売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まで穏やかに進めていただきました
買主様でトラブルがあっても、最後まで穏やかに進めていただきました。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の義務と思っております。
はじめてお会いしたときからお客様ご夫妻には笑顔で接していただき、多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、営業担当の私をご指名ください。必ずお客様のご期待にお応えいたします。
取り繕うことなく率直な意見をいただけた
担当者にはこちらが気になっていた物件の数々に関して、どれも同じように関心を持って同行していただいていたように感じられ、その際我々が感じていたネガティブな部分に対して取り繕うことなく率直な意見をいただけたことが「信頼」となり、我々夫婦の間では最後まで「担当者さんにお願いしよう」と話しておりました。
物件を決めてからも、それまでに経験のないとおっしゃっていたトラブルもありましたが、この「担当者さんならなんとかしてくれる」という強さも感じさせてくれました。
実際なんとかしてくれました。
従いまして、今後も何かあった時はまた指名したいですが、合わせて同じような営業マンを育成する指導者としても力を発揮していただけることを期待しております。
すでに指導者をされていたら失礼なコメント申し訳ございません。
あえて今後のためにご意見させていただくと、今後増えると思われる中古住宅持ち主変更に伴い、太陽光発電の引継ぎも増えると思います。
売主の登録番号が必要で、電力会社なら電話での変更を平日しか受付けてもらえないなどなど、それに際したマニュアルなどがあると助かるのではと思いました。
東急リバブル社は日本を代表する会社と思いますので、今後も業界をリードして行っていただけることに期待しております。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご購入に際し、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様との物件探しは紆余曲折ございましたが、トラブルを乗り越え素敵なお家でお引き渡しを迎えることができ、私も非常に嬉しく存じます。
ご指摘いただいた太陽光パネルのマニュアルについては、一目でわかるようなサポートツールの作成に努めてまいります。
また何かお力になれる事がございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご連絡くださいませ。
新生活が笑顔溢れるものとなりますようお祈りしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
銀行と調整していただきとても助かりました
東急リバブルの担当者さんには、大変お世話になりました。
質問にも丁寧に答えていただき、すべての問題を解決することができました。
特に、ローン申請時に複数の銀行と調整していただき、とても助かりました。
感謝しています。
センターからの返答
この度は、お住まい探しにあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
急なお願いにも快くご対応いただいたおかげで、お引渡しまでスムーズに進めることができました。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
分かりやすい説明が大変良かった
的確でスピーディーな対応および分かりやすい説明が大変良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただきありがとうございました。
Y様もテンポ良くご対応いただき二人三脚でスムーズに進めることができました。
今後また何かお役に立てることがございましたらお気軽にご用命ください。
まさにプロといえる対応でした
まさにプロといえる対応でした。
他社Ｚ社さんとも比較して最終的に貴社を選択したのも、やはりご担当者のレベルの高さです。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただきありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後また何かお役に立てることがございましたら、いつでもご用命ください。
想定通りで良かったです
他社との比較はしてないのでわかりません。
以前の売却の時に、別の担当の方でしたがきちんとしていただけたので、今回もお願いすることにしました。
想定通りで良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
以前のお取引と続けて、お声をかけて頂き大変うれしく思います。
今回K様にはお仕事の合間を縫ってお時間を頂戴することもあり、快くご対応いただけたことで順調にお取引を進めることができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。今後とも、よろしくお願い致します。
他の会社よりも有利な条件で相談に乗ってくれている
他の会社よりも有利な条件で相談に乗ってくれている。
センターからの返答
今回は、お住み替えのご相談をいただき、先行してご購入をしていただきました。
ご売却の方も無事にお取引が成立して良かったです。
引き続きよろしくお願いいたします。
説明が明瞭で対応も丁寧
説明が明瞭で対応も丁寧。
次回不動産売買の時は、又お願いしたいです。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
市場動向のお陰もありましたが、高くご成約出来ましたこと嬉しく思います。
繰上げ返済や必要書類のご準備等スピーディにご対応頂いたこと、大変感謝しております。
引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
最終的には良い結果になったと思います
予定より時間を要したが、最終的には良い結果になったと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売期間は予定よりも少し長引いてしましましたが、お住み替えのタイミングもスムーズ行えて私としても安心できました。
これもA様のご協力あってのものです。
今後とも不動産についてのご相談は是非、お任せいただければと思います。
細かいサービスも快く受けていただきました
担当者さんには、最初から最後まで素晴らしい対応をしてもらい、大変満足です。
沢山の内覧にも迅速に対応してもらい、契約までの細かいサービスも快く受けていただきました。
こちらが依頼しようと思ったものは全て先回りして準備されていて、本当に心強く信頼できました。
また是非お願いしたいなと強く思える担当様でした。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度はご購入とご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
K様に当社をご利用頂けましたこと、心より嬉しく思います。
また奥様がご出産のタイミングで、お時間的にも大変だったかと存じますが、ご契約からお引渡しまでご協力いただき、誠にありがとうございました。
これからもご購入やご売却以外でも何かお力になれることがございましたら、しっかりとサポートさせていただきます。今後ともよろしくお願いします。
