押し付ける感じがない所が良かったと思います。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却につきまして、弊社をご利用いただきありがとうございました。
A様のお住み替えをお手伝いすることができ、また、無事にお引渡しを終えることができ、大変嬉しく感じております。
これもひとえに、A様のご協力あってのことでございます。誠にありがとうございました。
今後も不動産に関して何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
トントン拍子に進みました
最初はどれくらいの期間かかるのか不安でしたが、内見予約が入ってからはトントン拍子に進みました。
説明もわかりやすく対応も丁寧だったため、お願いして良かったなと感じました。
センターからの返答
この度は、姪浜センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらお客様のお住み替えのお役にたてたようで大変光栄でございます。
今後もお客様皆様に少しでも安心してお取引して頂けるよう精進して参りたいと思います。
また、不動産のことでお困りのことがございましたらいつでもお声かけ下さい。
丁寧で良かった
丁寧で良かった。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却につきまして、弊社をご利用いただきありがとうございました。
お引渡しのために解決すべきことが多く、ご心労も多かったことと存じます。
そのような中でも無事にお引渡しできましたのは、T様のご協力あってのことでございます。
誠にありがとうございました。今後も不動産に関して何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
二度三度尋ねても嫌な顔せずにきちんとお答え下さる
同じ事を二度三度尋ねても嫌な顔せずにきちんとお答え下さるなど、丁寧な姿勢にとても好感が持てました。
リフォームは初めてで何も分からないのに、真摯に相談にのって下さって感謝しかありません。
何事も快く対応して下さるのはとても安心でした。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
K様の不動産購入のお手伝いが出来ましたこと大変うれしく思います。
購入のご相談のついてお打ち合わせのお時間を度々頂きましたが、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
今後もリフォームの打合せなどまだまだ大変だと思いますが、お困りのことなどございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
家族一同大変感謝しております
素晴らしいご対応に、家族一同大変感謝しております。
今回は新居購入後に住居の売却でお取引させていただきましたが、次の機会があれば購入も含めてトータルで今回のご担当者様にご相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
Ｍ様、この度は東急リバブル福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご売却を担当させていただいたのは、偶然なご縁ではありましたが、非常に濃密であっという間の約３か月でした。
「初めての売却」であったことはもとより、ご購入と同時に進めていくことへのご不安も多々あったことと思います。
ご購入のお手続きも含め、私にできるサポートは最大限実行させていただきましたが、結果としてご満足の行くお住み替えとなっておりましたら幸いです。
今後とも、お客様の気持ちに寄り添える担当者を目指し日々研鑽して参りますので、お知り合いで不動産購入や売却を検討中のお客様がいらっしゃいましたら、ご相談段階で構いませんので、ぜひお気軽にご紹介ください。
先日のマークイズのように、これからもまたばったりお会いすることもあるかもしれませんね。
今後とも末永く、よろしくお願いいたします。
