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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2025年3月10日

ものすごく早く動いてくれました

担当者さんの対応は迅速でいつも丁寧です。
希望の物件が出なくて停滞している時にも担当者さんから進捗状況の連絡が入り、こちらを気に掛けていただいており、誠実な接客をされていると感じました。
何軒か不動産屋さんをまわりましたが、こちらの要望をしっかりとヒアリングしていただいたり、担当者さんの説明を聞いているうちに一番信頼できそうな方だと思い、担当者さんにお願いする事にしました。
今回の物件を見付け担当者さんに問い合わせをすると、担当者さんがものすごく早く動いてくれました。
物件も一緒にしっかり見てくださり、こちらの不安や質問に対して先方の不動産会社の担当者や管理会社に色々と問い合わせをして、真摯にお答えいただけました。
こちらの急な内見依頼等もすぐに調整していただけてとても助かりました。
また何か御縁があれば担当者さんにお願いしたいと思います。
約1年間お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
S様にも大変ご協力いただき、無事にご決済まで迎えられました。
改めて御礼申し上げます。リフォームの完成も楽しみにしております。

お客様評価

5
K様
K様 2025年3月2日

売買手続きもスムーズに進みました

担当者さん、このたびはご支援いただき誠にありがとうございました。
初めてお会いしたときは、物件の価格が高いことや、私たちが外国人であるため銀行でのローン審査が難しいのではないかと不安に感じていました。
しかし、担当者さんのサポートのおかげで銀行の承認を順調に得ることができ、売買手続きもスムーズに進みました。
購入後も時々ご相談させていただいておりますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきありがとうございました。
ご契約からご決済までの期間も短く、K様にも大変ご協力いただきました。改めて御礼申し上げます。
新しい区画の販売も開始しておりますので、またご挨拶させていただきます。
引き続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年2月23日

懇切丁寧に対応してくださり感謝しています

懇切丁寧に対応してくださり感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社とお取引していただきありがとうございました。
まだ経験も浅く、ご連絡不足やご面倒をおかけした部分が多かったため、反省しております。
これから沢山の知識・経験を身に付け、多くのお客様のお役に立てる営業担当者になれるよう励んでまいります。
また、S様ご家族が物件内覧していた時、ご家族内での楽しそうな会話にはとても心が温まりました。
新居でもご家族で充実した時間をお過ごしになられるよう願っております。
お引き渡しが終わっても何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
O様
O様 2025年2月15日

すぐ対応していただきありがたかった

不安な事があったときにもすぐ対応していただき、ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
残置物の撤去や役所での書類取得等、O様のご協力があってこそ、無事に決済を迎えることができました。
また弊社でお役に立てる事がありましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年2月12日

状況報告を逐一送ってくれた

今回の件では、購入後すぐに売却となってしまい、担当者さんには全てにおいて状況報告を逐一送ってくれたので、安心して任せることが出来ました。
スマホを使っての状況報告は大変良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
短期間で2度もご一緒でき、お手煩いなくご契約を進められましたのも、K様のご協力のおかげ様でございます。
今後とも、何か当社にお手伝いできることがあれば、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
E様
E様 2025年2月2日

タイムリーに対応いただけたのは良かったです

売却まで期間はかかりましたが、掲載写真の変更など、タイムリーに対応いただけたのは良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
ご成約に至るまでに時間を要しましたが、ご縁の深い買主様にご購入をいただけて大変良かったと思います。
いただいたお言葉を励みに日々精進して参ります。
不動産に関することでお悩みやご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年12月27日

とても心強かったです

担当者さんには、物件見学から購入までとても親切に対応していただきました。
こちらの要望も聞いてくださいましたし、質問や対応をお願いしたい件への対応もとても早く、助かりました。
いつ頃までに何をしなければいけないのかの説明も分かりやすかったです。
また、常に相談や質問をしやすい雰囲気で接してくださったので、疑問点をすぐに聞くことができました。
初めての物件購入だったので、とても心強かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引きいただきまして、誠にありがとうございました。
住宅ローン等のお手続きに関しまして、K様にも大変ご協力いただきましたので、滞りなくご契約からご決済まで進められることが出来ました。
改めて御礼申し上げます。ありがとうございました。
今後も何かお役に立てることがありましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2024年12月27日

都度ていねいにご対応いただき大変たすかりました

マンション購入と持家売却について、契約者の親の快諾を得るために担当者様には何度もご相談いたしました。
その都度ていねいにご対応いただき大変たすかりました。
また、素人にはわかりにくい手続について急なおたずねをさせていただくことがありましたが、その際もわかりやすく説明してくださったので、不安にならずにすみました。
ありがとうございました。
夫も、担当者さんにおねがいしてよかったと申しております。
大変お世話になりました。
将来またご相談させていただくこともあるかもしれません。
お体大切になさって、出世!!お祈りしています!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初回のご来店から物件のご内覧、T様の思いをお伺いしながらお打ち合わせを重ねたことが印象的でした。
不動産購入はT様、お母様ともに大きな決断であることや慣れない手続きもあり、不安もあったかと思いますが、このようなお言葉を頂けたことは少しでもお役に立てたようで大変光栄です。
また、ご相談やお困りの点、ご友人のご紹介などお役に立てそうなことがございましたら、京都四条センターまでお気軽にご連絡ください。
今後とも末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年12月22日

細かくお気遣い頂きありがとうございました

細かくお気遣い頂きありがとうございました。
安心して新生活を始められました。
また困ったことがあれば頼りにさせて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
お会いするたびに優しくご対応いただきとても感謝しております。
O様の新生活を応援しております。
これからも販売活動をいたしますので、お会いした際は宜しくお願いいたします。
お住まいになった感想などもお聞きできれば幸いです。

お客様評価

5
T様
T様 2024年11月27日

他の方も頼めば良いのにと本当に思うくらいです

数年ぶりにお願いしましたが、さすが担当者さんでした。
安心してお取引できます。
他の方も頼めば良いのにと本当に思うくらいです。
丁寧、誠実、確実、安心。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は改めてのご案内いただきまして誠にありがとうございます。
当時とは勤務エリアも変化しておりますが、お声がけいただきまして光栄でございます。
今後もT様のような「リバブルのファンになっていただく」お取引を心がけてお客様対応を行っていきます。
末永くご愛顧の程お願い申し上げます。

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