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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年10月30日

お願いしてから3ヶ月未満で仮契約となりました

家を売却するにあたって4社に見積りを依頼しました。
「時間を下さい」と言って持ち帰った3社とは違って、貴社担当者さんは翌日すぐにさまざまなデータを持って来てくれました。
4社との対応に疲れきっているとこへの再訪問。
ちょっと抵抗がありましたが、そこが「ご縁」。
担当者さんと縁が結ばれ、あれよあれよという間に買主さんとの縁を結んでくださいました。
できるだけ空家としての期間を長くしたくないと思っていましたが、担当者さんにお願いしてから3ヶ月未満で仮契約となりました。
帰り際にいつも「いいご縁がありますように」と話を結んでいた担当者さんにめぐり会わなければ、こんなにスムーズに話が進むことはなかったと思っています。
まずは東急リバブルという会社というより、東急リバブルの担当者さんとの出会いが売買の分かれ目だったかな、と。
初めてお会いしてから契約までの5ヶ月余りはとても有意義でした。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
今でもM様ご夫婦と初めてお会いした時を想い出します。
色々な不動産会社とお話されておられ、お疲れになっていらっしゃったのが分かり、ポイント絞ってのお話と、お考えや思い入れ等、様々なお話をお伺いしながら、全てにおいてお任せ頂けるように、事前準備をし、翌日再度時間を頂き、他の会社が再訪問する前に、ご依頼を頂きました。
その後、良き買主様にも恵まれ、途中M様がお引越しされてからも、現地の写真を撮影して送りさせて頂いたり、隣接地の方とも仲良くなり、その都度M様へご報告をまめに行わせて頂きました。
ハチの巣が出来たり、途中大変な時もございましたが、この度無事にお引渡しまで進み、本当に多々なるご尽力とご協力を賜り、御礼申し上げます。
今後は、買主様が良きご活用をして頂き、想いも引き継いで頂けると思います。
M様には、また来年の確定申告のご案内などでご連絡させて頂きますが、これからもご夫婦仲良く、お身体に気を付けて楽しい日々をお過ごし下さいませ。
この度は有難うございました。

T様
T様 2024年9月30日

物腰が柔らかく、信頼できる担当者でした

物腰が柔らかく、信頼できる担当者でした。
遠方に住んでいて限られた期間での手続きでしたが、安心して取り引きできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様には、お忙しくお時間のない中でお時間を作っていただき、ご案内やご提案をさせていただきまして、ご希望の期間の中でお手伝いをすることができました。
1回のお打合せでご意見やお打合せを密にとることができたことで、スムーズにお取引を進めることができました。
落ち着いたタイミングでご挨拶とお話ができればと考えております。またご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

E様
E様 2024年9月30日

自分のライフプランを曲げずに次のステージに進めた

初回訪問時に上席者の方と共に真摯な訪問を頂き、他社仲介の悩みや不満とこちらの要望をヒアリング頂いたので他社との違いを感じ、程なくしてそれぞれの解決方法を明確に示して頂けました。
実は他社対応が不誠実で、仲介業者さん自体への不信感が生まれていて、貴社に切り替えた経緯でした。
大手という点で画一的で事務的かと斜に見ていましたが、貴社は異なっていました。
LINEや電話等タイムリーな数多いコミュニケーションを頂き、とかく見え辛い不動産取引状況や市況も充分把握できたため、売価や売却方法のプランを納得感を持って進められました。
結果、非常に短期間で成約に至る事ができ、自分のライフプランを曲げる事なく次のステージに進めました。
御担当者と貴社に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、アンケートへのご協力も賜り、重ねて御礼申し上げます。
不動産会社への不信感などもお持ちだったかと思いますので、一つでもご不安やご心配になられることが無いようにと思い、ご対応させて頂きました。
E様も、お引越し等も含めて本当に大変だったと思いますが、E様のご尽力のおかげでスムーズにお取引をすることができました。
E様にお会い出来て良かったです。この度は本当に有難うございました。

F様
F様 2024年8月25日

LINEで簡単に疑問点を質問できてよかった

LINEで簡単に疑問点を質問できてよかったです。
また、物件それぞれの良いところと残念な所のご意見を貰えたので、優柔不断な私達でも決める一つの指針として助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は購入のご相談を頂きましてありがとうございました。
また、お仕事でご多忙の中、LINEを活用しながら何度もお打ち合わせのお時間を頂き誠にありがとうございました。
無事お引渡しを迎えることができ、私自身大変嬉しく思っております。
今後ともご不明点やご不安な事項がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2024年8月5日

貴社の担当者様に会えて本当に良かった

初めての不動産購入で分からないことも多々ありましたが、担当者様の誠実で気持ちのよい対応に安心して信頼し、希望に一致する物件を購入することができました。
購入に関してだけでなく、引越し等も含めて細やかなサポートをして頂き、感謝でいっぱいです。
他社でも内覧をさせて頂きましたが、貴社の担当者様に会えて本当に良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は購入のご相談を頂きましてありがとうございました。
ご希望の物件購入のお手伝いを出来とてもうれしく思います。
今後ともなにかございましたらお気軽にお声がけください。

T様
T様 2024年7月26日

本当にありがとうございました!

本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お取引が無事完了したのも、T様のご協力があってこそでございます。
お住み替え先の土地探しのお手伝いも今後お力になれればと思っております。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年7月11日

丁寧にご対応いただけた

丁寧にご対応いただけたので問題ないです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、様々ご助力をいただいたお陰様で、スムーズな売買ができたと思っております。
今後も私共でお力添えが出来ることがございましたら、是非お声掛けくださいませ。

I様
I様 2024年7月7日

手続きなどの手際がよくとても信頼できた

担当の方は手続きなどの手際がよく、とても信頼できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご依頼時からI様には様々ご協力を頂き感謝申し上げます。
今後も不動産に関し何かございました際は気軽にお声がけ頂きたく存じます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年6月30日

プラス面だけでなくマイナス面も丁寧に説明された

中古物件であったが、物件のプラス面だけでなくマイナス面も丁寧に説明されたので納得感があり、細かい注文にも迅速・適切に対応してもらえた。
売主との対応も含め、好感を持って取引ができたと感じており、信頼感もわき満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
このようなコメントを頂き、大変光栄に存じます。
不動産にはメリットだけではなく、デメリットもございますので、納得してお決め頂けるようにご説明を心掛けております。
今後につきましても、何かお役に立てることがございましたら、ぜひお声がけ頂ければと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2024年6月10日

気が付かない点を売主の方に確認してくださった

今回は何もわからない状態からの物件購入となり不安しかなかったのですが、ご担当者様がどんな細かな質問にも答えてくださり、大変助かりました。
物件を見学に行った際も、自分達では気が付かない点を売主の方に確認してくださったり、リフォーム箇所などについても盲点だった箇所について確認してくださったりと、本当に頼りになる方だなとありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブル仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご主人様がお仕事でお忙しい中、奥様にも大変ご協力頂き、おかげさまで無事お取引いただくことが出来ました。
誠に有難うございました。
お引越し後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
末長いお付き合いのほど、何卒宜しくお願い致します。

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