売買お客様の声一覧
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要望物件に対して迅速に取り組んで頂いた
要望物件に対して迅速に取り組んで頂き、願いが叶い感謝しております。
他社との比較は、東急さんはお客様の気持ちにそった解りやすい説明をして頂き、安心感を持てました。
この度は本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
M様のご希望に沿ったお住み替えのお手伝いをすることができ、うれしく思います。
また、感謝のお言葉も頂きありがとうございます。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
M様の周りの方で同様に不動産のことでお困りに方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介頂ければと思います。
この度はありがとうございました。
売れるまで諦めない姿勢を常に感じました
私は過去に２回売却を試みたことがあります。
初回は某大手企業さんに売却の依頼をしました。
その際の対応は極めて機械的で、初回のみ面談をし、今回東急リバブルさんでお話しした額と全く同じ額で依頼しましたが、希望額では売れないことを強調された記憶しかありませんでした。
以後もほぼ連絡はなく、正確には機械的なメールは来ていたと思いますが、契約期間終了後、引き続きトライしてくれる気がないようなことしか言われなかったためそのまま終了しました。
どうしてもこの時の対応が強くイメージにあります。
２回目は、１回目のイメージの影響で大手は避けた方が良いと考え、時々来ていたダイレクトメールの１社から「希望額を遥かに上回る額で売れる」と言っていた会社にコンタクトしました。
Ｌｉｎｅだったと思いますが、コンタクトすると即ダイレクトメールの額とは全く違う額での募集を打診され、信用できず断念しました。
今回は改めて大手の方が良いのかと考え、東急リバブルさんにお願いすることにしました。
不動産について素人である私の質問には丁寧に迅速に回答をいただけ、お会いした際も大変好印象でした。
時間が掛かっても、売れるまで諦めない姿勢を常に感じました。
ご承知の通り２部屋ありましたので、１部屋目、２部屋目とご担当者が代わりましたが、お二方とも変わらぬ対応で、個々人のお人柄ももちろんですが、会社として信頼できる不動産会社なのだと強く感じました。
機会があれば、再びお世話になりたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は大切な不動産のご売却を2部屋もお任せいただきまして誠にありがとうございました。
身に余るお言葉、大変恐縮でございます。
I様の不動産業界に対するマイナスイメージを払拭すべく販促活動に努めてまいりましたが、無事に2部屋ともお引き渡しを終えることができて、私自身も安堵しております。
2部屋目のご成約まで少しお時間がかかってしまい、途中で担当が変わる形となりましたが、弊社を信じて変わらずお任せいただけたこと、改めて感謝申し上げます。
引き続き不動産に関するお悩み、ご相談等いつでも承りますので、お気軽にご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。
引っ越し後のフォローまで色々とお世話になりました
住み替えの相談から引っ越し後のフォローまで、色々とお世話になりました。
初めての売却でしたが、説明も分かりやすかったです。
住み替え先の別の店舗との連携がいまいちで、案内できるかできないか直前で二転三転したりがあったのは改善してほしいところです。
手続きも滞りなく進めることができ、総じて満足しております。
センターからの返答
M様、この度はご売却という重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
お引越しについても滞りなく進み、安心しております。
いただきましたご意見につきましても社内で共有させていただき、今後の改善に努めてまいります。
お住み替え先につきましても会社全体でサポートしてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
きちんと説明していただき大変信用できました
デメリットもきちんと説明していただき大変信用できました。
センターからの返答
G様、この度は不動産のご購入という大きな事柄をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今回の物件は住宅ローンが組むことができず、なかなかご契約まで一筋縄ではいきませんでしたが、大変気に入っていただいていた物件を無事ご購入いただけまして、私も非常に嬉しく思います。
また、ご来店いただくたびに手土産を頂戴しまして、G様のお心遣い心から感謝いたします。
引き続きご不明点等ございましたら、いつでもご連絡・ご来店お待ちしております。
