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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2024年10月5日

メール等の連絡手段でスムーズに手続きできた

明るく丁寧で良い印象で、メール等の連絡手段でスムーズに手続きできたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なお住まい探しのご相談を弊社にいただき誠にありがとうございました。
直接お会いしてお打ち合わせをする機会こそ少なかったですが、ご主人様を中心に時には奥様にも様々ご対応いただいたことが今回のスムーズなお取引に繋がったと思っております。
改めましてお忙しいところのご協力心より感謝申し上げます。
またお住まいやその他不動産に関しましてお困りなことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2024年10月4日

飲み物やお手拭きをご用意いただき感動しました

暑い中物件案内をしていただいたときも、冷たい飲み物やお手拭きをご用意いただき感動しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
インターネットからお問い合わせいただき、お客様のお忙しい中、お会いさせて頂く日や御案内させて頂く日などを頂く際には必ず候補日をいくつか頂けた事がとても助かりました。ありがとうございます。
また、最終的には私がご紹介・提案した物件をお決めいただき、そのお手伝いをさせて頂けた事に本当に喜びを感じております。
「お客様のご希望条件に一番合致する物件」と自信をもってご提案致しました。新生活も是非お楽しみください。
生涯の不動産パートナーとして、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年9月29日

最初に行った時にこちらの希望をきいてくれた

最初に行った時にこちらの希望をきいて土地を3カ所、つぎの週には10カ所ほど提示して貰い、案内して貰いました。
また数社のハウスメーカーを紹介して貰ってモデルルームを見せて貰い、どのような家が建つのかそれぞれ簡単な図面を見せて貰えたのでわかりやすかったです。
他社には行っていないので、比較出来ないです。

東急リバブル

センターからの返答

ご契約ありがとうございました。
ご来店いただいた際は「お嬢様ご夫婦と一緒に住める家を建てたい」と、まだ具体的なイメージが作られていない状況でしたが、積極的にハウスメーカーとの打合せを重ね、また、ご希望の地域の土地情報をご覧いただき誠にありがとうございました。
私も最終的にご希望の建物が建築可能な土地が見つかり安堵しています。
これから建物の建築が始まりますが、ご依頼いただいた既存建物の解体の段取りや隣地の対応等、精一杯サポートしてまいりますので、引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年9月23日

迅速に対応して頂きました

質問の回答も早く、迅速に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様にご協力頂きましたお陰で、無事にお取引を完了することができました。
心より御礼と感謝を申し上げます
ご新居での新生活が素晴らしいものになりますように心よりお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年9月2日

悪い所では無く良い所を見つけて下さっていた

初めて下見にいらした時から好印象を持ちました。
物件の悪い所では無く、良い所を見つけて下さっていたのが持ち主としては嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のご売却活動をお手伝いできましたことを、心より光栄に感じております。
スムーズにお取引できましたことにつきましては、N様が迅速にご対応いただけたことに尽きるかと考えております。
書類などもいつもご丁寧に事務所までお持ちいただき大変感謝しております。
今後とも何かございましたら是非お気軽にご相談ください。
今後とも末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年8月19日

人として親身に寄り添っていただいていた

物件探しの途中に突如転勤の話が持ち上がり、それも理想の新築物件を紹介されたばかりだったので、購入に踏み切るか、それとも見送って家族一緒に転勤先に引っ越すかの二択で相当迷いました。
担当者さんには正直にその旨を相談したところ、「仲の良い家族だから今は買わずに一緒に引っ越した方が良いのでは」と言っていただきましたが、逆にその言葉が決め手となり最終的に購入に至りました。
単に営業マンとしてだけでなく、人として親身に寄り添っていただいていたことが分かり、こういう人なら信頼できるしこういう人から家を買いたいと率直に思いました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入いただいた物件はI様にとって素晴らしい物件だと私も思いましたが、家はお金で買えますが、家族との時間はお金で買えないので、今は買わないでご家族との時間を大切にされた方が良いのではとお伝えさせていただきました。
I様にとっても、I様ご家族の皆様にとっても、皆様が幸せに暮らしていただけることが私の希望ですので、ご新居での新生活が素晴らしいものになりますように願っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2024年8月18日

スムーズに取引を進めることができました

きめ細かい部分までケアいただき、またレスポンスも非常に早かったので、スムーズに取引を進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入に際し弊社鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
室内のリフォームが完了したら是非、お伺いさせてください。
素敵な新生活が送れるよう切にお祈り申し上げております。

お客様評価

5
U様
U様 2024年8月17日

公平に寄り添った取組姿勢を感じました

東急リバブルの担当者は、売主・買主各々に公平に寄り添った取組姿勢を感じました。
私の場合、売却だけでなく賃貸の選択肢についても紹介して下さるなど、大変親切に対応いただけましたこと、売れなければ賃貸があると並行取組したことも良い経験となり、担当者には感謝しております。
他社との比較では、売却査定時に欠陥を指摘して極力安価な査定で売主を納得させ早く安く売りに出そうとする姿勢、要するに売却件数を増やすことを目的とした会社と契約しなくて本当に良かったと、改めて思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却にあたり弊社鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
長期に渡り、お付き合いいただいたおかげでお取引が無事に完了して良かったです。
U様から貴重なご意見を何度も頂戴し、私自身大変勉強になったお取引でした。
今後も不動産のことのみならず何かお手伝いできそうなことがございましたらお気軽にお声がけください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年8月16日

引き渡しまでスムーズに行うことが出来ました

途中、人事異動で担当者が代わりましたが、きちんと引き継ぎがなされていて、引き渡しまでスムーズに行うことが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
取引の最中に前担当者が異動となり、ご不便をお掛け致しました。
また、ご売却に際して様々な点M様にご協力頂き、改めて感謝申し上げます。
ご家族皆様の新天地でのご多幸お祈り申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年7月28日

細かい気配りもして頂き大変助かりました

質問には誠意をもって答えてくださり、細かい気配りもして頂き、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はご売却を弊社にお任せいただきありがとうございました。
お買換にて購入・売却の手続きが複雑になる中、お忙しい中積極的にご対応いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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