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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2024年10月15日

しっかりヒアリングして頂き大変安心感がありました

最初から最後まで、親切丁寧に対応頂きました。
強引な営業もなく、こちらの要望をしっかりヒアリングして頂き、大変安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご購入に引き続き、ご売却のお手続きも弊社にお任せをいただきまして誠にありがとうございました。
T様ご家族様にお会いさせていただくのを毎回とても楽しみにさせていただいていたため、お会いさせていただく機会が減ってしまうのは大変寂しい気持ちでいっぱいでございますが、もしまたお力になれることがございましたらご連絡をいただけますと嬉しく存じます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

H様
H様 2024年9月27日

対応の良い、信頼できるリバブルさんでいてください

終始対応が良く、ストレスを感じませんでした。
ぜひ今後も対応の良い、信頼できるリバブルさんでいてください。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却を弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
H様にはいつも迅速なご対応頂きました事、この場をお借りして御礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ご利用いただき誠にありがとうございました。

I様
I様 2024年9月6日

相談や質問もフランクにできる関係だった

途中、担当者の異動により変更がありましたが、諸々の対応を速やかに行っていただき、不安なども無くお任せできました。
売却するにあたっての相談や質問も、フランクにできる関係だったと思います。
希望価格には届きませんでしたが、大変ご尽力いただけたと感謝しております。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

あたたかいお言葉をありがとうございます。
売却のお話以上にプライベートなお話を楽しくさせて頂きました。
お打ち合わせが楽しみでもありました。
当初のご希望金額に届かず、申し訳ございませんでした。それでも快く受け入れていただきましたのでスムーズにお手続きをさせて頂くことができました。
今後とも何かございましたらお気軽にお問い合わせを頂ければと存じます。
引き続き、よろしくお願いいたします。

I様
I様 2024年8月19日

とても親身に対応してくれた

とても親身に対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様の大切なご資産の買換えをお任せ頂けたこと、大変嬉しく思っております。
ご子息様やお嬢様などご家族皆様にご協力いただき、グループLINEまで作成いただいたので、お互いの連絡がとてもスムーズに行うことが出来ました。大変感謝申し上げます。
これからもスピード感を持ってお客様にご満足頂けるご提案ができる様、感謝の気持ちをもって、精一杯お手伝いさせて頂きます。
生涯の不動産パートナーとして、不動産にかんすることは東急リバブル溝ノ口センターへご相談下さいませ。よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年8月4日

素早く動いてくれたのがとても良かったです

担当者さんには大変お世話になりました。
対応もとても丁寧で、素早く動いてくれたのがとても良かったです。
次も今回の担当者さんにお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は思い入れのある大切な不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
T様のご協力のおかげで測量もスムーズに進み、ご決済できました。お礼申し上げます。

S様
S様 2024年8月3日

とても助かりました

関東から関西への引っ越しの中での不動産売却となり、取り引きに不安もありましたが、銀行や司法書士等の第三者とのやりとりなどサポートして頂き、とても助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、梶が谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様のお住み替えのお手伝いでき、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
非常に有難いお言葉を頂きましてありがとうございます。
住み替え先が関西へ行かれることもあり、私も極力お手間をおかけしないようにと、手続きの段取りを組んでいく中で、至らない部分もあったかと思いますが、迅速かつ快くご対応して頂き大変感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

I様
I様 2024年7月21日

私の気持ちに寄り添って対応してくれた

良かった点は、あくまで私の気持ちに寄り添って対応してくれたことです。
悪かった点は見当たりません。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は弊社を通じて不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
弊社の異動等で担当者変更などI様にとってご不安になることもあったかと思いますが、I様が常に迅速なご対応を行っていただきましたおかげで、スムーズに決済を迎えることが出来ました。重ねてお礼申し上げます。
また不動産のことでご不明点やご相談事がございましたら、お気軽に仰ってください。I様のお力になれますうに尽力いたします。
何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年6月29日

取引以外の事でもいくつか相談させていただいた

今回の取引以外の事でもいくつか相談させていただいたのですが、その度に丁寧に対応して下さり、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお任せをいただきまして誠にありがとうございました。
また、スケジュール等、お忙しい中ご調整・ご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまでむかえることができましたのは、K様のお力添えあってこそのことでございます。
改めまして誠にありがとうございました。
他にもお手伝いができることがございましたらお気軽にお申し付けいただけますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年6月15日

対応が他社と違いとても丁寧でした

初めの対応が他社と違いとても丁寧でした。
レスポンスも早く、最後まで安心してお任せできました。
メールだけではなく時には直接連絡をいただくこともあり、スムーズにことが進むように動いていただきました。
住み替えの為、完済申し込みやローン契約などで平日に主人が銀行に行かなくてはいけない日が何日かあり、かなりばたばたしてしまったので、その辺りがもう少し早めに案内していただけたらなおよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は弊社の仲介にてお住み替えをいただきまして誠にありがとうございました。
その後、ご新居のお住み心地はいかがでしょうか。何かご不明な点やお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
また、ローンご契約のご案内が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
金融機関としっかり連携をとっていきたいと思います。
あらためて、この度は誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2024年6月1日

そのタイミングでその都度ご連絡頂けた

担当者さんには本当にお世話になりました!
家の購入など一生に1回あるかないかの商談で、初めて聞く言葉なども丁寧に教えて頂きました。
色んな期日が重なったり、何をやってて何をやってないかも分からなくなってたりしましたが、そのタイミングでその都度ご連絡頂けたのでとても助かりました。
妻と話す時間が中々取れなくて情報共有出来なかったものも、間で取り持って頂けたので本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社で購入のご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご依頼事項に迅速にご対応頂いたおかげで無事に決済・お引き渡しを完了することが出来ました。
お引越し後の漏水等でご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。

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