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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2024年11月5日

売買両方同じクオリティでお世話になれた

常に非常に丁寧に対応いただき、安心して取引完了できました。
売買両方同じクオリティでお世話になれたことが一番良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。O様のお住み替えに携わることができて大変光栄でございます。
もったいなきお言葉恐縮でございます。
当初お問い合わせ頂いてから約5か月という期間でございましたが、無事にお住み替えを終えることができたのも、O様にいろいろと迅速にご対応頂いたおかげでございます。お忙しいところありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
改めましてこの度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年9月15日

若いながらに一生懸命さを感じた

前回もリバブルさんで、その時はあまり良い印象がなく今回どこにするか迷いましたが、初対面で若いながらに一生懸命さを感じたので、不安はありながらお願いすることに。
でも、行動が早くて返答も早くて、キャリアじゃないんだな。
相性ってありますよね。
それをすごく感じました。
悪かった点はほぼないです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、中野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様の愛着のあるご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中、H様にはいつも快く、何度もお打ち合わせにご協力いただいたことで、ご満足いただけるご成約に結びつけることができました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく感じております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年8月8日

成約までのスピードが速くて助かりました

とにかく成約までのスピードが速くて助かりました。
一方で、販売価格についてはもう少し考える時間を貰えると良かったかも。
良い意味で強引に進めてもらった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様がご満足いただけるスピード感でご成約に至ることができ、私自身とても嬉しく思います。
無事にご成約に至ることができたのもH様がお忙しい中にも関わらず、お手続きにご協力頂けたからこそだと思っております。心より御礼申し上げます。
今後も不動産にお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

お客様評価

1
H様
H様 2024年7月25日

ご尽力に感謝しております

連絡・対応が遅い、又は無い。
売主からの引渡設備に義務違反があったが、適切に対処してもらえなかった。
今度の物件売却・購入は、貴社の別々のセンターに依頼することになりました。
売却に関しては、契約から代金決済、物件引渡しまでスムーズに行なわれ、担当者のご尽力に感謝しております。
他方、購入に関しての評価は、ほぼゼロです。
この違い何なんでしょうか。
売主重視の姿勢でしょうか。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
引渡し時点で残していくはずのカーテンがなく、新たにご用意させていただく手配等でご不快な思いをさせてしまったことにつきまして改めてお詫びを申し上げます。
私自身の不足していたところを振り返るとともに、いただきました御言葉を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
改めまして、この度は有り難うございました。

お客様評価

5
N様
N様 2024年7月5日

安心して取引きが出来たので良かった

他社と比較出来ませんが、安心して取引きが出来たので良かった。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
無事に取引が完了したのも、我々のご提案に対し、N様が柔軟にご判断いただいた為からだと思っております。
至らぬ点もあったかと思いますが、最後までお任せいただき、誠にありがとうございました。
こちらで不動産売買のお手続きは完了となりますので、お付き合いも少なくなるかと思いますが、何か不動産に関してお困りの事等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
改めまして、この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2024年6月1日

とても良いと思いました

対応についてはとても良いと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にてお取引をさせて頂き、誠にありがとうございました。
契約からお引き渡しまで少しお時間がかかりましたが、無事にお取引ができて嬉しく思います。
また、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

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