売買お客様の声一覧

丁寧に対応いただき安心して任せることができました

不明点が多く、不安な部分も沢山あったが、丁寧に対応いただき、安心して任せることができました。
お部屋の状態で説明とは異なる部分があり、まだ未解決ではありますが、真摯に対応していただいております。

もう少し事前の連絡を頂きたかった

メールや書面などで、もう少し事前の連絡を頂きたかった点があります。

迅速な対応のおかげで、素敵な物件が購入できました

売却には少しお時間がかかりましたが、親身に対応していただき無事に売却することが出来ました。
購入は担当者様の迅速な対応のおかげで、素敵な物件が購入できました。
とても丁寧で誠実な担当者様には感謝しております。

すべて無事に完了したことは非常に勇気を頂けた

感謝状
ある有名な歴史の本に「信頼」に関する言葉を、このように記述していますので紹介します。
「神」は岩のような方で、行うことは完全、私「？？？？」の道は全て公正である。
決して不公正ではなく、信頼できる「？？？？」。
「正しく、真っすぐな方」
（古代の文面—モーゼの歌を引用）
今回、この「信頼」に関する大きな経験をさせてもらった事柄を少し文面でお送りいたします。
それは、私にとって人生で大きな決断をしなければならない出来事が生じた事柄です。
現代は昭和の５～６０年代と違い、大きく様変わりをした時代、人や組織を信頼する事が大変難しくなった時代です。
様々な事件が増え不安の多い現代、特に金銭に関して世の中全体が腐敗し、信頼して物事を委ね信頼して行うには正に挑戦の時代です。
特に大きな資金を移動するのに、互いに深い信用が必要になる事でした。
それも数か月に渡る商談です。
今回このことを見事にクリアしてくださった東急リバブルの連携した皆さんのおかげで、すべて無事に完了したことは非常に勇気を頂けた出来事でした。
先ず感謝したいことは社長始めその翼下にいる皆さんが、きっと良い教育を受けこの「信頼」に関する優れた教育を受けているのではないか！と思わせる行動が伴う配慮でした。
そして、その元にいる社員の皆さんの清々しい対応でした。
その方々に心より感謝を申し上げたい！と思うことです。
何故大きな不安を抱いたのかお知らせしますと、私自身長年病気を患い事情がある生活者です。
つまり商談に関して、此方から出向いて聞くことも質問することも調査することも出来ない状況です。
自分からリサーチ出来ないことほど不安な気持ちはないことです。
そんな中、電話に出てくださった若い担当者は明るく対応してこちらの事情をくんでくださり「心配しないでください！どこでも此方から出かけますので安心して話し合いに応じますよ」との返事。
この僅かな言葉のやり取りから、不安はかなり解消されたひと言でした。
商談する物件と私の住んでいるところの住所まで、かなり離れたところでの商談です。
通常は此方から出かけて行って話し合いするところですが、その担当者は出かけてきてくださったのです。
この行動や最初の会話から、この業者を選択できたことを感謝するばかりです。
会ったこともない会話をしたこともない人を、心から信頼するには勇気のいることですが、互いに信頼し物事を委ねる！と言うことは現代の世の中で正に勇気のいることです。
そして、その信頼は裏切ることなく無事ことが進み、全て完了しました事をお知らせいたします。
東急リバブルの皆さんに心より感謝いたします。
そして、より信頼される企業として発展されます様に！！！
一老人のつぶやき。

頼りっぱなしで、安心してお任せ出来ました

高額な売却ではないのにも関わらず、我が家の取り引きが完了するまで明確に説明をしてくださったので、夫婦共々担当者さんに頼りっぱなしで、安心してお任せ出来ました。
担当者さんで本当によかったと思っています。
ありがとうございました。

モヤモヤするものが少しはありました

リバブルさんで価格が決まってから友人や近所の方に話しましたら、「ちょっと安いのでは・・・」と言う人が多かった。
私もその様に思い、夫に不満を話しました。
夫には「でも隣があの状況だよ」「仕方ない」「妥当だと思うよ」と諭されました。
他県に引っ越してからも、モヤモヤするものが少しはありました。
担当者さん、お元気でご活躍を！

心配なく最後までお任せ出来た

良かった点
対応の早さとわかりやすい説明で、心配なく最後までお任せ出来た。
悪かった点
より早くが優先と感じたが、できるだけ高い販売価格での提案を期待したかった。